Niedziela, 7.12.2014
ZATRUDNIANIE PRACOWNIKA
Jedną z form zatrudniania jest OUTSOURCING. Jego przedmiotem może być wiele czynności wykonywanych w przedsiębiorstwie, np.: prowadzenie ksiąg rachunkowych, czynności sprzątające.
Podstawą świadczenia usług jest zawarcie umowy między firmą zewnętrzną a działalnością gospodarczą. Umowa powinna określać zakres usług i częstotliwość, wysokość wynagrodzenia, termin i tryb zawartej umowy.
Zalety:
- usługobiorca nie musi zatrudniać pracowników,
- jedynym obowiązkiem jest zapłata za usługę,
- umowa może być rozwiązana w każdym momencie.
Wady:
- osoby świadczące na rzecz przedsiębiorcy nie są jego pracownikami i nie mogą wykonywać ich poleceń,
- firma outsourcingowa wykonuje te czynności, jakie są zawarte w umowie,
- brak wpływu przedsiębiorcy na to, kto wykonał czynności na jego rzecz.
Samozatrudnienie
Praca tymczasowa - korzystanie z usług agencji pracy tymczasowej.
Działalność agencji pracy tymczasowej polega na kierowaniu pracowników na określony czas do innego pracodawcy w celu zastępstwa bądź uzupełnienia personelu. Pracownicy wykonują pracę tymczasową. Zatrudniani są przez agencję na umowę na czas określony lub na podstawie umowy o pracę na czas wykonywania określonej pracy. Wynagrodzenie wypłacane jest przez agencję pracy. Pracownicy tymczasowi nie mogą być zatrudniani w celu wykonywania prac szczególnie niebezpiecznych. Z usług pracownika tymczasowego można korzystać tylko w okresie nie przekraczającym 18 miesięcy w ciągu kolejnych 36 miesięcy.
Umowa zlecenie i umowa o dzieło
Są to umowy cywilnoprawne zatem nie rodzą obowiązków wynikających z przepisów kodeksu pracy.
W przypadku umowy zlecenie przyjmujący zobowiązuje się do wykonania określonych czynności - nie istotny jest ich końcowy efekt.
W przypadku umowy o dzieło przyjmujący zamówienie zobowiązuje się do osiągnięcia określonego celu.
Umowy o pracę
Strony zawracając takie umowy w całości stosują przepisy kodeksu pracy, nie ma zastosowania zasada swobody umów, ale obowiązuje zasada nadrzędności prawa pracy. Zgodnie z tą zasadą postanowienia umów o pracę nie mogą być mniej korzystne dla pracownika niż przepisy prawa pracy.
Wyróżniamy rodzaje umów:
terminowa (zawarta na czas określony),
na czas wykonywania określonej pracy,
umowa na zastępstwo (terminowe lub bezterminowe).
Umowa na czas określony - umowa której czas trwania jest dokładnie oznaczony. Jednakże długość przedziału nie jest ograniczona. Pracodawca może zawrzeć z pracownikiem dwie umowy na czas określony, a trzecia umowa z mocy prawa jest umową na czas nieokreślony.
Umowa na czas wykonywania określonej pracy - nie zawiera dokładnego terminu zakończenia określonej pracy, czas jej trwania zależy od wykonywania określonego zadania.
Umowa na zastępstwo - zawierana jest na czas usprawiedliwionej nieobecności pracownika.
Obowiązki pracodawcy związane z zatrudnianiem pracowników
Skierowanie kandydata do pracy na badania wstępne.
Przed rozpoczęciem pracy pracownik powinien przekazać pracodawcy kwestionariusz osobowy (wypełniony), świadectwa pracy z poprzednich miejsc zatrudnienia, dokumenty potwierdzające kwalifikacje zawodowe oraz orzeczenie lekarskie o braku przeciwwskazań do pracy na danym stanowisku.
Ponadto pracodawca zobowiązany jest pomimo braku przeciwwskazań do pracy przeprowadzić szkolenie wstępne z zakresu BHP. Szkolenie wstępne obejmuje instruktaż ogólny oraz instruktaż stanowiskowy. Każdy pracodawca ma obowiązek chronić zarówno zdrowie jak i życie pracowników, zapewniając im bezpieczne i higieniczne warunki pracy.
Wyżej wskazane warunki muszą spełniać:
budynki i pomieszczenia, w których pracują pracownicy,
stanowisko pracy,
metody i sposoby wykonywania pracy przez pracownika.
Oprócz bezpiecznych i higienicznych warunków pracy pracodawca zobowiązany jest do prowadzenia profilaktycznej ochrony zdrowia, przydzielania odzieży ochronnej oraz prowadzenia postępowań w sprawie wypadków przy pracy.
