System Zarzadzania Jakoscia Ksiega Jakosci, Robotyka, Zarządzanie jakością


System Zarządzania Jakością

PN EN ISO 9002

Mtf

KSIĘGA JAKOŚCI

GRUPA FIRM

Müller Technik Spółka z o.o.

& FOLKO Sp. J.

KOSZALIN

Wydanie Nr:

3

Nr kopii:

Kopia dla:

WERSJA AKTUALIZOWANA

Opracował

Nazwisko

U. Kokowska

Data

Podpis

Sprawdził

B. Kokowski jr.

Wydał

B Kokowski sr.

WSZYSTKIE PRAWA WYDAWCY ZASTRZEŻONE

System Zarządzania Jakością

PN EN ISO 9002

Grupa firm

Müller Technik

Spółka z o.o.

i FOLKO Sp. J.

KSIĘGA

JAKOŚCI

Strona : 2

Stron : 42

SPIS TREŚCI

Zatwierdzenie Księgi Jakości

Odpowiedzialność za stosowanie Księgi Jakości

Informacje o firmie

4.1. Odpowiedzialność kierownictwa

4. 1. 1. Polityka Jakości

4.1.2. Struktura organizacyjna. Uprawnienia i odpowiedzialność

4.1.3. Przegląd dokonywany przez kierownictwo

4.2. System Jakości

4.3. Przegląd umowy

4.4. Sterowanie projektowaniem

4.5. Nadzór nad dokumentacj4 i danymi

4.6. Zakupy

4.7. Nadzorowanie wyrobu dostarczonego przez klienta

4.8. Identyfikacja i identyfikowalność wyrobu

4.9. Sterowanie procesem

4. 10. Kontrola i badania

4.11.Nadzorowanie wyposażenia do kontroli, pomiarów i badań

4.12. Status kontroli i badania

4.13.Nadzorowanie wyrobu niezgodnego z wymaganiami

4.14. Działania korygujące i zapobiegawcze

4.15. Postępowanie z wyrobem , j ego przechowywanie , pakowanie , zabezpieczanie i dostarczanie

4.16. Nadzorowanie zapisów dotyczących jakości

4.17. Wewnętrzne audity jakości

4.18. Szkolenie

4.19. Serwis

4.20. Metody statystyczne

5.0 Rejestr zmian Księgi Jakości

Zał. Nr 1 - Wykaz procedur i instrukcji Systemu Zarządzania Jakości

System Zarządzania Jakością

PN EN ISO 9002

Grupa firm

Müller Technik

Spółka z o.o.

i FOLKO Sp. J.

KSIĘGA

JAKOŚCI

Strona : 3

Stron : 42

ZATWIERDZENIE KSIEGI JAKOŚCI

Niniejsza Księga Jakości ustanawia podstawowe wytyczne realizacji Systemu Zarządzania Jakością w Grupie firm Müller Technik Spółka z o.o. & FOLKO Sp. J. w Koszalinie produkującej wyroby oparte na technologii wtrysku dla potrzeb przemysłu samochodowego oraz innych odbiorców w zależności od potrzeb rynku , a także folie i wyroby oparte na przetwórstwie folii .

Wytyczne te są zgodne z międzynarodową Norm4 ISO 9002 „Systemy Jakości - Model Zapewnienia Jakości w produkcji , instalowaniu i serwisie”.

Zatwierdzam Księgę Jakości, jako obowi4zującą, we wszystkich sferach działania w Grupie firm Müller Technik Spółka z o.o. & FOLKO Sp. J.

Prezes

Grupy firm Müller Technik Spółka z o.o. & FOLKO Sp. J.

.............................

Bernard Kokowski

System Zarządzania Jakością

PN EN ISO 9002

Grupa firm

Müller Technik

Spółka z o.o.

i FOLKO Sp. J.

