73

ĆWICZENIE 17. FORMY KOMUNIKACJI WERBALNEJ

Cel	•    uświadomienie sobie mocnych i słabych stron komunikacji pisemnej, ustnej i internetowej •    uświadomienie sobie adekwatności tych form do różnych okoliczności i celów
Metody pracy	•    praca w trzech podgrupach •    burza mózgów •    dyskusja grupowa
Potrzebne materiały	•    karty dla uczestnika Zalety i wady komunikacji pisemnej (s. 79), Zalety i wady komunikacji ustnej (s. 80), Zalety l wady komunikacji elektronicznej (s. 81) •    karta dla prowadzącego Charakterystyka form komunikacji werbalnej (s. 82)
Czas trwania	• 40 minut

Przebieg ćwiczenia:

1.    Dzielimy grupę na trzy podgrupy (w przypadku grup liczniejszych niż 15-18 osób. należy dokonać podziału na liczbę grup. która jest wielokrotności*} 3 - wówczas dwie grupy lub więcej grup pracują nad tym samym problemem).

2.    Każda grupa losuje kartę Zalety t wady., i przez 10 minut pracuje nad swoim zadaniem:

•    wypiszcie wszystkie zalety i wady danej formy komunikacji werbalnej,

•    zastanówcie się, w jakich okolicznościach stosowanie danej formy komunikacji werbalnej będzie najskuteczniejsze.

Podsumowanie ćwiczenia:

• jaką strategię warto przedsięwziąć w celu uzyskania wyższej skuteczności komunikacyjnej?

78