Analiza TOWS / SWOT
Zdefiniowanie silnych i słabych stron, szans i zagrożenie organizacji.
Przypisanie w/w czynnikom wag określających ich istotność z punktu widzenia ich wpływu na możliwości rozwoju organizacji.
Równolegle, tzn. „z zewnątrz do wewnątrz” (TOWS) i „od wewnątrz na zewnątrz” (SWOT), zbadanie relacji zachodzących między silnymi i słabymi stronami a szansami i zagrożeniami.
Zasady:
Jeżeli stwierdzimy występowanie relacji między rozpatrywaną parą zdefiniowanych w etapie pierwszym elementów (czyli uzyskamy odpowiedź twierdzącą na postawione pytanie), to w tablicy na przecięciu wiersza i kolumny wstawiamy cyfrę 1. W przypadku braku powiązań między rozpatrywaną parą elementów wstawiamy cyfrę 0.
Po zdefiniowaniu relacji zachodzących między poszczególnymi elementami sumujemy w kolumnach i wierszach liczbę interakcji, a następnie otrzymany wynik mnożymy przez wagę określającą istotność każdego z czynników. Dodatkowo na podstawie uzyskanych iloczynów możemy każdemu z czynników przypisać rangę mówiącą nam o tym, które z czynników wpływających będą miały relatywnie największą siłę oddziaływania (kolejność rang wpisywanych w kolumnach) oraz które z czynników będą najbardziej podatne na ich ewentualny wpływ (kolejność rang wpisywanych w wierszach).
Najwyższa wartość iloczynu w kolumnach - oznacza największy wpływ
Najwyższa wartość iloczynu w wierszach - oznacza największą podatność na wpływ.
Same 1 w kolumnach - czynnik wpływający na wszystkie badane
Same 0 w kolumnach - czynnik w ogóle nie wpływa
Same 1 w wierszach - czynnik w pełni podatny na wpływ
Same o w wierszach - czynnik w ogóle nie podatny na wpływ
Zsumowanie wszystkich stwierdzonych interakcji oraz iloczynów liczby interakcji i wag
Wpisanie wyników do zestawienia zbiorczego. Najwyższa wartość sumy iloczynów wskazuje na przyjęcie jednej z normatywnych strategii
Wnioski
Zdefiniowanie silnych i słabych stron, szans i zagrożenie organizacji.
Przypisanie w/w czynnikom wag określających ich istotność z punktu widzenia wpływu na możliwości rozwoju organizacji.
Waga
|
Czynniki zewnętrzne |
Waga |
Czynniki wewnętrzne |
|
Szanse
|
|
Silne strony
|
1,0 |
|
1,0 |
|
|
Zagrożenia
|
|
Słabe strony
|
1,0 |
|
1,0 |
|
Analiza relacji TOWS / SWOT
TOWS „Czy zagrożenia, które się mogą pojawić, osłabią zidentyfikowane siły?” - przykład
Zagrożenia Siły |
Rozwój konkurencji |
Unifikacja firm |
Sadek zapotrzebowania |
Pojawienie się substytutów |
Zmiany polityczne i gospodarcze |
Waga |
Liczba interakcji |
Iloczyn wag i interakcji |
Ranga |
Uznana marka |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0,3 |
1 |
0,3 |
3 |
Przywiązanie klienta do firmy |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0,2 |
5 |
1,0 |
1 |
Własne zaplecze techniczne |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0,2 |
1 |
0,2 |
4/5 |
Wysoka jakość |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0,2 |
1 |
0,2 |
4/5 |
Umiarkowane ceny |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0,1 |
4 |
0,4 |
2 |
Waga |
0,4 |
0,4 |
0,1 |
0,05 |
0,05 |
|
|
|
|
Lb. interakcji |
2 |
4 |
2 |
3 |
1 |
|
|
|
|
Iloczyn wag i interakcji |
0,8 |
1,6 |
0,2 |
0,15 |
0,05 |
|
|
|
|
Ranga |
2 |
1 |
3 |
4 |
5 |
|
24/2 |
|
|
Suma interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Suma iloczynów |
|
|
|
|
|
|
|
4,9 |
|
Opis: Dotychczas na rynku dominowała strategia koncentracji na specjalistycznych niszach, ale w miarę zaostrzania się konkurencji firmy zdywersyfikują swoją działalność, oferując pełen zakres usług i starając się zwiększyć atrakcyjność dla odbiorcy. Ponieważ jednak jest to strategia większości konkurentów, przewrotnym efektem jest unifikacja tych firm.
Z kolei, biorąc pod uwagę iloczyn wagi i liczby interakcji, łatwo zauważyć, że dwoma najbardziej podatnymi na oddziaływanie zdefiniowanych zagrożeń silnymi stronami są: przywiązanie klienta do firmy (ranga 1) oaz stosowanie umiarkowanych cen (raga 2). W praktyce oznacza to, że w sytuacji wystąpienia zagrożeń w pierwszej kolejności te właśnie silne strony stracą swoje znaczenie jako podstawa budowania strategicznej przewagi. W obliczu natężenia rywalizacji w sektorze klienci będą coraz mniej lojalni i będą żądać ofert o niskich cenach i wysokiej jakości.
Z drugiej strony, patrząc na uzyskane rangi można zauważyć, że najmniej podatnymi na mogące wystąpić zagrożenia silnymi stronami organizacji są: własne zaplecze techniczne oraz wysoka jakość (rangi 4 i 5). Z tego też względu w analizowanej organizacji należałoby rozważyć możliwość wykorzystania tych obszarów jako podstawę do budowania strategii długookresowej. Natomiast uznana marka z rangą 3 powinna być wykorzystana jako element budowania strategii krótko- i średniookresowej.
