gu3 b

KODEKS ETYKI już działa!

Rozmowa

z Adamem Sankowskim.

prezesem zarządu

Polskiej Izby Pośredników Ubezpieczeniowych i Finansowych

dokończenie ze str. 1

Bożena M. Dolęgowska-Wysocka: - Co grozi za nieprzestrzeganie kodeksu?

Adam SankoHski: - Nad przestrzeganiem Kodeksu czuwać ma Komisja ds. Etyki PIPUiF. Na nieetyczne zachowanie może poskarżyć się każdy klient danego pośrednika. W przypadku takiej skargi. Komisja podejmie działania, aby wyjaśnić sprawę. Każdy Sygnatariusz wyraża zgodę na zbadanie i ocenienie sprawy przez Komisję oraz zobowiązuje się do przestrzegania jej zaleceń mających na celu usatysfakcjonowanie poszkodowanej strony w przypadku potwierdzenia takiego faktu. W zależności od wagi przewinienia, może być zalecone, np. przeproszenie klienta, udzielenie dodatkowych wyjaśnień, zwrot jakiejś kwoty itp. Tak. aby klient był usatysfakcjonowany. Konsekwencją nie zastosowania się do zaleceń Komisji będzie skreślenie z listy Sygnatariuszy Kodeksu Etyki PIPUiF.

Kto powołuje Komisję ds. Etyki?

- Komisję, w co najmniej 3-osobowym składzie i złożoną z innych Sygnatariuszy Kodeksu, powołuje Zarząd PIPUiF. Zarówno klient, jak i pośrednik mogą odwołać się od orzeczenia do Prezydium Komisji ds. Etyki w składzie:

•    prof. dr hab. Romuald Molly. Krajowy Instytut Ubezpieczeń. Warszawa. Przewodniczący.

•    prof. Ryszard llandschkc. Akademia Ekonomiczna. Poznań.

•    prof. dr hab. Krzysztof Jajuga. Akademia Ekonomiczna. Wrocław.

•    prof. dr hab. Irena Jędrzcjczyk. Akademia Ekonomiczna. Katowice.

•    prof. dr hab. Tadeusz Szumlicz. Szkoła Główna Handlowa. Warszawa.

•    Ariadna Auriga-Borowko. prezes Stowarzyszenia na Rzecz Bezpieczeństwa Finansowego Obywateli RP. Warszawa.

•    Franciszek R. Zięba, prezes Akademii Planowania Finansowego. Warszawa.

PIPUiF działa od 2002 r. Reprezentuje małe, średnie i duże firmy pośrednictwa ubezpieczeniowego współpracujące z ponad 12 000 osób. Izba jest członkiem Europejskiej Federacji Pośredników Ubezpieczeniowych BIPAR. która z kolei należy do światowej Federacji Pośredników Ubezpieczeniowych (WFII). zrzeszającej ponad 100 stowarzyszeń i izb pośredników ubezpieczeniowych z 80 krajów świata, która reprezentuje ponad 500 000 osób. Izba od początku swego istnienia dąży do togo. by stale podnosić standardy zawodowe i budować prestiż zawodu pośrednika, a środkiem do tego ma być stała troska o wysoką jakość usług. Pośrednicy uważają, źo przyszłość należy do tych, którzy wychodzą naprzeciw potrzebom klienta.

Dlaczego narto zostać sygnatariuszem Kodeksu Etyki?

- Jestem przekonany, żc ci pośrednicy, którzy są profesjonalistami działającymi z długoterminową perspektywą zawodową z pewnością w otwarty i odważny sposób zadeklarują przestrzeganie Kodeksu Etyki. W zamian za to otrzymają dodatkową i cenną rekomendację. Uważamy, żc wkrótce klienci będą po prostu pytać, czy dany pośrednik jest sygnatariuszem. Jeśli powie, że nie. bo np. nic wic o tej liście, to albo się od razu na nią wpisze, albo po stronic klienta powstanie wątpliwość co do intencji pośrednika i jego fachowości. Dlatego liczba wpisów będzie zależała z jednej strony od dojrzałości środowiska pośredników, .a z drugiej strony od presji klientów.

Dziękuję za rozmowę

Bożena M. Dołęgowska-Wysocka