KSIĘGA

JAKOŚCI

Strona : 4

Stron : 42

ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA STOSOWANIE KSIĘGI JAKOŚCI

Za przestrzeganie i stosowanie ustaleń zawartych w niniejszej Księdze Jakości odpowiedzialni są Dyrektorzy, Pełnomocnik Prezesa ds. Systemu Zarządzania Jakością , Szefowie Działów, oraz wymienieni pracownicy Grupy firm Müller Technik Spólka z o.o. & FOLKO Sp. J.:

w Pionie Prezesa : P

I Zastępca Prezesa, Dyrektor ds. Produkcji PD

II Zastępca Prezesa, Dyrektor ds. Rozwoju i Postępu,

Pełnomocnik ds. ISO PR

III Szef Administracji PA

w Pionie 1 Zastępcy Prezesa, Dyrektora ds. Produkcji PD

Szefowie i pracownicy:

1. Działu Produkcji Wtryskowej DW

i podległego mu

Działu Obróbki Ręcznej WO

2. Działu Produkcji i Przetwórstwa Folii DF

3. Działu Obsługi Produkcji DO

w tym:

Zaopatrzenia OZ

Magazynu Surowców OS

Zbytu i Ekspedycji i Spraw Celnych OE

W Pionie II-go zastępcy Prezesa, Dyrektora ds. Rozwoju i Postępu

I Pełnomocnika ds. ISO PR

Szefowie i pracownicy:

1. Działu Techniki DT

w tym:

utrzymywania maszyn i form oraz infrastruktury technicznej TU

System Zarządzania Jakością

PN EN ISO 9002

Grupa firm

Müller Technik

Spółka z o.o.

i FOLKO Sp. J.

KSIĘGA

JAKOŚCI

Strona : 5

Stron : 42

Budowy form TS

Magazynu form TF

Inwestycji i remontów TJ

2. Działu Zabezpieczenia Jakości PJ

w tym:

Kontroli Jakości JK

Laboratorium JL

3. Koordynator Systemu Zarz;4dzania Jakością PK

Każdy z pracowników nadzoru jest dodatkowo odpowiedzialny za zgłaszanie prezesowi lub Pełnomocnikowi Prezesa d/s. Systemu Zarządzania Jakością ( SZJ ) wszelkich niezgodności w działaniu Systemu Zarządzania Jakością w podległej komórce. Za koordynację między komórkami w zakresie działalności Systemu , nadzór nad dokumentami Systemu i dalsze jego doskonalenie odpowiedzialnością ponosi Pełnomocnik Prezesa ds. Systemu Zarządzania Jakością.

System Zarządzania Jakością

PN EN ISO 9002

Grupa firm

Müller Technik

Spółka z o.o.

i FOLKO Sp. J.

KSIĘGA

JAKOŚCI

Strona : 6

Stron : 42

Rozdział

0.1.

INFORMACJE O FIRMIE

INFORMACJE O FIRMIE

Wszystko zaczęło się od założonej w 1985 przez Bernarda Kokowskiego seniora jednoosobowej firmy „FOLKO" zajmującej się przetwórstwem folii na opakowania, głównie reklamówki. Po pewnym czasie pracę w firmie podjęli dwaj synowie Bernard junior i Leszek Kokowscy. W 1991 r powstała rodzinna spółka cywilna Przedsiębiorstwo Produkcyjno - Usługowo-Handlowe "FOLKO" zajmująca się przetwórstwem tworzyw sztucznych.

Stopniowo poszerzano asortyment produkcyjny i doskonalono technologię przetwórstwa i rozpoczęto produkcję samej folii , oraz wdrażano produkcję wyrobów opartą o technologię wtrysku. Najpierw były to twarde opakowania środków spożywczych a następnie zabawki dziecięce. W 1992 r skoncentrowano produkcję w jednym wykupionym obiekcie wraz z przyległym gruntem o powierzchni 1000 m² umożliwiającym prowadzenie działalności produkcyjnej i stworzenia zaplecza socjalno - biurowego. Aktualnie prowadzona jest ciągła rozbudowa tej bazy.