Dodatkowo mając świadomość deprecjacji znaczenia istotnego zasobu, organizacja powinna zawczasu podjąć działania, które pozwolą przeciwdziałać temu procesowi lub też ograniczą jego negatywne skutki.
TOWS „Czy zagrożenia, które się mogą pojawić, osłabią zidentyfikowane siły?”
Zagrożenia Siły |
|
|
|
|
|
Waga |
Liczba interakcji |
Iloczyn wag i interakcji |
Ranga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Waga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Lb. interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Iloczyn wag i interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ranga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Suma interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Suma iloczynów |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
TOWS „Czy szanse, które się mogą pojawić, spotęgują zidentyfikowane siły?”
Szanse Siły |
|
|
|
|
|
Waga |
Liczba interakcji |
Iloczyn wag i interakcji |
Ranga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Waga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Lb. interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Iloczyn wag i interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ranga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Suma interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Suma iloczynów |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
TOWS „Czy szanse które mogą się pojawić, pozwolą przezwyciężyć istniejące słabości?”
Szanse
Słabości |
|
|
|
|
|
Waga |
Liczba interakcji |
Iloczyn wag i interakcji |
Ranga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Waga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Lb. interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Iloczyn wag i interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ranga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Suma interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Suma iloczynów |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
TOWS „ Czy zagrożenia, które mogą się pojawić spotęgują występujące słabości?”
Zagrożenia
Słabości |
|
|
|
|
|
Waga |
Liczba interakcji |
Iloczyn wag i interakcji |
Ranga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Waga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Lb. interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Iloczyn wag i interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ranga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Suma interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Suma iloczynów |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
SWOT „Czy zidentyfikowane siły pozwolą wykorzystać szanse, które mogą się pojawiać?”
Siły Szanse |
|
|
|
|
|
Waga |
Liczba interakcji |
Iloczyn wag i interakcji |
Ranga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Waga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Lb. interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Iloczyn wag i interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ranga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Suma interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Suma iloczynów |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
SWOT „Czy zidentyfikowane słabości nie pozwolą na wykorzystanie szans, które mogą się pojawić?”
Słabości
Szanse |
|
|
|
|
|
Waga |
Liczba interakcji |
Iloczyn wag i interakcji |
Ranga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Waga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Lb. interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Iloczyn wag i interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ranga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Suma interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Suma iloczynów |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
SWOT „ Czy zidentyfikowane siły pozwolą przezwyciężyć zagrożenia, które mogą się pojawić?”
Siły
Zagrożenia |
|
|
|
|
|
Waga |
Liczba interakcji |
Iloczyn wag i interakcji |
Ranga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Waga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Lb. interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Iloczyn wag i interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ranga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Suma interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Suma iloczynów |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
SWOT „ Czy zidentyfikowane słabości wzmocnią siłę oddziaływania zagrożeń, które mogą się pojawić?”
Słabości
Zagrożenia |
|
|
|
|
|
Waga |
Liczba interakcji |
Iloczyn wag i interakcji |
Ranga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Waga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Lb. interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Iloczyn wag i interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ranga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Suma interakcji |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Suma iloczynów |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Rozpatrywana kombinacja |
Wyniki z analizy TOWS |
Wyniki z analizy SWOT |
Zestawienie zbiorcze TOWS/SWOT |
Typ strategii normatywnej |
|||
|
Suma interakcji |
Suma iloczynów |
Suma interakcji |
Suma iloczynów |
Suma interakcji |
Suma iloczynów |
|
Szanse/siły
|
|
5,7 |
|
5,0 |
|
10,7 |
Agresywna |
Szanse/słabości
|
|
5,85 |
|
5,97 |
|
11,82 |
Konkurencyjna |
Zagrożenia/siły
|
24/2 |
4,7 |
18/2 |
4,44 |
42/2 |
9,14 |
Konserwatywna |
Zagrożenia/słabości
|
|
5,19 |
|
1,6 |
|
6,79 |
Defensywna |
|
Siły (S) |
Słabości (W) |
Szanse (O) |
SO Strategia maxi-maxi (agresywna) Treść: Silna ekspansja i dywersyfikacja działalności Strategia agresywna obejmuje następujące działania:
|
WO Strategia mini-maxi (konkurencyjna) Treść: Wykorzystanie szans, wypełnienie luk rynkowych, likwidowanie słabych stron firmy Strategia konkurencyjna zawiera takie działania, jak:
|
Zagrożenia (T) |
ST Strategia maxi-mini (konserwatywna) Treść: Wykorzystanie swoich mocnych stron do przeciwdziałania zagrożeniom Strategia konserwatywna zakłada:
|
WT Strategia mini-mini (defensywa) Treść: Likwidacja firmy lub połączenie się z inną. Strategia defensywna obejmuje:
|
WNIOSKI
Uzyskane sumy zbiorcze po przeprowadzeniu analizy TOWS/ SWOT wskazują, że przy zdefiniowanej konfiguracji czynników zewnętrznych i wewnętrznych oraz ustalonym systemie wag najbardziej pożądanym wariantem działania dla firmy …………………………………………………………………………… jest przyjęcie strategii ……………………………………………
Dla badanej firmy wyróżnia się następujące kierunki strategiczne:
………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………