. Norma ISO 9001:2000 w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi wymaga
A) odpowiedniego doboru personelu
B) szkolenia motywowania A + B+C
a-
zmniejszy sią zwiększy się
C) pozostanie taki sam
D) ale moZna powiedzieć
JcżeH wymiary graniczne pewnej wielkości wynoszą MJ-NJa wielkość jest wykonywana w rozkbdzic normalnym o średaiej 30,35 I odchyleniu itaadardowym 0-0.04. to pnwdopodobkóstwo wystąpienia braku jest równe polu pod kńywą dla:
A) X<30,2 x> 30,6 30,2 <x <30,6 D) A + B
X Parametrem jedaostopnlowcgo planu altcraatywncj kontroli statystycznej odbiorczej Jol:
A) Ikznolć próbki — u 0) liczność partii - N
C) wartość AQL
D) a
<§
<3
Rodzajem karty kontrolnej nie Jut karta:
•) x-R b) M-R
Źródłem kosztów Jakold są min:
A) szkolenie m lemat systemów jakości
B) place pracowników kontroli naprawy gwarancyjne A+BłC
Parametr „a" w charakterystyce planu kontroli odbiorczej określa:
A) ryzyko odbiorcy ryzyko dostawcy Q A + B
D) żadna z tych odpowiedzi nie jest dobra . Elementem rachunku kosztów Jakości oiejut Ich:
A) ewidencja Q eliminacja
C) analiza
D) optymalizacja
Aby wybrać plan statystycznej 'kontroli odbiorczej alternatywnej należy określić m.ln. _A) wadliwość partii
akceptowalny poziom jakości liczność próbki
D) kryteria przyjęcia i odrzucenia partii
• Najwylajw hierarchii potrzeb ludzkich teoria Maslowa stawia potrzebę: (W samorealizacji
B) uznania
C) bezpieczeństwa
D) społecznej przynależności
Karta kontrolna sygnalizuje wystąpienie w procesie nlulabilnolci: A) z przyczyny losowej przyczyny nic losowej
C) AiB
D) Żadna z tych odpowiedzi nie jest dobra
Podstawą certyfikacji systemów jakolcl mole być norma ISO:
A) 9000 (B) 9001
Norma ISO 9001 nic wymaga zarządzania:
A) zasobami ludzkimi zasobami finansowymi infrastrukturą D) zasobami materialnymi Jeżeli wymaganą tolerancję zmniejszymy to c^l
. Karta kontrolna „e" to karto:
A) liczby sztuk złych w próbce liczby wad w próbce D średniej liczby sztuk w próbce D) frakcji sztuk złych
Wykres rybich ości to Inaczej:
A) wykres Parcto- Lorenza
B) histogram wykres Ishikawy
J) żadna z tych odpowiedzi oic jot dobra
Zasadą zarządzania Jakością zawartą w normie ISO 99#4 ak jest
A) podejścia procesowa
B) podejście systemowe efektywność systemowa
)) przywództwo
Prawdziwe jest, le:
A) c*<c,
B) S»>cf
nie ma zależności pomiędzy tymi wskaźnikami Jeżeli kryterium jakości Jut mierzalne to do relatywizacji jego stanu możemy stosować: ©metryzację Segregację C taksację
D wszystkie odpowiedzi są poprawne
JężełT-óo to zgodnie z tolerancją wykonana:
199.99% wyrobów Q 99.73% wyrobów
A) wykrycie przyczyn reklamacji 7 (^sprawdzenie stopnia wdrożenia i skuteczności systemu 7 Q znalezienie winnych powstałych braków K strat 7 D) sprawdzenie poprawności dokumentacji księgowej ?
Jakie wykresy można zastosować w diagnozowaniu problemów jakości? Podać przykłady
(5 punktów