W maju 1994 roku rozpoczęto w ramach firmy FOLKO produkcje wyrobów opartych o technologię wtrysku, która od lipca 1995r jest kontynuowana w ramach spółki Müller Technik Steinfeld GmbH z przeznaczeniem dla niemieckiego przemysłu samochodowego. Wspólnota interesów rodzinnej spółki , oraz bardzo dobra współpraca z niemieckim wspólnikiem Müller Technik Steinfeld GmbH, sprzyja dynamicznemu rozwojowi firmy. Grupa Müller Technik Spółka z o.o. & FOLKO Sp. J. dysponuje pracownikami o wymaganych kwalifikacjach dla produkowanego asortymentu produkcyjnego. Nowoczesne wtryskarki firm Battenfeld i Krauss-Maffei o objętości wtrysku od 50 do 300 cm³ z procesem technologicznym sterowanym wewnętrznym komputerem i możliwością, kontroli procesu wydrukiem komputerowym , umożliwiają wykonywanie szerokiego asortymentu wyrobów opartych na technologii wtrysku takich jak Auslösehebel (dla BMW), Abstützung (dla Mercedesa) Griff (dla SAAB) Drehfalle i Sperrklinke elementy zamków samochodowych dla BOMORO i FINOVA (Wuppertal) zapewniając wysoką jakość wykonywanych wyrobów.

System Zarządzania Jakością

PN EN ISO 9002

Grupa firm

Müller Technik

Spółka z o.o.

i FOLKO Sp. J.

KSIĘGA

JAKOŚCI

Strona : 7

Stron : 42

Rozdział

0.1.

INFORMACJE O FIRMIE

Wytłaczarki folii firmy Packplast umożliwiają produkcję folii o grubości od 0,08 mm i szerokości składanego rękawa od 300 do 1500 mm , oraz produkcję worków na śmieci o szerokim asortymencie wymiarowym i z różnych rodzajów folii.

Obecny asortyment produkcyjny to produkowane ku zadowoleniu wymagającego rynku niemieckiego samochodowego wyroby oparte o technologię wtrysku , oraz produkowane na rynek krajowy opakowania na śmieci.

System Zarządzania Jakością

PN EN ISO 9002

Grupa firm

Müller Technik

Spółka z o.o.

i FOLKO Sp. J.

KSIĘGA

JAKOŚCI

Strona : 8

Stron : 42

Rozdział

4.1.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ KIEROWNICTWA

4.1.1. POLITYKA JAKOŚCI

Polityka jakości w Grupie firm Müller Technik Spółka z o.o. & FOLKO Sp.J. jest rozumiana jako zespół zamierzeń i podejmowanych działań dla uzyskania następujących celów :

  • produkowania wyłącznie wyrobów o stabilnej, wysokiej jakości oczekiwanej przez klientów

  • utrzymanie uznanej dobrej pozycji w ramach zawartej Spółki z Müller Technik Steinfeld poprzez wysoką jakość produkowanych wyrobów

  • wprowadzanie nowych, akceptowanych przez klientów wyrobów , zgodnie z zapotrzebowaniem rynku .

Założone cele są realizowane poprzez :

  • ocenę zapotrzebowania rynku na produkowane wyroby i wejście z produkowanymi wyrobami na rynek krajowy

  • wymagania jakościowe stawiane dostawcom surowców

  • opracowywanie i ścisłe przestrzeganie w procesie wytwarzania ustaleń zawartych w "Kartach Kontroli Wyrobu" i "Kartach Technologicznych Wyrobu".

  • stosowanie przy wyrobach opartych na technologii wtrysku wyłącznie oprzyrządowania gwarantującego wymaganą jakość i powtarzalność wyrobu finalnego

  • egzekwowanie od odbiorców jednoznacznego określenia wymaganego standardu jakości produkowanych wyrobów , poprzez dostarczanie właściwych musterów - wzorców i dokumentacji konstrukcyjnej o odpowiedniej szczegółowości

  • stosowanie kontroli statystycznej produkowanych wyrobów w oparciu o ich reprezentatywną partię a na życzenie klientów 100% -ową kontrolę produkowanych wyrobów

  • wprowadzanie postępu technicznego w oparciu o zastosowanie nowoczesnego parku maszynowego , oprzyrządowania i doświadczeń technologicznych z kraju i za granicy

  • wysoce zautomatyzowany i zapewniający właściwą kontrolę proces produkcyjny

  • utrzymywanie w pełnej sprawności maszyn i urządzeń

  • stałą poprawę organizacji i produkcji i dystrybucji

  • podejmowanie działań dla ochrony środowiska naturalnego i stosowanie monitoringu w tym zakresie

  • prowadzenie bieżących konsultacji z służbami jakościowymi klientów i Müller Technik Steinfeld w zakresie wymagań jakościowych i ich spełnienia

System Zarządzania Jakością

PN EN ISO 9002

Grupa firm

Müller Technik

Spółka z o.o.

i FOLKO Sp. J.

