ERGONOMICZNA ANALIZA PRACY

Mateusz Janus i Jakub Karcz

Gr3

1 Warunki wykonywania pracy

a) ogólna charakterystyka pracy

- miejscem pracy jest portiernia DS. FENIX przy SGGW w Warszawie

- stan zatrudnienia 4 osoby

- jedna zmiana robocza trwa 12 h

- powierzchnia około 3000 m2

b) szczegółowa analiza miejsca pracy

- powierzchnia portierni 30m2 + zaplecze socjalne 8m2

- do wyposażenia miejsca pracy zaliczamy

• Biurko

• Fotel na kółkach

• Telefon

• Tablica do wieszania kluczy

• Czajnik

• Telewizor

• Radio

• Łóżko

• Stół

• Dwa krzesła

• Łazienka na korytarzu

- termin wykonywania pracy to styczeń 2004 roku

- warunki klimatyczne

• Temperatura w budynku 22 stopnie C

• Temperatura na zewnątrz -7 stopni C

• Wilgotność 75 %

- zakres wykonywanych prac

• Rejestracja osób obcych spoza akademika

• Obsługa pralni

• Otwieranie i zamykanie kuchni

• Obchód akademika

• Interwencje

• Wieszanie kluczy

c) opis pracownika

1. Cechy fizyczne

• Płeć - Kobieta

• Wiek 27 lat

• Waga 55 kg

• Wzrost 1,7 m

• Staż pracy 6 miesięcy

• SPM = 1175+180/1440= 0,94 kcal/min

• Kwalifikacja - wykształcenie wyższe

• Zawód mgr technolog żywności

• Zainteresowanie pracą - małe

• Motywacja - pieniądze

• Stan zdrowia - dobry

• Sprawność ruchowa - dobra

• Zainteresowania poza zawodowe - filatelistyka, pływanie, zbieranie grzybów

• Sytuacja rodzinna i mieszkaniowa - uregulowana

• Sytuacja materialna - średnia

2. Cechy psychiczne

• Inteligencja IQ 110

• Pewność siebie

• Opanowanie

• Zdolność przewidywania

• Aspiracje i oczekiwania - wysokie

• Sumienność

• Taktowność

• Temperament - sangwiniczny

• Umysł - analityczny

d) sposób wykonywania pracy

- sprzęt w podpunkcie pod punkcie b)

- praca indywidualna

e) szkodliwe aspekty pracy

• Obciążenie psychiczne związane z dużą ilością obsługiwanych osób oraz ich zachowaniem

• Praca głównie siedząca, może powodować znużenie

W załączniku znajdują się następujące elementy:

- chronometraż

- zbiorcze zestawienie danych wydatku energii w ciągu doby

- wykres wydatkowania energii w ciągu doby

- krzywa przyrostu wydatkowanej energii

- wykres średnich godzinowych wydatków pracy - ciąg kumulacyjny

- porównanie wykresu godzinowych wydatków energetycznych z wykresem fizjologicznej gotowości do pracy

Opisywana praca zalicza się wg. Klasyfikacji FAO do pracy b-lekkiej. Wartości wydatków energetycznych nie przekraczają optimum fizjologicznego. (średnia dla doby to 1,78 kcal/min)

Jeśli chodzi o obciążenia statyczne to można przyjąć ogólnie, że mieści się ona w kategorii S_I czyli małego obciążenia (wg. Kirschnera). Pracę tą można ogólnie scharakteryzować jako siedzącą na przemian z chodzeniem.

Monotypowość też raczej też tu nie występuje, ponieważ w trakcie pracy mamy doczynienia z wieloma czynnościami o różnym charakterze. Jeśli nawet występują czynności monotypowe to trwają one bardzo krótko.

Ostateczna ocena ciężkości pracy wg FAO: biorąc pod uwagą wszystkie czynniki prace kwalifikujemy jako pracę lekką.

Można powiedzieć, że w przypadku tego zajęcia nie występują większe obciążenia fizyczne, co więcej większość czynności znajduje się poniżej optimum indywidualnie postulowanego. Taki stan rzeczy sprzyja pojawianiu się otyłości. Zalecana jest większa aktywność ruchowa.

