152
---—
ze sobą komunikację, bardzo często są w stani ' niej rozważyć problemy, oddzielić emocje od prowadzi z kolei do piątej fazy - porozumiej* ^ ta pozwala na skonfrontowanie stanowisk, rozn'? Paz« wzajemnych interesów, co umożliwia dalsze współa^-6”*® nie i koegzystencję. <***®łą.
Oczywiście to model kłótni idealnej, oczyszczaj której możliwe jest dalsze funkcjonowanie. Z drugie^’1,0 ny wiele jest konfliktów, w których komunikacja zerwana w fazie kulminacyjnej, a jej kontynuowanie *' • liwe jest na sali sądowej przy użyciu prawników reprezentantów stron. Wiele jest też takich, po któ k następuje „ostateczne zerwanie” w fazie kulminanS? Naszym pragnieniem jest umożliwić czytelnikowi 0 tv? pełne zrozumienie konfliktów, że będzie on w stanie wiat szość z nich doprowadzać do fazy porozumienia.
R°ZDZlAl
JAK ZABRAĆ SIĘ ZA ROZWIĄZYWANIE konfliktu?
Ztiat*9nn