KSIĘGA

JAKOŚCI

Strona : 9

Stron : 42

Rozdział

4.1.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ KIEROWNICTWA

  • powszechne zaangażowanie wszystkich pracowników Grupy firm Müller Technik Spółka z o.o. & FOLKO Sp.J. w sprawy jakości poprzez przyjęcie zasady, że jakość jest podstawowym zadaniem i sprawą wszystkich pracowników wpływającą bezpośrednio na ich wynagrodzenie

  • podnoszenie poprzez szkolenie kwalifikacji zawodowych pracowników oraz działanie na rzecz samozadowolenia z wykonywanej pracy.

Prezes

Grupy firm Müller Technik Spółka z o.o. & FOLKO Sp.J.

...............................................

Bernard Kokowski

System Zarządzania Jakością

PN EN ISO 9002

Grupa firm

Müller Technik

Spółka z o.o.

i FOLKO Sp. J.

KSIĘGA

JAKOŚCI

Strona : 10

Stron : 42

Rozdział

4.1.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ KIEROWNICTWA

4.1.2. STRUKTURA ORGANIZACYJNA. UPRAWNIENIA I

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Struktura organizacyjna Grupy firm Müller Technik Spółka z o.o. & FOLKO Sp.J.

Zarząd Grupy firm Müller Technik Spółka z o.o. & FOLKO Sp.J. w składzie

  • Prezes

  • Dyrektor 1 Z-ca Prezesa

  • Dyrektor d/s Produkcji i Przetwórstwa Folii

2. Zależności organizacyjne komórek.

Zależności organizacyjne komórek Grupy Müller Technik Spółka z o.o. & FOLKO

Sp.J. przedstawia schemat organizacyjny.

3. Następującym osobom przypisuje się zadania, uprawnienia i odpowiedzialność za

działanie Firmy :

3.1. Prezes - zarządza firmą i koordynuje całokształt działalności firmy ze szczególnym

uwzględnieniem spraw rozwojowych i finansowych , oraz nadzoruje pracę bezpośrednio podległych komórek organizacyjnych i pracowników; odpowiada za całość polityki Grupy firm Müller Technik Spółka z o.o. & FOLKO S.C. w tym również za określenie i nadzór nad realizacją, polityki i jakości.

3.2 I Z-ca Prezesa - Dyrektor do Spraw Produkcji - określa zadania w zakresie produkcji i sprzedaży produkowanych wyrobów, nadzoruje pracę podległych działów: Produkcji Wtryskowej, Produkcji Przetwórstwa Folii, Obsługi Produkcji. Odpowiada za wykonanie ustalonych zadań produkcyjnych, techniczne przygotowanie produkcji, zaopatrzenia w surowce i sprzedaż i transport wyprodukowanych wyrobów.

3.3. II Z-ca Prezesa - Dyrektor do Spraw Rozwoju i Postępu, Pełnomocnik do Spraw ISO - określa zadania w zakresie utrzymania ruchu maszyn i urządzeil i inwestycji i odpowiada za nie. Określa zadania działu Zabezpieczenia Jakości i odpowiada za nie.

Z upoważnienia Prezesa pełni funkcję Pełnomocnika Prezesa d/s Systemu Zarządzania Jakością. Z tytułu przydzielonej funkcji nadzoruje System Zarządzania Jakością i jest odpowiedzialny za :

  • utrzymanie , rozwój i doskonalenie Systemu

  • rozwiązywanie problemów dotyczących jakości

  • organizowanie przeglądów Systemu Zarządzania Jakością dokonywanych przez Kierownictwo

System Zarządzania Jakością

PN EN ISO 9002

Grupa firm

Müller Technik

Spółka z o.o.

i FOLKO Sp. J.

