Agnieszka Misiarek

Grupa 25

Nr albumu 569

CZY WE WSPÓŁCZESNYM SPOŁECZEŃSTWIE KONSUMPCYJNYM ZANIKA POTRZEBA KOMUNIKOWANIA SIĘ?

Według mojej opinii potrzeba komunikowania wśród współczesnych ludzi wcale nie zanika. Uważam, że we współczesnym społeczeństwie globalnym stanowi ona wręcz podstawę istnienia naszej cywilizacji. Aby lepiej zrozumieć jak ważną rolę odgrywała i nadal pełni komunikacja w historii ludzkości przeprowadzę najpierw krótką analizę jej historii.

W pierwszym etapie rozwoju ludzkości wykształciły się bardzo prymitywne formy komunikowania. Był to język składający się z podstawowych słów, dzięki którym ludzie mogli wzajemnie zrozumieć swoje intencje oraz uzyskać współdziałanie w podstawowych czynnościach takich choćby jak polowanie. Z czasem nauczyli się utrwalać swoją historię na ścianach jaskiń za pomocą węgla i barwników uzyskiwanych z natury. Ta forma przekazu nie pozwalała na przekazywanie opinii lub idei. Już to ukazuje, iż utrwalenie przekazu było istotne dla ówczesnych ludzi. W miarę rozwoju cywilizacji pojawiły się doskonalsze nośniki informacji bardziej praktyczne od ścian jaskiń. Były to gliniane tabliczki, na których wykuwano piktogramy, które z czasem zmieniły się w ideogramy. Kolejnym postępem w przekazie informacji były tabliczki woskowe, których można było używać wielokrotnie. Przełomowym wynalazkiem w dziedzinie komunikowania się był papirus. Służył on do zapisywania tekstów przy pomocy atramentu. Choć był nośnikiem stosunkowo nietrwałym to na długi czas stał się bardzo popularny i przez wiele lat służył do zapisywania wielu cennych informacji. To na papirusach zapisano dużą część starożytnej historii oraz wiele poematów, filozoficznych traktatów oraz innych cennych dzieł. Przełom w dziedzinie zapisu informacji nastąpił za sprawą J. Gutenberga który wynalazł prasę drukarską, która umożliwiła upowszechnienie wielu dzieł do tej pory kopiowanych ręcznie przez klasztornych skrybów. Dzięki temu możliwe stało się rozpowszechnianie myśli na masową skalę. Podsumowując tą część mojej pracy mogę powiedzieć, iż słowo pisane pozwoliło dokładnie zarejestrować i rozpowszechniać to wszystko, co wcześniej wydawało się skazane na szybkie zapomnienie, mogło teraz dotrzeć dalej niż sięgał ludzki głos. Przekaz mógł też przetrwać dłużej niż trwało życie jednego człowieka.

Należy jednak pamiętać iż rozwój pisma to nie tylko masowe teksty pisane. Upowszechnienie się alfabetu umożliwiło ludziom komunikowanie się na ogromne odległości za pomocą przesyłanych listów. Pierwotnie poczta była luksusem z którego korzystali monarchowie, oraz osoby wyższego stanu, a także kupcy. Początkowo była to bardzo niepewna forma komunikowania gdyż listy przewożone były przez konnych posłańców którzy często nie docierali na czas, bądź padali ofiarami napadów. Inną formą przesyłania listów były gołębie pocztowe. Nie mogły jednak one przenosić obszernych informacji. Poczta ta także nie dawała gwarancji dostarczenia wiadomości do adresata. Dopiero rozwój kolei przyniósł stabilną i w miarę szybką możliwość przekazywania listów. Uczyniło to także tą formę komunikowania bardziej dostępną dla zwykłych ludzi pragnących utrzymywać kontakt z rodziną zamieszkującą w odległych częściach kraju bądź też świata. Następny przełom w komunikacji nastąpił za sprawą wynalezienia telegrafu. Był to ogromny krok na przód pod kontem prędkości przekazywania komunikatów. W 1837 roku Anglicy W. F. Cooke i Ch. Wheatstone opatentowali własny telegraf igiełkowy i zaczęli instalować go na kolei. głównego 1940 roku został wprowadzony stosowany do dziś tak zwany alfabet Morse'a. Wynalazkiem który prawdziwie zrewolucjonizował komunikację był telefon opatentowany w 1876 roku przez Alexandra Grahama Bella.Jest to do dziś jedna z najpopularniejszych form komunikowania. Przez lata to urządzenie przeszło bardzo gwałtowną ewolucję. Od pierwszych bardzo prostych aparatów aż po wielofunkcyjne telefony komórkowe. Dziś wyróżniamy cztery rodzaje telefonów

- Stacjonarne

- Komórkowe

- Satelitarne

- Internetowe

To jak ważnym narzędziem stał się telefon najlepiej pokazuje fakt ustanowienia stałej linii telefonicznej między gabinetami prezydentów Stanów Zjednoczonych oraz Rosji. Ostatnim z wielkich wynalazków w dziedzinie komunikowania jest światowa sieć komputerowa czyli Internet. Pozwala ona na błyskawiczną komunikację między osobami znajdującymi się na różnych kontynentach tak jakby stały one obok siebie. W ostatnich latach jesteśmy świadkami ekspansji Internetu we wszystkich dziedzinach naszego życia. Po woli staje się on podstawowym narzędziem we współczesnej komunikacji a osoby nie mające dostępu do Sieci coraz częściej odczuwają iż pozostają w tyle.

