Wywiad - rozmowa kwalifikacyjna

Rozmowa kwalifikacyjna może mieć różne cele:

* zebranie informacji na temat predyspozycji zawodowych i motywacji aplikanta i ocena tych informacji w świetle wymagań stanowiska pracy

* Poinformowanie aplikanta o wymaganiach i firmie - często także eliminacja błednych wyobrażeń na temat pracy, firmy a także możliwości zawodowych aplikanta

* umacnianie pozytywnego wizerunku firmy

* badania rynku pracy lub wywiad na temat firm działających w tym samym sektorze

Czym sie różnia wywiady kwalifikacyjne:

* Czas trwania: od 5 min. do 3 godz.

Zalezy od kraju, gałęzi przemysłu, wielkości firmy

* Kto bierze udział

- pracownicy działu personalnego

- liniowi kierownicy, którzy będą kierować nowymi pracownikami

- wynajęci specjaliści: "łowcy głów", psychologowie, psychiatrzy

* Z ilu przesłuchujących składa się zespół prowadzący rozmowę:

Nawet do 20 osób

* stopień strukturalizacji:

wysoki - wszystkim aplikantom zadawane są te same pytania i w tej samej kolejności; brak zindywidualizowanych pytań "drążących"

niski - tylko ogólne instrukcje dla prowadzących wywiad

* Jakie pytania sa zadawane i czego oczekujemy:

- tylko cechy bezpośrednio zwiazane z wymaganiami stanowiska pracy

- także ogólne cechy i orientacje, np:

*hobby

* jaka rzecz najbardziej lubi Pan robic i dlaczego?

zwykle badamy trzy grupy zagadnień:

* umiejętności i doświadczenie zawodowe

* inteligencja i zdobności kandydata

* osobowość i postawy

* na ile ustrukturalizowana i systematyczna jest ocena aplikantów:

- wysoko ustrukturalizowana ocena: realizatorzy wywiadów muszą skalować badane cechy i pisać obszerne raporty po wywiadzie

* na którym etapie selekcji planujemy wywiad i ile wywiadów będzie przeprowadzonych

TYPY WYWIADÓW

- wywiady wstępne, eliminacyjne (screening interview)

- wywiady ustrukturalizowane/nieustrukturalizowane

- wywiady pogłębione

- wywiady panelowe

- wywiady stresowe

Prowadzenie wywiadu

• Zasada przyjaznej atmosfery i pełnej informacji

• Identyfikacja rozmówcy i poinformowanie o celach i czasie trwania spotkania

• Od pytań faktograficznych do problemowych

• Zasada falowej struktury tematycznej pytań

• Zasada uczciwego informowania kandydatów o firmie i warunkach pracy

• Zasada kontroli przebiegu wywiadu i skupienia się na głównych celach

• Dialogowa formuła

• Przestrzeganie zasad etycznych

• Niewerbalne zachowania

• Notatki

• Zakończenie rozmowy:

• czy kandydat chce o coś zapytać?

• Czy wie jakie jest dalsze postępowanie selekcyjne?

• informacja o sposobie zawiadomienia o rezultatach

• podziękowanie za zainteresowanie pracą w firmie

---