KSIĘGA

JAKOŚCI

Strona : 11

Stron : 42

Rozdział

4.1.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ KIEROWNICTWA

4. Komórki Prezesa

4.1. PA - Szef Administracji - prowadzi osobiście i nadzoruje prowadzenie przez podległych pracowników spraw personalnych, finansowych, księgowości i z zakresu informatyki. Nadzoruje prowadzenie analiz ekonomicznych i ocenę organizacji i efektywności pracy, także funkcjonujący system informacyjny. Odpowiada za powierzony zakres zagadnień, oraz utrzymanie wymaganego zatrudnienia i szkolenie pracowników dla potrzeb firmy.\

5. Komórki pionu I Zastępcy Prezesa - Dyrektora

5.1. DW - Dział Produkcji Wtryskowej - zgodnie z przyjętym przez Zarząd planem ilościowym i asortymentowym realizuje zamówienia klientów, produkuje wyroby oparte o technologie wtrysku zgodnie z wzorami lub dokumentacją dostarczoną przez klientów z zachowaniem wymagań technologicznych , właściwych dla tego rodzaju produkcji i jakościowych zgodnie z wymaganiami klientów.

Szef Działu Produkcji Wtryskowej odpowiada za techniczne i technologiczne przygotowanie produkcji opracowanie "Kart Technologicznych Wyrobu" i terminową realizacje ustalonych zadań produkcyjnych.

Szef Działu Produkcji Wtryskowej i podlegli mu Zmianowi Oddziału Wtryskarek i Brygadziści Oddziału Obróbki Ręcznej i Sortowni odpowiadają za :

  • wykorzystywanie w procesie produkcyjnym wyłącznie surowca właściwego dla danego asortymentu produkowanych wyrobów

  • wykorzystywanie w procesie produkcyjnym wyłącznie form, we właściwym stanie technicznym, gwarantujących uzyskanie wyrobów o wymaganym kształcie wymiarach i stanie powierzchni

  • nadzorowanie prowadzenia przez podległych pracowników procesu produkcyjnego zgodnie z "Kartami Technologicznymi Wyrobu"

  • uzyskanie wymaganego standardu jakości wyrobów produkowanych metodą wtrysku w ramach prac wykończeniowych w Oddziale Obróbki Ręcznej i Sortowni

  • nadzorowanie oznaczania i pakowania wyrobów zgodnie z ustaleniami dokonanymi z klientem

  • wyegzekwowanie od podległych pracowników wypełniania zadań jakościowych określonych w dokumentach Systemu Zarządzania Jakością

  • podejmowanie działań korygujących i zapobiegawczych w przypadku powstania niezgodności .

System Zarządzania Jakością

PN EN ISO 9002

Grupa firm

Müller Technik

Spółka z o.o.

i FOLKO Sp. J.

KSIĘGA

JAKOŚCI

Strona : 12

Stron : 42

Rozdział

4.1.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ KIEROWNICTWA

5.2. DF - Kierownik Działu Produkcji i Przetwórstwa Folii - realizuje ustalone zadania produkcyjne w zakresie produkcji folii i asortymentu wyrobów z folii w wymaganym standardzie jakości, oraz ich oznakowywanie, nadzoruje racjonalne wykorzystanie materiałów i surowców z wykorzystaniem odpadów foliowych (recycling). Odpowiada za terminowe wykonanie zadań produkcyjnych w wymaganym standardzie jakości, nadzór technologiczny, produkcji folii i wykonywaniu wyrobów z folii .

5.3. DO - Szef Obsługi Produkcji Grupy - zaopatruje i magazynuje surowce i materiały i półfabrykaty (wkłady metalowe) dla potrzeb produkcji, magazynuje, prowadzi marketing, sprzedaż i ekspedycje wyrobów gotowych.