Wśród obowiązków ze strony pracodawcy przed dopuszczeniem pracownika do pracy ma on również obowiązek przeszkolenia go w zakresie przepisów BHP oraz zapoznania go z regulaminem pracy.
Pracodawca ma obowiązek w ciągu 7 dni od dnia rozpoczęcia pracy zgłoszenia do ubezpieczenia w ZUS.
URLOPY PRACOWNICZE
Pracodawca ma obowiązek udzielania pracownikom urlopów. Możemy wyróżnić urlop:
wypoczynkowy,
bezpłatny,
rodzicielski,
szkoleniowy,
macierzyński,
ojcowski,
wychowawczy,
okolicznościowy.
W przypadku urlopu bezpłatnego pracownik może zwrócić się do pracodawcy z pisemnym wnioskiem o jego udzielenie, a pracodawca może go udzielić bądź nie. Takiego urlopu nie wlicza się do czasu (lat) pracy i nie przysługuje pracownikowi wynagrodzenie.
Ekwiwalent za niewykorzystany urlop wypoczynkowy można wypłacić pracownikowi tylko w sytuacji, gdy z pracownikiem zostaje rozwiązana umowa o pracę. W żadnym innym przypadku nie wolno wypłacać ekwiwalentu.
ROZWIĄZANIE UMOWY O PRACĘ
Sposoby z Kodeksu Pracy:
na mocy porozumienia stron,
za wypowiedzeniem,
bez wypowiedzenia,
z upływem czasu, na który została zawarta,
z dniem ukończenia pracy.
Na mocy porozumienia stron można rozwiązać każdą umowę o pracę w czasie ustalonym przez strony. Z propozycja rozwiązania umowy w ten sposób może wystąpić zarówno pracodawca jak i pracownik. Jednak druga strona nie musi przyjąć złożonej propozycji. W takim przypadku strona, która wystąpiła z prośbą o rozwiązanie umowy może to uczynić na mocy wypowiedzenia umowy o pracę przez jedna ze stron. W tym trybie rozwiązywane umowy zawarte na okres próbny lub na czas nieokreślony. Rozwiązania umowy następuje wówczas po upływie określonego terminu od momentu złożenia wypowiedzenia. Przy rozwiązaniu umowy o pracę w tym trybie nie jest wymagana zgoda drugiej strony. Istotne jest, aby wypowiedzenie było złożone na piśmie. Przy umowach zawartych na czas nieokreślony, gdy umowę taka wypowiada pracodawca musi on podać przyczynę rozwiązania umowy o pracę oraz pouczenie o prawie do odwołania do Sądu Pracy.
Dla umów zawartych na czas próbny okresy wypowiedzenia wynoszą:
3 dni, jeżeli okres próbny nie przekroczył 2 tygodni,
1 tydzień, jeżeli okres próbny jest dłuższy niż 2 tygodnie,
2 tygodnie, jeżeli okres próbny wynosi 3 miesiące.
Dla umów zawartych na czas nieokreślony okresy wypowiedzenia wynoszą:
2 tygodnie, jeżeli pracownik jest zatrudniony krócej niż 6 miesięcy,
1 miesiąc, jeżeli pracownik jest zatrudniony co najmniej 6 miesięcy,
3 miesiące, jeżeli pracownik jest zatrudniony co najmniej 3 lata.
Okresy wypowiedzenia tygodniowe i dwutygodniowe kończą się w sobotę. Natomiast miesięczne i trzymiesięczne kończą się ostatniego dnia miesiąca.
Pracodawca nie może wypowiedzieć umowy pracownikowi, któremu zostało do emerytury nie więcej niż 4 lata. Ponadto nie może tego uczynić podczas urlopu pracownika ani podczas innej usprawiedliwionej nieobecności.
Rozwiązanie umowy o pracę bez wypowiedzenia zarówno przez pracodawcę jak i przez pracownika. W takiej sytuacji konieczne jest złożenie pisemnego oświadczenia drugiej stronie. Jeżeli pracodawca wypowiada umowę w tym trybie, zobowiązany jest do podania przyczyny rozwiązania umowy oraz pouczenia o prawie do odwołania do Sądu Pracy. Pracodawca może rozwiązać umowę o pracę bez wypowiedzenia zarówno z winy leżącej po stronie pracownika, jak również z przyczyn niezawinionych przez pracownika.
Rozwiązanie umowy o pracę z winy, leżącej po stronie pracownika może nastąpić, gdy:
pracownik dopuścił się naruszenia podstawowych obowiązków pracowniczych (spóźnianie się, spożywanie alkoholu, przychodzenie w stanie nietrzeźwym itp.),
pracownik popełnił przestępstwo, które uniemożliwia mu wykonywanie obowiązków na zajmowanym stanowisku,
pracownik z własnej winy utracił niezbędne uprawnienia wymagane przy wykonywaniu określonej pracy.
