AKADEMIA TECHNICZNO-ROLNICZA

W BYDGOSZCZY

WYDZIAŁ BUDOWNICTWA I INŻYNIERII ŚRODOWISKA

Zarządzanie marketingowe

BADANIE RYNKU

Walkmen SONY

Dariusz Szymczak

Patryk Modrak

Tomasz Pietras

sem. IV rok II

gr.D ZiM

Firma SONY to jedna z największych firm produkująca sprzęt audio-wizualny. W ofercie firmy SONY znajdują się: telewizory, magnetowidy, sprzęt HI-FI (odtwarzacze CD, magnetowidy DAT, magnetofony, wzmacniacze, amplitunery, tunery, głośniki), sprzęt samochodowy, przenośny sprzęt audio, kamery, cyfrowe aparaty fotograficzne, monitory, telefony cyfrowe, konsole do gier (Playstation).

Wszystkie części zamienne i akcesoria SONY są łatwo dostępne. Można je nabyć za pośrednictwem jednej z Autoryzowanych Stacji Serwisowych na terenie całego kraju. Sieć serwisowa SONY ma bezpośrednie połączenie z Europejskim Centrum Części Zamiennych w Belgii, które szybko i sprawnie rozprowadza po Europie przeszło 153000 części zamiennych i akcesoriów. Wszystkie wyroby są projektowane i produkowane z myślą o najlepszych parametrach technicznych i maksymalnej trwałości. Wszystkim wyrobom SONY towarzyszy co najmniej jednoroczna gwarancja. W przypadku wielu produktów firma oferuje bezpłatną opiekę serwisową obejmującą robociznę i części zamienne, przez okres dwóch lat.

Firma SONY oferuje rożnoraki wybór modeli walkmenów. Od bardzo prostych modeli do modeli z pilotem, cyfrowym tunerem, radiem, mega- BASSem, autorewersem.

1. Potencjalni nabywcy (konsumenci):

1. Wiek:

• 10 - 16

• 16 - 21

• 21 - 25

• 25 - 40

1. Klasa społeczna:

• wyższa wyższej

• niższa wyższej

• średnia

• robotnicza

• wyższa niższej

• niższa niższej

1. Płeć:

• kobieta

• mężczyzna

1. Dochody na osobę w rodzinie w zł. :

• do 200 złotych

• 200 - 400 złotych

• 400 - 800 złotych

• powyżej 800 złotych

2. Sposób finansowania firmy:

Firma finansuje się z własnych wypracowanych przez siebie zysków.

3. Badane cechy produktu:

• jakość

• opakowanie

• trwałość

• okres gwarancji

• niezawodność

• wykonanie (estetyka)

• wygoda użycia

• wymiary

• nowości techniczne

• jakość i wymiary słuchawek

• energooszczędność

• wytrzymałość na mechaniczne uszkodzenie

4. Dystrybucja:

• rynki zbytu

• lokalizacje hurtowni (opłacalność)

• popyt

• formy obsługi

• transport

5. Działania promocyjne:

• reklama

• ogłoszenia w prasie

• promocyjna sprzedaż

• merchantising

• targi

• konkursy

• sponsoring

6. Metody badań marketingowych:

• obserwacje rynku

• panel (zogniskowany wywiad grupowy)

• badania sondażowe

• eksperyment

7. Sprzedaż:

• hurt

• export

• detal

8. Konkurencja:

• Philips

• Panasonic

• Aiwa

• Grundig

• Sanyo

Bierzemy pod uwagę średniej klasy walkmen z radiem.

Firma	Cena (w złotych)	Procentowy udział w rynku
SONY	220	31 %
Philips	210	21 %
Panasonic	215	19 %
Aiwa	189	16 %
Grundig	167	4 %
Sanyo	160	5 %

Inne - 4 %

Procentowy udział firm produkujących walkmeny na rynku.

---