Szef Działu - opracowuje w oparciu o wytyczne Zarządu i uzgodnienia z odbiorcami plany sprzedaży , prowadzi działania marketingowe , nadzoruje pracę podległego magazynu surowców i wyrobów gotowych. Jest odpowiedzialny za terminowe zabezpieczenie materiałów i surowców, precyzyjne uzgadnianie z klientami ich wymagań w zakresie asortymentu , standardu jakości , oznakowania i pakowania produkowanych wyrobów, przygotowywanie dokumentów do dokonywania odpraw celnych , oraz za dokonywanie odpraw celnych.

6. Komórki Pionu II-go Zastępcy Prezesa, Dyrektora do Spraw Rozwoju i Postępu Pełnomocnika do Spraw ISO

6.1. DT - Szef Techniki - nadzoruje utrzymanie w pełnej sprawności technicznej maszyn urządzeń i instalacji, racjonalne wykorzystanie i prawidłowe magazynowanie form wtryskowych, opracowuje plany konserwacji i remontów maszyn i urządzeń oraz organizuje i nadzoruje ich wykonanie, przeprowadza miesięczne analizy wykorzystania maszyn i urządzeń, uczestniczy w przygotowaniu i nadzoruje budowę nowych form, oraz inwestycji modernizacyjnych w zakresie maszyn i urządzeń, przeprowadza instruktaż pracowników w zakresie prawidłowej eksploa-tacji maszyn i urządzeń. Jest odpowiedzialny za utrzymanie ciągłości ruchu i bezawaryjną pracę maszyn i urządzeń i utrzymanie form w dobrym stanie technicznym gwarantującym uzyskanie wymaganej jakości produkowanych wyrobów.

6.2. PJ - Dział Zabezpieczenia Jakości - prowadzi kontrolę wejściową dostarczonych materiałów i surowców, kontrolę wykonania wyrobów zgodnie z wymaganym stan-dardem jakości, ich prawidłowego oznakowania i zapakowania zgodnie z ustale-niami dokonanymi z klientem, oraz potwierdza na dokumentach dokonanie odbioru.

System Zarządzania Jakością

PN EN ISO 9002

Grupa firm

Müller Technik

Spółka z o.o.

i FOLKO Sp. J.

KSIĘGA

JAKOŚCI

Strona : 13

Stron : 42

Rozdział

4.1.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ KIEROWNICTWA

Szef Działu Zabezpieczenia Jakości organizuje i nadzoruje działania kontrolne nad wszystkimi wyprodukowanymi w Grupie firm Müller Technik Spółka z o.o. & FOLKO Sp. J. wyrobami, przeprowadza okresowe analizy jakości produkowanych wyrobów i na ich podstawie inicjuje pokazy i instruktaże dla pracowników, oraz wnioskuje zmiany w procesach technologicznych, zmierzających do poprawy jakości produkowanych wyrobów. Odpowiada za nadzór nad realizacją ustalonych zadań jakościowych klientów i Müller Technik Steinfeld GmbH w zakresie wymagań jakościowych i ich spełnienia przez firmę.

6.3. PK - Koordynator Systemu Zarządzania Jakością - nadzoruje funkcjonowanie i koordynuje działania w zakresie Systemu Zarządzania Jakością, zarządza dokumentami Systemu Zarządzania Jakością (Księga Jakości, procedury i instrukcje) organizuje wewnętrzne i klientowskie audity jakości. Prowadzi szkolenia pracowników w zakresie znajomości zagadnień Systemu Zarządzania Jakością.

System Zarządzania Jakością

PN EN ISO 9002

Grupa firm

Müller Technik

Spółka z o.o.

i FOLKO Sp. J.

KSIĘGA

JAKOŚCI

Strona : 14

Stron : 42

Rozdział

4.1.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ KIEROWNICTWA

4.1.3. PRZEGLAD DOKONYWANY PRZEZ KIEROWNICTWO

Pełnomocnik Prezesa ds. Systemu Zarządzania Jakością co najmniej raz do roku dokonuje przeglądu i weryfikacji Systemu Zarządzania Jakością. Przegląd obejmuje analizę założonej polityki jakości, wyników wewnętrznych auditów jakości przeprowadzanych między przeglądami, informacje o działaniach korygujących i zapobiegawczych, reklamacjach klientów oraz aktualności i skuteczności oddziaływania Systemu Zarządzania Jakością. Zagadnienie to określa procedura :

Nr 40101 „Przegląd dokonywany przez Kierownictwo”

System Zarządzania Jakością

PN EN ISO 9002

Grupa firm

Müller Technik

Spółka z o.o.

i FOLKO Sp. J.

