Funkcja planowania w procesie zarządzania

Istota planowania

Funkcja planowania służy do ustalenia celów i kierunków działalności w organizacji oraz środków niezbędnych do ich realizacji.

Dlaczego planowanie jest potrzebne?

• Istnieje konieczność dostosowania działań do wymagań rynku

• Istnieje konieczność szybkiego reagowania na potrzeby klientów

• Istnieje konieczność kreowania potrzeb klientów

Planowanie jest sformalizowanym sposobem określania pożądanego stanu przyszłego i terminu jego osiągania oraz ustaleniem działań niezbędnych do osiągnięcia tego stanu, który nie mógłby się pojawić naturalną koleją rzeczy.

Zadania planowania:

• Trwałe zapewnienie powodzenia

• Rozpoznanie ryzyka

• Podwyższenie elastyczności

• Redukcja kompleksowości

• Wykorzystanie potencjałów synergicznych

Proces planowania

Procedura:

• Określenie alternatywnych celów, wskazanie stanu rzeczy, do których zamierza się dążyć

• Ocena stanu i sytuacji:

• Przyszłość i teraźniejszość

• Czynniki sterowalne i niesterowalne

• Wybór optymalnego systemu celów

• Ustalenie procedur, identyfikacja zadań odcinkowych, metod i harmonogramów

• Przypisanie odpowiedzialności, obowiązków i zadań

• Sprawdzenie wykonalności i kosztów, ocena możliwości i opłacalności przeprowadzenia planu

Cechy dobrego planu:

• Ambitny, ale wykonalny

• Racjonalny

• Elastyczny

• Spójny

• Operatywny

• Kompletny

• Terminowy

• Celowy

• Komunikatywny

• Odpowiednio szczegółowy

Zasady planowania:

• Zasada chronologicznej kolejności planowania i działania

• Zasada hierarchiczności planowania

• Zasada adekwatności planowania do przyszłych i przewidywanych warunków

• Zasada współdziałania kompetentnych podmiotów

• Zasada poparcia ze strony naczelnego kierownictwa

• Zasada integracji planowania i kontroli

Wytyczne:

Należy…

• Zaniechać sporządzania planów tylko dla samego planowania

• Planować osiąganie celów, a nie koncentrować się na procedurach

• Planować działania przyszłe, a nie teraźniejsze

• Zaspokajać lub tworzyć potrzeby rynku, a nie planować dyslokację zasobów

• Zawsze myśleć strategicznie, a w konsekwencji planować strategicznie i operacyjnie

Typologia planów

1. Kryterium pewności

• Pewność

• Ryzyko

• Niepewność

Kryterium zakresu

• Plany całościowe, obejmujące całą organizację

• Plany odcinkowe, odnoszące się do fragmentów działania organizacji

• Plany kompleksowe, obejmują kilka obszarów działania organizacji (ale nie całą)

• Kryterium czasu

• Plany długookresowe

• Plany średniookresowe

• Plany krótkookresowe

• Kryterium czasu i poziomu szczegółowości

• Plany strategiczne

• Plany operacyjne

Plany operacyjne

Cechy:

• Wynikowa planów strategicznych

• Dotyczą wybranych wycinków działania organizacji

• Obejmują perspektywę krótko- i średniookresową

• Charakter ilościowy

• Planowanie operacyjne jest w znacznym stopniu ustrukturyzowane

• Precyzyjne określenie sposobów działania i sposobów oceny działania

Typologia

• Programy (cykliczność)

• Projekty (jednorazowość)

• Budżety

Bariery w planowaniu:

• Niewłaściwe cele

• Niewłaściwy system nagradzania

• Dynamiczne i złożone otoczenie

• Niechęć do ustalania celów

• Opór wobec zmian

---