Obciążenia psychiczne

III ANALIZA OBCIĄŻENIA PSYCHICZNEGO.
Opis odbierania informacji	miejsce uzyskiwania informacji	opis wykonywanych czynności (reakcja na informacje)	zaangażowane receptory	przyczyny wpływające na odbiór informacji	rodzaj błędu	konsekwencje błędu
wejście osoby nie powołanej	portiernia	brak reakcji	wzrok, słuch	robienie herbaty	brak reakcji	przedostanie się osoby nie powołanej
awaria pralki	pralnia	zaniepokojenie	wzrok, słuch,	powrót na portiernie w celu odebrania telefonu	zlekceważenie awarii	zalanie pralni
dzwoniący telefon	portiernia	brak reakcji	wzrok, słuch	brak reakcji spowodowany zaśnięciem	zaśnięcie	nie odebranie ważnych informacji
prośba o interwencje na III piętrze	portiernia	podjęcie interwencji	wzrok, słuch	zdenerwowanie	potknięcie się na schodach	uraz ręki
Samoocena
Pracownica podczas wywiadu stwierdziła, iż praca jej w większości swojego przebiegu nie stwarza obciążeń psychicznych.
A jeżeli takowe występują wiążą się z jak to określiła „użeraniem się” z niektórymi osobami, które nie chcą dostosować się
do regulaminu. Natężenie takich sytuacji występuje przeważnie w końcu tygodnia. (wszelkiego rodzaju imprezy towarzyskie)
Monotonia
Rozpatrując cztery elementy na jakich podstawie określamy monotonność pracy psychicznej wysuwamy
następujące wnioski: jest to praca nie tyle monotonna, co dosyć nużąca. Gdyż czasami występują bardzo długie przerwy, pomiędzy czynnościami niestety praca wymaga stałego napięcia uwagi,
chociażby z tego powodu iż konieczna jest bieżące myślenie i analiza dochodzących informacji.
Na tej podstawie zaliczamy prace do monotonii średniej (MN II).
Podsumowanie
Portierka musi pilnować przestrzegania przepisów akademika, wyłapywać z tłumu wchodzących osoby nie będące mieszkańcami. Wymaga to od niej odpowiedniego stopnia koncentracji. Przydatna też jest odpowiednio szybka analiza dochodzących informacji.

Obciążenia środowiskowe - analiza wg. Ergonomicznej listy kontrolnej

A112 - praca odbywa się w warunkach komfortu cieplnego

B 145 - ogrzewanie zapewnia stałą temperaturę ciała

B 151 - są środki do zapobiegania niekorzystnych warunków klimatycznych (klimatyzacja)

A115 - w środowisku pracy nie stwierdzono hałasu przykrego dal pracownika

A 117 - w środowisku pracy nie stwierdzono innych czynników szkodliwych

Obciążenia organizacyjne

Określenie wybranych elementów pracy

Czas normalny pracy TPn

- dzienny 12h - 720 min

- tygodniowy 36 lub 48h - 2160 lub 2880 min ( w zależności od ilości zmian w tygodniu)

• Wykorzystanie czasu pracy w stosunku do TPn (czas pracy 167)

% 167/720*100%= 23,2%

• Efektywny czas pracy

TPe=TPn - Twch = 720-553= 167

• Procentowy udział przerw wg Lehmana

Twch = 553

% = 553/720*100% = 76,8%

• Określanie czasu przerw

Twl = =(Wee/3,3-1)*100=(1,78/3,3-1)*100= - 46%

• Określenie czasu przerw wg MBP nie wykonujemy

Na podstawie uzyskanych wyników można stwierdzić, iż w analizowanym okresie, możliwości naszej pracownicy nie były wykorzystywane. Ten bardzo duży odsetek przerw jest ściśle związany ze specyfiką tego zajęcia oraz czasem zmiany która wynosi 12h. Każdego dnia może wystąpić zupełnie inne natężenie wykonywanych czynności. Można by powiedzieć, iż sama obecność na portierni jest pracą (charakter prewencyjny). Można by w celu lepszego wykorzystania czasu pracy zwiększyć, oczywiście racjonalnie zakres obowiązków np. więcej obchodów, wzmożona kontrola.

---