Zestaw 1
1. `Rynek to miejsce spotkań sprzedawców i nabywców, gdzie oferuje się towary i usługi, które w wyniku transakcji kupna-sprzedaży zmieniają swoich właścicieli.'
Autorem powyższej wypowiedzi jest:
W. J. Stanton
D. R. Kamerschen
Ph. Kotler
A. Hodoly
2. Elementem kompozycji marketingowej jest:
produkt
marża
akwizycja
sprzedawca
3. Euromarketing to:
filozofia współczesnego Europejczyka
strategia przedsiębiorstwa działającego na obszarze eurorynku
zakupy w wielkich jednostkach handlowych w Europie
rozliczenia w walucie euro
4. Marketing to:
współczesna teoria ekonomiczna
zasady zarządzania przedsiębiorstwem
proces, w którym struktura popytu na dobra i usługi jest antycypowana i zaspokajana przez innowacje, promocję, sprzedaż i wymianę dóbr i usług
działalność handlowa
5. Strategia marketingowa to zestaw działań przy pomocy których firma:
poprawia jakość swych produktów
osiąga swoje długofalowe cele rynkowe
obniża koszty swej działalności bieżącej
maksymalizuje sprzedaż produktów
6. Które z zachowań przedsiębiorstw na rynku wydaje się najbardziej korzystne dla gospodarki jako całości:
bierność
konflikt
konkurencja
neutralność
7. Jaką rolę na rynku powinno pełnić państwo?
ustalać strukturę podaży
stwarzać optymalne warunki działania dla przedsiębiorstw
regulować ceny
kontrolować płace
8. Analiza SWOT dotyczy:
skuteczności reklamy
sił, słabości, oraz szans i zagrożeń firmy
plusów i minusów strategii marketingowej
elastyczności popytu względem cen
9. Otoczenie marketingowe przedsiębiorstw stanowią:
klienci
nabywcy i dostawcy
przedsiębiorstwa konkurencyjne
wszystkie podmioty i czynniki wpływające na działalność przedsiębiorstwa
10. Marketingowa kontrola budżetowa polega na:
kontroli działalności kierownictwa firmy
kontroli celów firmy
kontroli zasobów
porównywaniu faktycznych kosztów poniesionych na realizację danego wariantu strategii marketingowej z kosztami przeznaczonymi na ten cel
11. Segmentacja rynku pozwala przedsiębiorstwu:
rozeznać rynek
ustalić głównych konkurentów
określić precyzyjnie adresatów swoich produktów i usług
obniżyć własne koszty
12. Kiedy podmiot rynkowy posiada pozycję monopolistyczną na rynku?
gdy w ogóle nie spotyka się z żadną konkurencją na rynku krajowym lub lokalnym
gdy opanował znaczące segmenty rynku
gdy udział tego podmiotu w rynku przekracza 40%
gdy jest liderem rynkowym
13. Przedsiębiorstwo stosujące orientację marketingową:
sprzedaje to, co może wytworzyć
kładzie główny nacisk na reklamę
stawia w centrum uwagi klienta i bada jego potrzeby w celu ich zaspokojenia
koncentruje uwagę na opakowaniu produktu
14. Produkt w ujęciu marketingowym to:
konstrukcja techniczna
wygląd zewnętrzny
wartość użytkowa
dobro materialne lub usługa zdolne do zaspokajania potrzeby ludzkiej
15. Kupując nowy produkt klienci kierują się głównie opiniami:
innych konsumentów
członków rodziny
sprzedawców
fachowców
16. Czy testowanie oznacza:
sprzedaż produktów
sondaż opinii ekspertów
metodę za pomocą której gromadzi się informację o reakcji konsumentów na nowy produkt
reklamę produktu
17. Cykl `życia' produktu składa się z kilku faz. Która z niżej wymienionych nie stanowi żadnej fazy:
dojrzałość
nasycenie
rozwój
wprowadzenie
18. co oznacza analiza portfelowa?
