1. Co to jest interakcja spoleczna?

Definicja:

• Wzajemne oddziaływanie, głównie mające miejsce w bezpośrednim kontakcie.

Interakcja zachodzi wówczas gdy:

1. Jeden organizm wysyła znaki, wykazując aktywność w swoim środowisku.

2. Inny organizm widzi te znaki i reagując na nie, zmienia swój sposób postępowania, wysyłając zarazem własne sygnały.

3. Pierwszy organizm rozpoznaje owe sygnały i zmienia pod ich wpływem swoje działanie.

2. Socjalizacja i jej rodzaje

Definicja:

Proces uczenia się, dzięki któremu człowiek staje się członkiem społeczeństwa i reprezentantem określonej kultury. Kształtuje osobowość człowieka.

Rodzaje:

• Socjalizacja pierwotna

• Socjalizacja wtórna

• Resocjalizacja

Socjalizacja pierwotna - składowa procesu socjalizacji, zachodząca w grupie pierwotnej, najczęściej na obszarze rodziny. W socjalizacji pierwotnej na jednostkę mają wpływ znaczący inni, przeważnie rodzice. Charakteryzuje się ona silnym emocjonalnym oddziaływaniem znaczących innych na jednostkę. Reguły działania przyswaja ona na zasadzie naśladownictwa oraz w mniejszym stopniu poprzez werbalny przekaz symboliczny. Socjalizacja pierwotna kończy się w momencie pojawienia się uogólnionego innego. W tym momencie rozpoczyna się etap socjalizacji wtórnej.

Socjalizacja wtórna - składowa procesu socjalizacji obejmująca proces profesjonalizacji lub etatyzacji, kiedy w toku wzrastania jednostki do życia społecznego wchodzi ona do kolejnych wtórnych grup społecznych (instytucje religijne, zakłady pracy, partie polityczne itd.). Socjalizacja wtórna rozpoczyna się od momentu pojawienia się w socjalizacji uogólnionego innego

Resocjalizacja - proces modyfikacji osobowości jednostki społecznej w celu przystosowania jej do życia w danej zbiorowości, a w węższym rozumieniu w społeczeństwie polegający na tym, iż poprzez odpowiednie zabiegi kształtuje się jej normy społeczne i wartości, których nie miała ona możliwości przyswoić wcześniej w trakcie socjalizacji jednocześnie powodując, iż rezygnuje ona z przyswojonych do tej pory reguł działania będących sprzecznymi z systemem aksjonormatywnym tej zbiorowości/społeczeństwa.

W każdym społeczeństwie istnieją odpowiednie instytucje, dzięki którym może odbywać się resocjalizacja. Funkcję osób dokonujących resocjalizacji mogą pełnić zarówno szamani, księża, pedagodzy jak i psychologowie w zależności od typu zbiorowości do której należy jednostka. Sama resocjalizacja może odbywać się na terenie więzienia, w zakładach poprawczych czy w kościele, lecz także w szkole, rodzinie czy w zakładzie pracy.

3. Etapy procesu badawczego

1. Zdefiniowanie (wybór) problemu badawczego

2. Przegląd literatury

3. Sformułowanie pytań badawczych

4. Wybór narzędzi badawczych i sposobu zbierania danych

5. Badanie (zbieranie danych)

6. Analiza i interpretacja danych

7. Sformułowanie wniosków

4. Metody zbierania danych (analiza dokumentow, badania kwestionariuszowe, wywiady, obserwacje - mr, Shopping, rodzaje, wady, zalety)

1. Metody ilościowe

2. Metody jakościowe

3. Analiza dokumentów

4. Wywiady

5. Kwestionariusze

6. Obserwacja

a) Obejmują gromadzenie i analizę informacji liczbowych (również informacji, które można zakodować w formie liczb np. opinii - badania sondażowe)

• Wykorzystywane są do poznania rozkładów częstości występowania badanego zjawiska oraz określenia poziomu zależności, jakie występują pomiędzy różnymi zmiennymi

• Podlegają analizie statystycznej i regułom w niej obowiązującym

• Badania ilościowe umożliwiają wnioskowanie na temat całej populacji w oparciu o badania przeprowadzone na próbce tej populacji

• Zasadniczym pytaniem jest: ILE?

b) Dotyczą opisu, poznania i zrozumienia badanych zjawisk

• Dane jakościowe są najczęściej niezbędne dla właściwej interpretacji informacji liczbowych

• Jakościowy charakter badań i prowadzonych analiz pociąga za sobą nacisk na procesy i znaczenia, które nie podlegają ścisłym rygorom pomiaru w znaczeniu ilościowym

• Pozwalają na sformułowanie odpowiedzi na pytania: co?, jak?, dlaczego?

