ZARZ JAKOSCIA TEST

1. Jakość to stopień w jakim określony wyrób zaspakaja potrzeby określonego nabywcy. To słowa: 1. Crosbyiego ■ 2. Jurana 3.    Feigenbauma 4.    Taguchiego	2. Definicję jakości znajdziemy w normie 1. ISO 9001 * 2. ISO 9000 3.    ISO 9004 4.    ISO 9003	3. Pojęcie straty do definicji jakości wprowadził: 1. Juran • 2. Taguchi 3.    Crosby 4.    Deming
4. Karę odzwierciedlającą za złą jakość wprowadził: 1.    Cyceron 2.    Arystoteles 3.    Car Piotr I • 4. Hammurabi	5. Do potrzeb auditowania stosuje się normę: » 1. ISO 19011 2.    ISO 9000 3.    ISO 9001 1. ISO 9004	6. Do potrzeb certyfikacji stosuje się normę: * 1. ISO 19011 2.    ISO 9000 3.    ISO 9001 4.    ISO 9004
7. Wytyczne dotyczące doskonalenia znajdziemy w: f'y 1.    ISO 19011 2.    ISO 9000 3.    ISO 9001 y 4. ISO 9004	8. Skoordynowanie działania dotyczące kierowania organizacją i jej nadzorowania w odniesieniu do jakości to: 1.    Doskonalenie jakości 2.    Zapewnienie jakości t 3. Zarządzanie jakością 4. Sterowanie jakością	9. Znak jakości Q przyznaje: 1.    Polski Komitet Normalizacji 2.    ISO 3.    Polskie Centrum Badań i Certyfikacji 4.    Polski Klub Jakości
10. Zgodnie z zasadą dziesięciokrotności, błąd wykryty na etapie produkcji kosztuje umownie: • i. io zł r 2.    20 zł ■ \' 3.    100 zł 4.    1000 zł Z V	11. Część zarządzania jakością ukierunkowana na zwiększenia zdolności do spełnienia wymagań dotyczących jakości to: % 1. Doskonalenie jakości 2.    Zapewnienie jakości 3.    Zarządzanie jakością 4.    Sterowanie jakością	12. Gdy firma zmuszona jest do przeprowadzenie dodatkowych badań reklamowanego wyrobu ponosi koszty" 1.    niezgodności zewnętrznej 2.    ukryte 3.    oceny 4.    1 i 3
13. Z reguły firma jest świadoma ok. : 1.    80% ponoszonych kosztów jakości i 2.    70% ponoszonych kosztów jakości 3.    50% ponoszonych kosztów jakości 4.    30% ponoszonych kosztów jakości	14. Wyeliminowanie przyczyn powstałych niezgodności i zapobiegania ich ponownemu pojawieniu się to: t 1.    korekcja 2.    weryfikacja 3.    działanie korygujące 4.    działanie zapobiegawcze	15.

Imię i nazwisko:

Liczba punktów

Ocena,