zestaw asortymentu towarów w sklepie
strukturę wydatków na zakup towarów
narzędzie optymalizacji programu asortymentowego przedsiębiorstwa
formę analizy kosztów poszczególnych asortymentów
19. Strategia cen adresowana do nabywców o najwyższych dochodach to:
strategia penetracji rynku
strategia market minus
strategia skimming
strategia ekspansji
20. Który z poniżej podanych kodów kreskowych jest kodem polskim?
400-440
590
850
859
21. Znaki towarowe są rejestrowane w:
Głównym Urzędzie Statystycznym
Głównym Urzędzie Ceł
Urzędzie Patentowym
Ministerstwie Finansów
22. Co opisuje definicja `łańcuch instytucji za pośrednictwem których dokonuje się przepływ towarów i usług na rynek':
system sprzedaży
kanał dystrybucji
pośrednictwo rynkowe
podmioty rynkowe
23. Merchandising to:
forma sprzedaży wysyłkowej
metoda kształtowania sprzedaży detalicznej
zintegrowany system działań jednostki handlowej w zakresie kształtowania usługi handlowej
działania w zakresie promocji sprzedaży
24. Franchising to:
system sprzedaży detalicznej
łączenie produkcji ze sprzedażą
świadczenie wyspecjalizowanych usług
przyznanie przez jedną firmę drugiej prawa do czasowego używania swojej nazwy, znaku towarowego i technologii (know-how)
25. Współczesne zwyczaje w dokonywaniu zakupów w Kajach wysoko rozwiniętych polegają na:
zakupach codziennych
zakupach w małych jednostkach handlowych
zakupach w pobliżu miejsca zamieszkania
zakupach w wielkich jednostkach detalicznych zapewniających komplementarność oferty towarów i usług
26. Klasyczny kanał dystrybucji składa się z:
producenta i hurtownika
detalisty i finalnego odbiorcy
hurtownika i detalisty
producenta, hurtownika, detalisty i finalnego odbiorcy
27. Co to jest network marketingu?
sprzedaż towaru na targowisku
sprzedaż towaru w sklepie
sprzedaż z automatu
pobranie towaru z magazynu firmy i jego sprzedaż w dowolnym miejscu byle nie w sklepie i na targowisku
28. Czy celem reklamy jest:
dostarczenie informacji o cenie
wspieranie sprzedaży produktów
informowanie o produktach konkurencyjnych
dostosowanie doznań estetycznych
29. Główny walor marki produktu:
pozwala odróżnić dany produkt od produktu konkurencyjnego
tworzy kategorię klientów lojalnych w stosunku do danej marki
może być nadawana zarówno przez producenta jak i pośredników
tworzy zespół cech związanych z przeświadczeniem konsumentów o korzyściach wynikających z jego użytkowania
Zestaw 2
1. Który ze wskazanych niżej nie jest elementem rynku:
podaż
państwo
popyt
cena
2. Konsumeryzm to:
instytucja charytatywna
działalność osób i organizacji występujących w obronie interesów konsumenta
organizacja przedsiębiorców
ruch w obronie środowiska naturalnego
3. Interwencjonizm państwowy polega na:
określeniu struktury podaży
kształtowaniu płac w przedsiębiorstwach
regulacji
stwarzaniu optymalnych warunków do działania podmiotów gospodarczych
5. Który z następujących czynników nie jest zaliczany do kompozycji elementów marketingu?
produkt
klient
dystrybucja
cena
6. Marketing jest układem o sprzężonych elementach. Jakiego rodzaju sprzężenia nie występują między poszczególnymi elementami?
