Zarządzanie strategiczne- dyscyplina naukowa, obejmująca problematykę natury ekonomicznej oraz organizacyjnej, a także sferę problemów informacyjnych i informatycznych oraz metod analitycznych i podejmowania decyzji organizacji i zarządzania oraz cybernetyki.
Szkoły zarządzania strategicznego: planistyczna(Ansoff, Andrews), ewolucyjna(Wrapp, Quinn), pozycyjna(Porter), zasobów, umiejętności i uczenia się(Prahakand, Hacel)
Strategia przedsiębiorstwa to zespół skoordynowanych, dostosowanych do jego sytuacji wewnętrznej oraz otoczenia, sposobów osiągania długookresowych celów tego przedsiębiorstwa.
Proces z. strategicznego: analiza strategiczna, generowanie wyjściowych wariantów strategicznych, ocena i wybór strategii, wdrożenie strategii, kontrola i weryfikacja strategii.
Wątki def. Strategii: wątek celów, planu, otoczenia, zmiany.
5P H. Mintzberg: plan(rodzaj świadomie zamierzonego działania), pattern(model działania), play(działanie zmierzające do realizacji celu), position(poszukiwanie korzystnej pozycji w otoczeniu), perspective(postrzeganie korzystnej pozycji w przyszłości).
4F z strategicznego: focus(koncepcja biznesu i zarządzania p.), first(zajmowanie pierwszej pozycji w zmianach i odpowiedziach na wyzwania otoczenia), Fast(szybkie dostosowywanie do otoczenia), flexibility(elastyczność w myśleniu i działaniu).
Model procesu zarządzania S. Certo i J. Petera: analiza strategiczna(wewnętrzna, zewnętrzna), określenie kierunków działania(misja, zadania), sformułowanie strategii, wdrożenie strategii, kontrola strategiczna.
8 zasad postępowania doskonałych firm: obsesja działania; bliski kontakt z klientem; autonomia i przedsiębiorczość; ludzie są najbardziej efektywnym zasobem; koncentracja na wartościach; ograniczenie profilu działania; ograniczenie liczebności zarządu; dyscyplina i luz.
Informacje powinny być: dokładne i prawdziwe; aktualne i dostępne wtedy, gdy są potrzebne; istotne z punktu widzenia analizowanej sytuacji; kompletne; o odpowiedniej częstotliwości dopływu; o odpowiednim horyzoncie czasowym; prezentowane w przejrzystej i przydatnej do podejmowania decyzji formie.
Etapy instalowania systemu wczesnego ostrzegania: ustalenie pól systematycznej obserwacji; określenie zespołu wskaźników-czynników dla poszczególnych pól systematycznej obserwacji; ustalenie oczekiwanych wartości wskaźników oraz stopnia ich tolerancji; określenie zadań dla centrum informacyjnego w zakresie- odbierania, analizowania i sprawdzania nadchodzących sygnałów, procesu ich przetwarzania, sposobu przekazywania info w głąb przedsiębiorstwa; organizacja kanałów przepływu info.
Cele analizy strategicznej: identyfikacja szans i zagrożeń generowanych przez otoczenie; możliwie wczesne wykrycie wszelkich nieprawidłowości w funkcjonowaniu p oraz ich źródeł i przyczyn; samookreślenie p i ustalenie swojego miejsca na rynku w relacji do głównych konkurentów; stworzenie podstaw merytorycznych i pragmatycznych do podjęcia koniecznych działań zmierzających do zdynamizowania firmy i uruchomienia niezbędnych procesów rozwojowych; konfrontacja szans i zagrożeń oraz silnych i słabych stron w celu zdefiniowania wariantów strategii rozwoju, a w konsekwencji planów i programów strategii zarządzania.
3 typy otoczenia R. Webber: otoczenie stałe, zmienne, burzliwe.
Współczesne otoczenie uważa się za turbulentne- H.I. Ansoff: wzrost nowości zmiany; wzrost intensywności otoczenia; wzrost szybkości zmian otoczenia; złożoność otoczenia.
Otoczenie staje się coraz bardziej: rozległe; zróżnicowane; niestabilne; kompleksowe.
Otoczenie dalsze p: czynniki demograficzne, społeczno-kulturowe, ekonomiczne, prawne, organizacyjne, przyrodniczo-techniczne.
5 sił Portera: siła przetargowa dostawców, siła przetargowa nabywców, natężenie konkurencji w sektorze, groźba nowych wejść, groźba pojawienia się substytutów.
Mapa grup strategicznych jest metodą analizy wewnętrznej struktury konkurencji, opierająca się na koncepcji grup strategicznych.
Grupa strategiczna to grupa firm w sektorze, które: stosują podobne strategie konkurencji, mają podobny majątek i umiejętności, charakteryzują się podobnymi cechami.
Etapy konstruowania mapy konkurencji: identyfikacja klientów, które różnicują p w danym sektorze; sporządzenie różnych wariantów map strategicznych; wyznaczenie miejsca każdej firmy w przestrzeni strategicznej; narysowanie koła wokół każdej grupy strategicznej proporcjonalnego do wielkości grupy.
3 opcje strategiczne: wzmocnienie pozycji przedsiębiorstwa; przejście do innej grupy przez zmianę własnej strategii; stworzenie innej grupy.
Grupy interesów: akcjonariusze, pracownicy, klienci, dostawcy, konkurenci, agendy rządowe, społeczności lokalne.
Misja firmy kształtowana jest przez: historię firmy; preferencje zarządu oraz udziałowców firmy; otoczenie firmy; zasoby firmy; kompetencje w branży.
Wizja strategiczna- stanowi pewien obraz przyszłości firmy i jej docelowej pozycji na rynku. Służy następującym celom: stworzenie obrazu, czym organizacja chce być i w jakiej chce być przyszłości; pozwala na stworzenie wytycznych dla planowania stopniowego przejścia od stanu istniejącego do pożądanego; może pobudzić wyobraźnię kierownictwa oraz pracowników.