Rozwiązanie umowy o pracę bez winy pracownika:
niezdolność pracownika do pracy, spowodowana chorobą, trwającą powyżej 3 miesięcy, jeżeli pracownik zatrudniony był u danego pracodawcy krócej niż 6 miesięcy,
jeżeli choroba trwała dłużej niż 9 miesięcy, w przypadku pracownika zatrudnionego u danego pracodawcy dłużej niż 6 miesięcy bądź jeżeli niezdolność do pracy spowodowana była wypadkiem przy pracy bądź choroba zawodową,
trwająca dłużej niż 1 miesiąc usprawiedliwiona nieobecność, spowodowana innymi przyczynami niż choroba.
Umowa o prace może być rozwiązana bez wypowiedzenia również ze strony pracownika. Nastąpić to może w sytuacji, gdy wobec pracownika zostanie wydane orzeczenie lekarskie, w którym stwierdza się szkodliwy wpływ wykonywanej pracy na zdrowie pracownika. W orzeczeniu lekarskim zawarty jest termin, w jakim pracodawca zobowiązany jest przenieść pracownika na inne stanowisko pracy. Jeżeli tego nie uczyni, pracownik może rozwiązać umowę o pracę bez wypowiedzenia.
Do podstawowych obowiązków pracodawcy z chwila rozwiązania umowy o pracę jest przede wszystkim wydanie pracownikowi świadectwa pracy. Wydanie powyższego świadectwa nie może być uzależnione od spełnienia jakichkolwiek warunków przez pracownika. W ciągu 7 dni od dnia wystawienia świadectwa pracy, pracownikowi przysługuje prawo wystąpienia do pracodawcy, w razie jakichkolwiek wątpliwości, co do treści świadectwa pracy, z wnioskiem o sprostowanie świadectwa pracy.
Kolejnym obowiązkiem pracodawcy jest wypłacenie wszystkich należnych świadczeń. Jeżeli nie wykorzystaliśmy urlopu pracodawca zobowiązany jest do wypłacenia ekwiwalentu za ten urlop.
MARKETING
Marketing to różnego rodzaju działania podejmowane przez samego przedsiębiorcę bądź inne organizacje, które mają służyć badaniu potrzeb obecnych i przyszłych klientów oraz sposobów, w jaki one mogą być zaspokojone. Poprzez takie badania przedsiębiorcy mogą przekonać się o potrzebach swoich klientów, a w konsekwencji realizują przyjęte cele swojej działalności.
Działania marketingowe dotyczą następujących narzędzi marketingu:
produktu,
ceny,
dystrybucji,
promocji.
Wśród podstawowych funkcji działań marketingowych możemy wyróżnić:
odpowiedź na pytanie, jakie są potrzeby klientów i w jaki sposób nasze przedsiębiorstwo może je zaspokajać,
po jakiej cenie możemy sprzedawać swoje produkty i jakie będą to produkty,
sposób dostarczenia produktów do klienta,
odpowiedź na pytanie w jaki sposób poinformujemy klienta o oferowanych produktach i usługach.
Działania marketingowe to szereg różnych badań. Przyjmować one mogą formę obserwacji, wywiadu czy badan ankietowych.
Produkt to wszystkie oferowane klientom dobra materialne i usługi. Produkty możemy podzielić wg kryterium wykorzystanie - są to dobra konsumpcyjne, które są wykorzystywane dla osobistego użytku konsumenta oraz dobra produkcyjne (przemysłowe), które są wykorzystywane do produkcji innych dóbr. Innym kryterium podziału produktów są korzyści związane z ich użytkowaniem- są to produkty trwałe, produkty nietrwałe i usługi.
Cechy produktu:
jakość,
marka,
opakowanie.
Cena - jest to określona ilość pieniędzy, jaką nabywca musi wydać w związku z zakupem określonego produktu. Jest ona niezbędnym/jedynym z najważniejszych elementów podczas podejmowania działań marketingowych przez przedsiębiorców.
Dystrybucja - to przemieszczanie produktów i usług z miejsca ich wyprodukowania do konsumenta/odbiorcy. O sukcesie naszego przedsiębiorstwa możemy mówić z chwilą, gdy nasze produkty dotrą do określonego nabywcy i zostaną przez niego kupione.
Promocja - również jest jednym z ważniejszych elementów marketingu. Pozwala na poinformowanie potencjalnych klientów o naszych produktach i usługach. Promując swoje produkty i usługi przedsiębiorcy najczęściej wykorzystują:
reklamę (krótką, treściwą),
promocje sprzedaży,
sprzedaż osobistą,
public relations,
sponsoring.