KSIĘGA

JAKOŚCI

Strona : 15

Stron : 42

Rozdział

4.2.

SYSTEM JAKOŚCI

4.2. SYSTEM JAKOŚCI

Opracowany i wprowadzany System Jakości w Grupie firm Müller Technik Spółka z o.o. & FOLKO Sp.J. ma na celu zapewnienie zgodności wyrobów z wymaganiami klientów, oraz spełnienie wymagań Normy ISO 9002 „Systemy Jakości - Model zapewnienia jakości w produkcji, instalowaniu i serwisie”.

DOKUMENTY SYSTEMU

System Zarządzania Jakością w firmie jest opisany przez:

  • Księgę Jakości - Procedury i instrukcje Systemu Zarządzania Jakością

  • Instrukcje i receptury technologiczne

  • Inne dokumenty związane merytorycznie z działaniem Systemu Zarządzania Jakością

4.2.1. KSIĘGA JAKOŚCI

Określa przyjęte postanowienia i wprowadzone zasady dla spełnienia wymagań Normy ISO 9002 w Grupie firm Müller Technik Spölka z o.o. & FOLKO Sp.J. Za opracowanie, nadzorowanie , występowanie z wnioskiem o aktualizację Księgi Jakości jest odpowiedzialny Pełnomocnik Prezesa d/s. Systemu Zarządzania Jakością. Księgę Jakości wydaje i wprowadza do użytku służbowego Prezes, jako dokument obowiązujący wszystkie komórki organizacyjne i pracowników w Grupie firm Müller Technik Spółka z o.o. & FOLKO S.C.

Księga jest aktualizowana w razie potrzeby i po aktualizacji wydana w kolejnej edycji. Zasady opracowania i zarządzania Księgą Jakości określa procedura :

Nr 40201 „Zasady opracowania i zarządzania Księgą Jakości

4.2.1.1. ZAKRES STOSOWANIA

Zasady i ustalenia opisane w niniejszej Księdze Jakości mają zastosowanie we wszystkich fazach , począwszy od negocjacji techniczno - handlowych, poprzez realizację procesu produkcyjnego, aż do przekazania klientowi wykonanych wyrobów.

System Zarządzania Jakością

PN EN ISO 9002

Grupa firm

Müller Technik

Spółka z o.o.

i FOLKO Sp. J.

KSIĘGA

JAKOŚCI

Strona : 16

Stron : 42

Rozdział

4.2.

SYSTEM JAKOŚCI

Niniejszą Księgę Jakości opracowano w oparciu o następujące dokumenty bazowe:

Norma ISO 8402 - „Jakość - Terminologia”.

Norma ISO 9000 - „Zarządzanie jakością i zapewnienie jakości - wytyczne wyboru

i stosowania”

Norma ISO 9002 - „Systemy Jakości - Model zapewnienia jakością w produkcji,

instalowaniu i serwisie”

Norma ISO 9004 - " Zarządzanie jakością i elementy systemu jakości wytyczne”

4.2.1.3. TERMINY I DEFINICJE

Terminy użyte w niniejszej Księdze zgodne są z Normami ISO 9000. Definicje użytych terminów jakościowych zawarte są w Normie ISO 8402 - Jakość - Terminologia.

4.2.2. PROCEDURY I INSTRUKCJE SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOSCIĄ

Zasady opracowania, aktualizacji i rozpowszechniania procedur i instrukcji zostały określone procedurą systemową. Procedury opracowywane są przez pracowników nadzoru firmy, zatwierdzane przez Pełnomocnika Prezesa d/s Systemu Zarządzania Jakością lub Prezesa i wydawane jako obowiązujące dokumenty przez Prezesa Grupy firm Müller Technik Spółka z o.o. & FOLKO Sp.J. Koordynator Systemu Zarządzania Jakością jest odpowiedzialny za nadzorowanie i przechowywanie procedur oraz ich aktualizację stosownie do potrzeb. Procedury stanowią dla pracowników nadzoru obowi4zujqcy dokument zarządzania jakością w podległych komórkach organizacyjnych.