komplementarność
substytucyjność
współzależność
determinizm
7. Marketing mix to:
niektóre elementy marketingu
oferta towarowa skierowana do klienta
kombinacja podstawowych elementów marketingu (produkt, cena, dystrybucja, promocja) stanowiących podstawę każdej strategii marketingowej
taktyka przedsiębiorstwa
8. Segment docelowy to:
reprezentatywna próba wykorzystywana w badaniach panelowych
świadomie wyodrębniony zbiór przyszłych nabywców do którego kierowane są działania marketingowe firmy
zbiór mieszkańców w zasięgu działania firmy
część populacji o określonych cechach
9. Praktyki monopolistyczne firmy na rynku polegają na:
wolnej konkurencji
stosowaniu narzędzi marketingowych
swobodnym kształtowaniu się cen
eliminacji konkurentów dla zapewnienia wyłączności sprzedaży
10. Które spośród niżej wymienionych nie stanowią głównych celów rynkowych firmy:
zwiększenie sprzedaży
wzrost udziału w danym runku (krajowym, branżowym)
zwiększenie zatrudnienia
powiększeniu zysku
11. Na jakiej podstawie przedsiębiorstwo dokonuje segmentacji rynku?
na podstawie struktury produkowanych dóbr
na podstawie doświadczeń innych firm
na podstawie doświadczeń zagranicznych
na podstawie badań rynku
12. Czy proces akceptacji nowego produktu jest:
sprawą personelu technicznego firmy
reakcją konsumentów na nowy produkt
testowaniem wad produktu
badaniem opinii dostawców
13. W której fazie `cyklu' życia produktu zysk z jego sprzedaży jest najmniejszy?
wprowadzenie
rozwój
dojrzałość
starzenie się?
14. W które produkty należy inwestować, gdyż rokują dobrze na przyszłość:
`dojne krowy'
`psy' i `zagadkowe dzieci'
`zagadkowe dzieci' i `gwiazdy'
`dojne krowy' i `psy'
