Target dla handlowców T 01/09
Target dla handlowców T 01/09
Cele handlowca w firmie na tym etapie rozwoju powinny skupiać się na;
• zwiększaniu obrotów z wybranymi klientami,
• zwiększaniu obrotów w wybranym asortymencie (najbardziej opłacalnym),
• zwiększaniu zyskiwanej marży.
• regularnym dopływie gotówki od klientów.
Oceń
wartość
klientów
Sprawdź więc opłacalność współpracy z poszczególnymi klientami, W takich przypadkach niezawodna jest reguła Parcto -' 20/80. zgodnie z którą:
L 20% odbiorców zapewnia fS0% profitu. W tym
wypadku warto, abyś zastanowił się, jakie są możliwości jeszcze ściślejszej i bardziej opłacalnej współpracy.
2. Pewien procent odbiorców to działalność bez profitu, gdyż koszty obsługi równe są zarobkowi wynikającemu ze współpracy. Tu warto, abyś przemyślał, jak zmienić współpracę, aby przynosiła profit.
3. Pewien procent odbiorców to klienci, do których dopłacasz w imię dobrej współpracy. Zastanów się. ilu z tych odbiorców można „przenieść” do wyższej grupy, a z ilu należy zrezygnować.
Dla handlowców oznacza to dodatkową pracę nad wielkością obrotów z poszczególnymi klientami oraz analizę uzyskiwanej marży. Na ogół określane są wymagane progi tych parametrów i czas ich osiągnięcia. Jeśli w pracy z którymś z klientów progi nic zostaną osiągnięte, warto, abyś zastanowił się nad zrezygnowaniem ze współpracy z nim.
Wiedza i Praktyka zds@wip.pl Zarządzanie działem sprzedaży ©