156,157

156,157



Jak skutecznie negocjować dostawy - lob też, że natychmiastowe zamówienie będzie zrealizowane na niezwykle korzystnych warunkach.

Generalne zasady targowania się

Z litcratnr>' o tematyce handlowej można wyłuskać szerszy zestaw

zasad, niektóre z nich znajdują zastosowanie także poza kręgiem

negocjacji biznesowych. Lista ta sporządzona jest głównie na

podstawie książek Winklera2 i Scotta’.

•    Nie negocjuj Jeśli możesz osiągnąć ten sam cel w jakiś inny sposób.

•    Zanim zaczniesz negocjować, zrób rozeznanie i sporządź plan. Bądź przygotowany - miej wszystkie potrzebne fakty i liczby pod ręką, jasno określone cele oraz górną i dolną granicę'.

•    Staraj się stworzyć przyjemną, ale podobną do zawodowej atmosferę: nie daj się sprowokować do zachowań niegrzecznych lub agresywnych.

•    Zachowuj inicjatywę. Przedstaw zdecydowanie swoje najważniejsze żądania na początku rozmów, zmuszając w ten sposób drugą stronę do większego wysiłku, jeśli chce uzyskać ustępstwa.

•    Odkrywaj siłę swojej pozycji stopniowo: szukaj najpierw możliwości rozwiązań, zgodnie z logiką twoich racji, a nic metodą gróźb i sankcji. Używaj siły wprost rzadko i z umiarem.

•    Szukaj sposobów dania drugiej stronie poczucia satysfakcji i osiągnięć - najłatwiej w sprawach o niewielkim znaczeniu dla ciebie -tak, by czuła się zobowiązana do podobnych gestów wobec ciebie. Za ustępstwo domagaj się ustępstwa.

•    Zostaw sobie pewną swobodę manewru, żądając więcej, niż ostatecznie spodziewasz się osiągnąć, albo dodając kilka

NEGOCJACJE HANDLOWE

elementów, z których gotów jesteś zrezygnować, jeśli pomoże to osiągnąć główny cel.

•    Zachowaj uczciwość. Choć w negocjacjach może dojść do ostrej wymiany zdań i nieprzyjemnych posunięć, nigdy nie posługuj się fałszywymi danymi dla podparcia swoich racji, a jeśli dajesz obietnicę lub godzisz się na ustępstwo, dotrzymuj słowa. Trudno jest doprowadzić do pomyślnego końca negocjacje, w których strony nie ufają wzajemnie swoim wypowiedziom lub intencjom.

•    Spróbuj więcej słuchać niż mówić. Częściej zadawaj pytania, mniej wygłaszaj oświadczenia. Im więcej słuchasz, tym więcej dowiadujesz się o sytuacji drugiej strony, i tym mniej oni dowiedzą się o twojej.

•    Unikaj impasu, przygotowując wcześniej alternatywne pomysły lub tematy, do których można przejść, jeśli sytuacja grozi konfrontacją lub zerwaniem rozmów.

•    Daj drugiej stronie czas na zapoznanie się z przedstawionymi przez ciebie żądaniami. Nie naciskaj zbyt mocno na konieczność porozumienia w momencie, gdy druga strona dopiero oswaja się z twoją ofertą.

•    Zaproponuj ostateczną ugodę w sprzyjającym momencie, kiedy stosunki między stronami osiągają wysoki poziom porozumienia; przeprowadź to sprawnie i energicznie, zapobiegając powrotom do dyskusji nad sprawami już zamkniętymi.

Uwarunkowania umowy

Mówiliśmy już o tym, że większość negocjacji handlowych prowadzi do zawarcia porozumienia, które ma moc prawną. Samo porozumienie może mieć formę pisemną umowy prawnej pomiędzy właścicielem i dzierżawcą. Ale umowy mogą być prawnie chronione

157


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
156,157 Jak skutecznie negocjować dostawy - lub też, że natychmiastowe zamówienie będzie zreali
18,19 (4) Jak skutecznie negocjować zdając sobie sprawę, że nic są w stanie osiągnąć porozumienia w
118,119 (2) Jak skutecznie negocjować Tutaj też ogromne znaczenie ma precyzja słowa, pozwalaji unikn
118,119 (2) Jak skutecznie negocjować Tutaj też ogromne znaczenie ma precyzja słowa, pozwalaj! unikn
110,111 (2) Jak skutecznie negocjowaćUpewnienie się, że wszystkie punkty zostały uwzględnieni W eufo
112,113 (2) Jak skutecznie negocjować Zauważmy także w tym przykładzie, że data wprowadzę życie zost
144,145 (2) jak skutecznie negocjować zdecydowanie wyrażać sprzeciw. Księgowy może nie czuć się doś&
110,111 (2) jak skutecznie negocjowaćUpewnienie się, że wszystkie punkty zostały uwzględnieni W eufo
112,113 (2) Jak skutecznie negocjować Zauważmy także w tym przykładzie, żc data wprowadzę życie zost
122,123 (2) jak skutecznie negocjować rozliczania wydatków, ale może także uznać, że rozsądniej będz
126,127 (2) Jak skutecznie negocjować. w rozmowach, żc druga strona ma do wyboru już tylko drogę sąd
134,135 (2) Jak skutecznie negocjować pewna selektywność oraz uproszczenia są często konieczne, nale

więcej podobnych podstron