PZK267

267

SŁOWNIK

wzmocnienie (reinforcement) - obiekt lub stan rzeczy, który zwiększa prawdopodobieństwo powtórzenia reakcji wywołanej działaniem danego bodźca

zachowania konsumenckie (consumerbehavior) - dziedzina badań procesów poznawczych i podejmowania decyzji dotycząca nabywania i konsumowania produktów i usług

zjawisko podwójnej szkody {double jeopardfl - polega na tym, że mniej popularne marki ponoszą podwójną stratę: nie tylko ich produkty kupuje mniej nabywców, ale w dodatku ci, którzy kupują ich produkty, robią to mniej regularnie (rzadziej) niż nabywcy bardziej popularnych marek

złudzenia percepcyjne [perceptual illusions) - spostrzeganie zależności między elementami bodźca w sposób niezgodny z fizyczną rzeczywistością

zmienianie marki (brand switching) - zjawisko polegające na tym, że konsumenci wykazują skłonność do zmieniania marek czy też kupowania na przemian różnych marek produktów danej kategorii zmniejszanie wymiaru produktu (downsizing) - strategia marketingowa polegająca na takiej zmianie wielkości określonych właściwości produktu, jak wielkość czy ciężar, która jeszcze nie jest zauważalna przez konsumenta

znak towarowy (trade marKj - jest postrzeganym zmysłowo oznaczeniem przeznaczonym do odróżniania towarów pochodzących z jednego przedsiębiorstwa od towarów tego samego rodzaju, ale pochodzących z innego przedsiębiorstwa

zogniskowany wywiad grupowy (focus group inten/en-tion) - wywiad przeprowadzany z niewielką grupą, 8 do 12 osób, którego struktura jest wstępnie zaprojektowana w formie scenariusza określającego przebieg prowadzenia rozmowy na zadany temat

zwiększanie wymiaru produktu (upsizing) - strategia marketingowa polegająca na takiej zmianie wielkości określonych właściwości produktu, jak wielkość czy ciężar. która jest już zauważalna przez konsumenta