9

Wykład nr 3, -1	PODSTAWY ZARZĄDZANIA	23.10.2003
	Skrypt wykładów 2003/2004	24.10.2003
,v,.^ ....
Organizacja v/ trakcie swojej działalności musi mieć świadomość, ze środowisko. OTOCZENIE SZCZEGÓŁOWE - elementy: « dostawcy zasobów uia danej organizacji		wpływa i oddziałuje na

S zasobów ludzkich (szkoły, ośrodki szkolenia)

'/ zasobów rzeczowych (sklepy, hurtownie)

/ zasobów finansowych (klienci plącący za usługi, banki iip.)

•    odbiorcy - klienci

•    konkurenci (organizacje oferujące takie same lub podobne usługi jak nasza: działa na tym samym rynku co nasza organizacja); relacje pośrednie; jesteśmy od nich uzależnieni gdyż musimy się z nimi liczyć; trzeba wzajemnie śledzić swoje poczynania

« instytucje kontroiuja.ee działalność danego systemu organizacyjnego; maja prawo do kontroli bo: s uprawnienia ustawowe (urząd ceiay. urząd skarbowy, policja, kontroli sanitarna, kontrola pracy)

^ uprawnienia wynikające z zależności organizacyjnych, gdy nasz system jest podsystemem czegoś większego no. podspótką w holdingu

•    instytucje i organizacje kontrolowane przez dany system organizacyjny; uprawnienia mogą mieć charakter: ustawowy lub organizacyjny

sprzężenia z otoczeniem przekładają się na relacje wewnątrz otoczenia między tymi 4 wewnętrznymi

elementami.

ZARZĄDZANIE

Jest to proces koordynowania zbiorowych wysiłków dla osiągnięcia celów organizacyjnych przez ludzi przy^f wykorzystaniu technik w zorganizowanych strukturach i w oparciu o określone zadania.

FUNKCJE ZARZĄDZANIA sformułowane przez H. FAYOLA l. PLANOWANIE

Formułowanie celów działania i określanie sposobów realizowania celów. Cele strategiczne (długofalowe • ok. kilku lat); cele taktyczne (średniookresowe - ok. 1 roku); cele operacyjne (bieżące); zapewnienie zgodności między tymi celami;

Różnica między dziś a kiedyś: Kiedyś plan powinien być konsekwentnie realizowany a dziś konsekwencja to najmniej oczekiwana cecha cd kierownika. Powinien on być elastyczny; teraz strategia powinna być zmieniana stale bo ciągle zmienia sic otoczenie: strategie formułuje się stale; Różnice w samym sposobie planowania, kiedyś było di u co falowe i jednowariantowe. a teraz jest