• Są wieloznaczne i wielowymiarowe, trudno na ich podstawie formułować uogólnienia

Metody Analizy jakościowej

• Streszczenie (kondensacja danych)

• Kategoryzacja (nadawanie kodów)

• Poszukiwanie regularności wewnątrz kategorii

• Budowanie głównych kategorii, typologii/odmienności i ukazywanie ich relacji

• Formułowanie wstępnych wniosków

c) Analiza dokumentów

Zastosowanie

• Przegląd literatury przedmiotu

• Poznanie wyników wcześniejszych badań na taki sam lub podobny temat

• Jako etap wstępny badań - wspomagający przygotowanie badań terenowych

Zalety

• Różnorodność dokumentacji

• Dają podstawową orientację w badanym przedmiocie

• Możliwość dokonywania porównań i identyfikacji trendów

Wady

• Ryzyko zbyt uproszczonej interpretacji danych i pochopnych uogólnień

• Zdezaktualizowanie się danych, szczególnie odnośnie zjawisk dynamiczne się zmieniających

• Ograniczona dostępność

d) Wywiad

Zastosowanie

• Polega na rozmowie z konkretną osobą

• Badanie opinii

• Badanie faktów (z perspektywy uczestnika)

Zalety

• Stosowany jest w celu zebrania pogłębionych informacji i opinii respondentów

• Możliwość poruszenia skomplikowanych i szczegółowych kwestii

• Poznanie faktów z osadzeniem ich w kontekście sytuacyjnym

• Spojrzenie na rzeczywistość z perspektywy uczestników zdarzeń

• Poznanie znaczeń i interpretacji samych zainteresowanych

Wady

• Czasochłonność realizacji i analiz

• Możliwość przebadania niewielu respondentów

• Skomplikowana analiza

• Niechęć uczestnika do ujawniania informacji, szczególnie drażliwych

• Wysokie koszty realizacji badań

Rodzaje wywiadu:

1. Swobodny (liczba respondentów)

1. Jedna osoba

2. Grupa osób

2. Standaryzowany (częstość prowadzenia)

1. Jednorazowo

2. Powtarzalnie

e) Kwestionariusz

• jest to uporządkowana merytorycznie i graficznie, lista pytań na jeden lub więcej tematów

Techniki realizacji:

• Wywiad kwestionariuszowy face-to-face

• PAPI (Paper and Pencil Interview) (ankieta pocztowa)

• CATI (Computer Assisted Telephone Interview)

• CAWI (Computer Assisted Web Interview)

Zastosowanie

• Badanie opinii

• Badanie faktów (z perspektywy uczestnika zdarzeń)

Zalety

• Badaniem można objąć dużą grupę osób

• Wiedza o rozkładzie częstości/rozkładzie procentowym cech, właściwości, opinii

• Swoboda wypowiedzi, brak sugestii ze strony innych

• Anonimowość

• Łatwość realizacji i analizy danych przy dużej liczbie uczestników

• Relatywnie niskie koszty realizacji

Wady

• Mała elastyczność - kwestie najważniejsze mogą umknąć, gdyż w ankiecie nie znalazło się pytanie je poruszające

• Znudzenie respondentów tą metodą, niechęć do formułowania wypowiedzi na piśmie

• Zdawkowość odpowiedzi

f) Obserwacja

Zastosowanie

• Poznanie zdarzeń/zachowań w ich „naturalnym przebiegu”

• Poznanie interakcji

• Poznanie kontekstu społecznego

Zalety

• Bada zachowania rzeczywiste a nie deklarowane

• Możliwość poznania zjawisk ukrywanych lub niezauważanych

• Dostarcza informacji o procesie w trakcie jego przebiegu a nie retrospekcji

• Ułatwia interpretację badanych zdarzeń/zachowań

Wady

• Ograniczony zasięg obserwacji wynikający z zajmowanej pozycji

• Niebezpieczeństwo przyswojenia sobie funkcjonujących w środowisku stereotypów

• Niebezpieczeństwo postrzegania i interpretowania faktów z korzyścią dla grupy (lub przeciwnie)

• Niebezpieczeństwo wpływu na przebieg zdarzeń i zachowania obserwowanych

Może mieć charakter jawny lub niejawny

• Obserwator może uczestniczyć w badanym wydarzeniu i wpływać na jego realizację (obserwacja uczestnicząca)

• Obserwator może nie angażować się w prowadzone działania (obserwacja nieuczestnicząca)

Mystery shopping/ Mystery client

g) Eksperyment

Zastosowanie

• Poznanie reakcji na określony bodziec

Zalety

• Ścisła kontrola sytuacji eksperymentu

• Możliwość wnioskowania na temat reakcji na bodziec (zastosowanie grupy kontrolnej)

• Możliwość zastosowania eksperymentu naturalnego

Wady

• Wysokie koszty

• Trudna aranżacja sytuacji eksperymentalnej

• Ograniczenie wnioskowania tylko do bodźca eksperymentalnego

• Sztuczność sytuacji eksperymentalnej (ograniczenie zastosowania wniosków do sytuacji naturalnych)

---