20110305067

17.    Marymak A., Tuczyńska E., Wykorzystanie logistyki jako narzędzia konkurencji w Polsce, (w:) Logistyka w tworzeniu przewagi konkurencyjnej firmy, (red.) M. Ciesielski, Wyd. AE, Poznań 2001

18.    Nowacka-Skowron M, Efektywność systemów logistycznych, Wyd. PWE, Warszawa 2000

19.    Pfohl H. Ch., Zarządzanie logistyką. Funkcje i instrumenty. Instytut Logistyki i Magazynowania, Poznań 1998

20.    Płaska S., Dziuba R, Jednoróg A., Statystyczne sterowanie procesem, Wyd. WCTT, Wrocław 1997

21.    Rutkowski K., Logistyka, Wyd. SGH, Warszawa 1993

22.    Skowronek Cz., Saijusz -Wolski Z., Logistyka w przedsiębiorstwie, Wyd. PWE, Warszawa 2003

23.    Skrzypek E., Jakość i efektywność. Wyd Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej, Lublin, 2000

24.    Wawak S., Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, Wyd Helion, Warszawa 2002

25.    Zymonik J., Materiały wykładowe, Wyd. UPW, Jelenia Góra 1997

Czasopisma

1.    Borucki W., Urbaniak M., Zdefiniować jakość. „Problemy Jakości”, Wyd. Sigma Not, Warszawa 1996, nr 12,

2.    Bramorski T., Normy ISO 9000 i system TOM - wzajemne uzupełnienie, „Problemy Jakości” nr 12,1996

3.    Dąbrowski S., Firma ubiega się o certyfikat jakości. „Geodeta” nr 12,2001

4.    Deming W., Od ISO do TOM, „Problemy Jakości” nr 7, 1997

5.    Dmochowski J., Czynnik ludzki w strukturze modeli TOM. „Organizacja i Zarządzanie” nr 22, 1998

6.    Hamrol A, Narzędzia metody i zasady zapewnienia jakości, „Logistyka” nr 2, 1994

7.    Karaszewski R, U źródeł TQM. „Problemy Jakości” nr 1,1999

8.    Konkolowi cz K., Jakość - wymóg rynku, „Marketing i Rynek” nr 4, 1997

9.    Lisiecka K., Od ISO do TOM, „ Problemy Jakości” nr 7, 1997

10.    Łuczak }., Certyfikat ISO - przepustka na światowe rynki, „Logistyka” nr 4, 1994

11.    Pociakowski E., Zapewnienie jakości w procesie produkcyjnym w aspekcie norm ISO 9000, „Problemy jakości” nr 2, 1995

68