Zasady opracowania i zarządzania procedurami i instrukcjami Systemu Zarządzania Jakością określają :

Procedura Nr 40202 „Opracowanie i zarządzanie procedurami i instrukcjami Systemu Zarządzania Jakością”

Instrukcja Nr 4020201 „Opracowanie, sprawdzanie i zatwierdzanie procedur i instrukcji”

4.2.3. PLANOWANIE JAKO~CI

System Zarządzania Jakością

PN EN ISO 9002

Grupa firm

Müller Technik

Spółka z o.o.

i FOLKO Sp. J.

KSIĘGA

JAKOŚCI

Strona : 17

Stron : 42

Rozdział

4.2.

SYSTEM JAKOŚCI

4.2.3. PLANOWANIE JAKOŚCI

Spełnianie wymagań jakościowych wynikających z wymagań klientów jest

realizowane poprzez :

  • organizację produkcji zabezpieczającą wykonywanie wyrobów dokładnie wg dostarczonych przez klienta wzorców z zachowaniem ich powtarzalności w produkcji seryjnej

  • opracowywanie modyfikacji nadzorowanie przestrzegania „Kart technologicznych wyrobu” i „Kart kontroli wyrobu”

  • określenie i egzekwowanie określonych wymagań przy zakupie lub dostawie surowca

  • organizację zakupu surowca podstawowego oraz pozostałych materiałów w oparciu o sporządzony i weryfikowany „Katalog dostawców i kooperantów”

  • organizację i kontrolę procesu produkcyjnego

  • kontrolę wejściową surowca

  • pomiary laboratoryjne określonej reprezentatywnej partii wyrobów

  • międzyoperacyjną i końcową kontrolę wyrobów w zakresie ustalonym z klientem

  • utrzymanie urządzeń produkcyjnych, form wtryskowych, oraz wyposażenia do kontroli i badań w stanie umożliwiającym osiąganie wymaganej jakości

  • określenie zasad oznaczania przechowywania i dostarczania wyrobów klientom

  • zatrudnianie pracowników o wymaganych kwalifikacjach

Tryb podejmowanych działań określają procedury i instrukcje Systemu Zarządzania

Jakością.



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
haccp4, - dietetyka, HACCP -, systemy zarzadzania jakoscia, haccp 1
haccp 6b, - dietetyka, HACCP -, systemy zarzadzania jakoscia, haccp 1
pyt mgr zim zj, Systemy Zarządzania Jakością
Wdrażanie systemu zarządzania jakością11, Jakość, zarządznianie, 5S, FEMEA itp
system zarządzania jakością wymagania, zarządzanie jakością(1)
ocena funkcjonowania systemu zarządzania jakośćiąwg ISO(2)(1)
Projekt wdrożenia systemu zarządzania jakością
Hoffmann, zarządzanie jakością,ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA
ściąga zarządzanie jakością, Systemy Zarządzania Jakością
Systemy zarządzania jakością w PKN ORLEN S
haccp7, - dietetyka, HACCP -, systemy zarzadzania jakoscia, haccp 1
4 Projektowanie, wdrażanie i funkcjonowanie systemów zarządzania jakością
Dokumentacja systemu zarządzania jakością w oparciu o normę PN EN ISO?01 2009 (2)
M02 Przegląd Systemu zarzadzania Jakością przeprowadzany przez kierownictwo
Systemy zarządzania jakością SEKCJA 2 11.45-13.15
Wdrażanie i certyfikacja systemu zarzadzania jakością
Wykłady jakosc, Rodzaj szkoleń dotyczących systemu zarządzania jakością, Rodzaj szkoleń dotyczących
Zimon Logistyka a koncepcje i systemy zarządzania jakością
Jaka norma jest podstawą certyfikacji systemu zarządzania jakością, ZiIP, sem IV, ZJiB

więcej podobnych podstron