UMOWA TURYSTYCZNA
Umowa ta jest zawierana z pilotem na czas obsługi imprezy lub całego cyklu imprez. Wynika z niej zakres obowiązków pilota w trakcie obsługi imprezy oraz jest podana kwota wynagrodzenia za swą pracę.
Umowa między biurem podróży a klientem zawierana jest bez udziału pilota. Pilot odpowiedzialny jest za jej realizację.
Na treść umowy składają się 3 dokumenty:
zgłoszenie na wycieczkę podpisane przez klienta
program wycieczki
warunki uczestnictwa.
Biura podróży zawierają zwykle 2 rodzaje umów:
umowę o pojedyncze świadczenia, np. przejazd, rezerwacje hoteli itd.
umowa o komplet świadczeń, tzw. umowa o wycieczkę.
Ad.1) W pierwszym przypadku biuro występuje w formie pośrednika (agenta), a jego odpowiedzialność sprowadza się do tego czy została zawarta prawidłowo umowa.
Ad.2) Biuro podróży bierze na siebie odpowiedzialność, obowiązek dostarczenia świadczeń objętych programem podróży (wycieczka krajoznawcza, lecznicza, szkoleniowa, sportowa).