W czasach o których pisałam na początku mojej pracy podstawą formą komunikacji była komunikacja bezpośrednia a nośnikiem informacji - słowo. Słowo było tak ważne w naszej kulturze iż ukuło się powiedzenie iż „słowo jest droższe od pieniędzy”. Przez długie lata kontakty międzyludzkie zarówno te na bardzo wysokim szczeblu jak i te między prostymi ludźmi opierały się na słowach. To na ich podstawie budowano sojusze, zawierano umowy, wydawano wyroki. Wraz z pojawieniem się pisma słowo zaczęło mieć inne znaczenie. Ludzie dalej porozumiewali się twarzą w twarz lecz gwarancją stawało się spisanie umowy oraz jej podpisanie. Był to pierwszy sygnał iż w procesach komunikacji zachodzą pewne zmiany. Dzięki rozwojowi technologicznemu coraz powszechniejsza stawała się komunikacja pośrednia w której rozmówcę zastępowała technika. Rozwój sieci telefonicznej a potem Internetu wypierał po woli bezpośrednie formy komunikowania. Ludzie często składali sobie życzenia świąteczne za pośrednictwem telefonów, a obecnie karierę robią kartki elektroniczne oraz sms-y. Coraz częściej komunikacja bezpośrednia ma miejsce tylko jeśli jest ona niezbędna. Rozmawiamy z klientami, przełożonymi lecz z własnymi znajomymi wolimy kontaktować się poprzez telefony komórkowe bądź Internet. W czasach współczesnych kiedy podstawową dziedziną w gospodarce stają się usługi komunikacja przeżywa swoistą rewolucję. Z dnia na dzień widzimy jak ważne staje się budowanie wizerunku czyli swoista komunikacja z konsumentem. Poprzez reklamy, i budowanie pozytywnych relacji staje się podstawą sukcesu danego produktu. Można więc powiedzieć iż to właśnie ta jednostronna komunikacja staje się dziś podstawową formą poznawania świata. Rozwój środków masowego przekazu stworzył nową płaszczyznę porozumiewania się. Pomimo iż to producenci telewizyjni i wydawcy gazet decydują o treściach które przekazują media to siłą rzeczy muszą one być podporządkowane pod konsumentów, których zainteresowanie decyduje o opłacalności danego przedsięwzięcia. Jest to bardzo specyficzny rodzaj kontaktów w których obie strony choć nie mają bezpośredniego kontaktu to starają się wzajemnie odgadywać wzajemne potrzeby.

Środki masowego przekazu wykształciły swoistą pasywność przekazu. Ludzie siadają przed odbiornikami z nadzieją iż ich pragnienia zostaną zaspokojone. Jest to w moim przekonaniu pewne dążenie do stabilności. Ludzie wiedzą co o konkretnej godzinie mogą znaleźć w programie telewizyjnym. Telewizja jest niewątpliwie jednym z wynalazków który zmienił oblicze ludzkości, w tym także sposób komunikowania. Czym bowiem są wszelkiego rodzaju serwisy informacyjne jeśli nie masowym komunikatem. Telewizja wykorzystywana jest także jako środek łączności między władzą a społeczeństwem. Nie można więc odbierać środków masowego przekazu jako drogi dostarczania rozrywki, lecz należy je także rozpatrywać pod kontem środka komunikacji. Duża zaletą mediów jest ich bardzo duża dostępność. Praktycznie w każdym domu znajduje się telewizor i odbiornik radiowy. Telewizor zyskał nawet miano „okna na świat” które jasno określa jego rolę w naszym życiu.

Wraz ze zmianami zachodzącymi w świecie komunikacji następowała także zmiana w mentalności oraz stylu życia i pracy współczesnych ludzi. Dziś na początku XXI wieku ludzie stali się bardzo zabiegani, ich życie nierozerwalnie połączyło się z postępem technologicznym. Urządzenia które miały ułatwiać nam życie zdominowały nasze życie do tego stopnia iż wiele osób nie wyobraża sobie innego początku dnia niż sprawdzenie poczty elektronicznej. Internet wdarł się przebojem w nasze życie w dużym stopniu ułatwiając załatwianie wszelkiego rodzaju spraw. Normalnym dla wielu osób stało się to że skoro mogą przez komputer zapłacić swoje rachunki to czemu nie mieli by tą samą drogą kontaktować się ze znajomymi. Łączność elektroniczna jest też wielką szansą dla osób które normalnie nie mają odwagi wyjść na ulicę by szukać przyjaźni. Oczywiście niesie to ze sobą ogromne zagrożenia gdyż ta anonimowość, która daje nam zacisze własnego pokoju, ta samą anonimowość zapewnia wszelkiego rodzaju dewiantom. Nie można jednak demonizować Internetu na tej podstawie. Procesy globalizacji wytworzyły zapotrzebowanie na szybką i łatwą komunikację, którą zapewnia właśnie Internet. Tak więc w świecie biznesu można mówić o rewolucji w sferze zarządzania dużymi międzynarodowymi koncernami. A osoby prywatne? Dla nich także jest to ogromna szansa gdyż mamy pełną swobodę w tym z kim będziemy utrzymywać kontakty. Odległości przestają mieć znaczenie w utrzymywaniu dobrej relacji gdyż za pomocą komunikatorów internetowych z tą samą łatwością możemy rozmawiać z kolegą z innej dzielnicy jak z osobą przebywającą w Londynie czy Tokio.

---