|
GRUPA |
ZESPÓŁ |
CEL |
Każdy działa na swoją korzyść, spotykanie się i wymiana informacji |
Wspólne (kolektywne) działanie |
SYNERGIZM |
Neutralny/ ujemny |
Dodatni |
ODPOWIEDZIALNOŚĆ |
indywidualna |
Indywidualna/ wspólna |
UMIEJĘTNOŚCI |
Indywidualne, różne, przypadkowe |
Uzupełniające się (komplementarne), aby osiągnąć wspólny cel |
Umiejętności które muszą mieć skuteczni kierownicy:
Techniczne- zdolność do praktycznego korzystania przez kierownika z narzędzi, procedur i technik w wyspecjalizowanej dziedzinie
Koncepcyjne- zdolność umysłowa kierownika do koordynowania wszystkich interesów i czynności
Społeczne- zdolność kierownika do budowania bazy władzy i nawiązywania odpowiednich stosunków
Rola kierownicza- konkretne kategorie zachowań kierowniczych, często dzielone na 3 grupy:
Decyzyjne
- przedsiębiorca- rzucanie pomysłów,
- usuwający zakłócenia
- przydzielający zasoby
- negocjator- na zewnątrz i w środku organizacji
Informacyjne
- obserwator- zbiera informacje
- propagator- wyjaśnia informacje, dostarcza je
- rzecznik- przekazuje informacje na zewnątrz (tłumaczy, opowiada)
Interpersonalne- zdolność kierownika do współpracy z innymi ludźmi,
ich rozumienia, pełnienie wobec nich roli mentora oraz motywowania zarówno indywidualnie jak i grupowo
- Reprezentujący- przekazywanie inf. na zewnątrz, podtrzymuje kontakty międzyludzkie
- przywódca
- łącznik- sieci kontaktów wewnętrznych i zewnętrznych
Analiza SWOT (Strengths, Weakness, Opportunities, Threats)
analiza silnych i słabych stron organizacji oraz okazji i zagrożeń, z jakimi
ma do czynienia w celu identyfikacji strategicznej niszy możliwej do wykorzystania.
Mocne strony: pozytywne/ negatywne, słabe strony (np. wiedza pracowników)
Szanse i zagrożenia (dotyczą otoczenia)
Spisanie informacji analiza strategii przedsiębiorstwa
cechy efektywnego zespołu:
Zaufanie (bez niego- niepotrzebne kontrole, powtórzenia czynności)
Jasny cel (zrozumiały)
Lider (odpowiedzialny, zorganizowany, skuteczny)
Motywacja
Zaangażowanie (równe/ jednolite, przez cały czas)
Komunikacja (musi być informacja zwrotna)
Osoby o podobnym poziomie intelektualnym
Kompromis (ponieważ w czasie występują zmiany)
Elastyczność
Pomoc wewnątrz (szkolenia)
Pomoc zewnątrz (dotacje, zasoby potrzebne do realizacji zadania)
Istotne umiejętności (techniczne, interpersonalne- umiejętność komunikacji)
Le Chatelier - stworzył cykl działania zorganizowanego, 5 etapów:
1. Postawienie sobie jednego ścisłego ograniczonego i użytecznego celu.
2. Zbadanie wszystkich środków i warunków działania zmierzającego do osiągnięcia zamierzonego celu.
3. Przygotowanie wszystkich środków działania uznanych za niezbędne
4. Wykonanie zamierzonego działania stosownie do powziętego celu.
5. Kontrola osiągniętych wyników i wyciąganie wniosków.
Prawidłowo określony cel powinien być:
-jasny
- ścisły
-osiągalny
-pożyteczny
-etyczny
W drugim etapie analiza powinna polegać na
-stosowaniu metod naukowych
-posiłkowanie się środkami metody naukowe
-wyjaśnianie zjawiska
-rozpoznawanie zjawiska
-wnioskowanie
Etap Przygotowania:
- sporządzenie planu
- wynalezienie środków
-przygotowanie środków
- stworzenie warunków
- budowa mechanizmu działania organizmu
Etap realizacji (wykonania) wymaga:
-wykonanie działań według planu
-pracy we właściwym czasie bo układ w czasie jest
jednym z istotnych cech dobrego planu i właściwego wykonania
-praca musi się odbywać na właściwie przygotowanym stanowisku
-stosowanie właściwych sił
Etap kontroli:
- zorganizowania a nie przypadkowa , gdyż jej zadaniem
jest wykluczenie przypadkowości z prawidłowego postępowania
- uzasadniona, czyli wynikająca ze specyfikacji pracy
- dostatecznie dokładana, unikająca zbyteczność
szczegółów i doktrynerskiego ujęcia.
-opłacalna gdyż inaczej koszt kontroli mógłby
zniweczyć skuteczność samego przedsięwzięcia.