15. Marketingowa strategia cen kładzie główny nacisk na:
koszty wytwarzania
na zasoby finansowe firmy
akceptację ceny przez konsumentów
aspekty psychologiczne
16. Na czym polega orientacja społeczna marketingu?
na maksymalizacji rynku
na zaspokajaniu potrzeb ludzi
na uwzględnieniu społecznych aspektów działalności przedsiębiorstw
na kontaktach z agendami rządowymi
17. Na racjonalność przebiegu towaru NIE składają się:
właściwe określenie liczby ogniw pośredniczących
prawidłowe kształtowanie wielkości pojedynczej partii
wybór odpowiedniego środowiska transportu
odpowiednie oznakowanie
Która z wyżej wymienionych odpowiedzi jest nieprawdziwa? d
18. Która z podanych niżej form nie należy do sprzedaży pozasklepowej:
obwoźna
w kiosku
wysyłkowa
z automatu
19. Czy hipermarket to jednostka:
detaliczna
hurtowa
magazynowa
żadna z nich
20. Reklama to:
jeden z czterech składników marketingu mix
jeden ze strumieni w kanale dystrybucji
odpłatna forma zawodowej prezentacji dóbr i usług
forma więzi materialnych łączących ogniwa dystrybucji
21. Który z podanych niżej elementów nie wchodzi w skład sytemu promocji:
aktywizacja sprzedaży
reklama
sprzedaż osobista
sprzedaż wysyłkowa
23. Które ze stosowanych mediów najmniej precyzyjnie informują konsumentów:
telewizja
telefon
radio
prasa
24. Reklama jest niezbędna, gdy:
wysyła się próbki produktu do konsumenta
dokonuje się przeceny towarów
organizuje się pokazy produktu w domu konsumenta
zamieszcza się wzory lub próbki w opakowaniach innych towarów
25. Które z poniższych pojęć jest najogólniejsze, nadrzędne, szersze od pozostałych:
reklama
sprzedaż osobista
promocja
aktywizacja sprzedaży
26. Co stanowi główną cechę przedsiębiorstwa stosującego koncepcję marketingową:
kładzie duży nacisk na opakowania
sprzedaje to, co stale wytwarza
w centrum uwagi stawia klienta, bada jego preferencje w celu ich zaspokojenia
kładzie dużą uwagę na reklamę
27. W kanałach konwencjonalnych: ?
szczegółowo określone są przez ich uczestników przyszłe zachowania w procesie wspólnego kreowania oferty
wszystkie czynności dystrybucyjne są organizowane, wykonywanie i kontrolowane przez producenta
następuje swobodny przepływ pojedynczych transakcji, które zawierane są na podstawie każdorazowo przeprowadzonych negocjacji
działalność firm występujących na różnych szczeblach jest koordynowana i kontrolowana przez jedną z nich
28. Który z poniżej podanych nie zalicza się do instytucji rynkowych:
ubezpieczenia
spedycja
bank
negocjacje
29. Wyniki badań marketingowych są niezbędny przede wszystkim dla:
lepszego rozeznania we współczesnym świecie
dla wsparcia procesów decyzyjnych przedsiębiorstwa działającego na rynku
pozyskania przychylności władz
rozeznania struktury przedsiębiorstwa
Zestaw 3
2. Przez udział w rynku rozumie się:
wskaźnik efektywności zaangażowanego kapitału
procentowo wyrażoną relację wielkości sprzedaży firmy do całości sprzedaży na danym rynku
rodzaj działalności o charakterze marketingowym
uczestnictwo w działalności rynkowej
3. Funkcje spełniane przez marketing dotyczą:
zakupu
sprzedaży?
techniki produkcji
promocji
4. Elementy rynku to:
instytucje rynkowe i administracja publiczna
podaż, popyt i cena
gospodarstwa domowe i przedsiębiorstwa
giełdy towarowe i pieniężne
8. Która z faz procesu akceptacji nowego produktu ma najmniejsze znaczenia dla zakupu produktu:
faza uświadomienia istnienia produktu
faza zainteresowania produktem
faza rozważania nad sensem nabycia
faza wypróbowania produktu
9. Organizacje non-profit to:
liderzy rynkowi
strategiczne jednostki biznesu
organizacje nie nastawione na maksymalizację zysku
jednostki sektora publicznego
11. Ośrodek handlowy oznacza:
zgrupowanie różnorodnych detalicznych jednostek handlowych i usługowych, stanowiących całość pod względem handlowo-asortymentowym, architektonicznym i organizacyjnym
centrum handlowe miasta
hipermarket
istniejące obok siebie jednostki handlowe
15. Firma jest zorientowana marketingowo, gdy:
zatrudnia menadżerów
posiada nowoczesne urządzenia
szkoli personel
prowadzi badania marketingowe, w oparciu o nie segmentację rynku i lansuje produkty zgodnie z oczekiwaniami klientów
16. Walka konkurencyjna wyklucza stosowanie:
innowacji
reklamy
wojen cenowych i blokowania kanałów dystrybucji
promocji
17. Na czym polega lojalność nabywców wobec firmy?
na stałym odwiedzaniu sklepów firmowych
na stałym interesowaniu się losami firmy
na stałym kontakcie z kierownictwem firmy
na wyłącznym kupowaniu produktów firmy
21. Bazar to:
miejsce w którym rozstawia się stragany i budki
sprzedaż towarów mieszanych na wolnym powietrzu lub w halach targowych przez rolników, rzemieślników i drobnych kupców
jednostka handlu hurtowego
handel nielegalny
23. Które z wymienionych niżej nie stanowią nowych obszarów marketingu?
usługi
usługi non-profit
euromarketing
Internet
24. Które informacje konsument zachowuje najdłużej w pamięci:
przeczytane
wysłuchane
zobaczone
zobaczone i wysłuchane
26. Po co przedsiębiorstwa przygotowują nowe produkty?
dla zwiększenia sprzedaży
dla utrzymania się na rynku
dla wypróbowania nowych technik produkcyjnych
z powodu ambicji kierownictwa
27. Najważniejszą cechą kwalifikacyjną sprzedawcy jest:
wiek
elegancki ubiór
umiejętność nawiązywania kontaktu z klientem
znajomość matematyki
28. AMWAY to:
instytucja charytatywna
przedsiębiorstwo prowadzące sprzedaż towarów bez sklepów, wyłącznie przez sieć swoich agentów
sekta religijna
sieć domów towarowych
29. Do czego potrzebna jest przede wszystkim wiedza o marketingu?
do zyskania prestiżu społecznego
do zdobycia lepszej pracy
do zdobycia wielkich pieniędzy
do zdobycia umiejętności poruszania się na konkurencyjnym rynku