169
Corporate design - wizualizacja tożsamości
Zostają one następnie przeniesione na tę organizację, jej usługi lub produkty. Fenomen ten nazywany jest wrażeniem przeniesienia - sensalion transference.
Symbole w większości przypadków są narzędziem prowadzącym do świadomego i progresywnego operowania na rynku. Niekiedy jednak ich wykorzystanie może mieć negatywne następstwa. Problemy firmy Procter & Gamble ilustrują psychologiczną siłę znaku firmowego. Ponadstuletnie logo koncernu: księżycowy człowiek, było postrzegane przez niektóre środowiska jako satanistyczne. W celu zażegnania konfliktu, firma zmuszona była do przeprowadzenia szeregu kosztownych działań, które miały na celu informowanie o tradycji jej działalności oraz wagi, jaką koncern przywiązywał do logo.
Istnieją symbole, które są interpretowane w konkretny sposób. Ich interpretacja może być metaforyczna lub pierwotna. Piorun symbolizuje np. szybką dostawę, elektryczność, ważną wiadomość. Gwiazdy jakość, ale także ból. Gołąb pokój, czystość, delikatność, łagodność, kobiecość. Orzeł zaś agresję, szlachetność, odwagę.
Symbole mają swoje konkretne graficzne odniesienie, ale posiadają także pewne ukryte i nie zawsze zrozumiałe archetypiczne znaczenie. Na przykład symbole geometryczne z ostrymi punktami powinny obudzić w mężczyznach życzliwe skojarzenia, podczas gdy u kobiet wręcz przeciwnie, wywołują one skojarzenia nieprzychylne. Symbole owalne lub okrągłe w obu przypadkach wywołują pozytywne asocjacje.
Znak firmowy, zwany logo, powinien spełniać określone funkcje:
• przyciągać uwagę i sygnalizować pewną charakterystyczną cechę,
• informować i być zapamiętany,
• spełniać funkcje estetyczne,
• łatwo poddawać się integracji.
Podstawowe kategorie symboli
Symbole mogą się pojawiać w różnej formie, kolorystyce itp. Często łączone są ze sobą, tworząc jakiś znak o nowym znaczeniu. Najprościej symbole moż-na podzielić na typograficzne, abstrakcyjne, opisujące i symbole składające się | trzech wymienionych.
Symbole typograficzne zawierają w sobie albo nazwę organizacji, albo jej inicjały. Formą spotykaną w tym przypadku jest tzw. logotyp, który występuje, W wykorzystywana jest jedynie nazwa organizacji, tzw. seal (w dowolnym tłu-“Mżeniu pieczęć) to wyrazy, grupy wyrazów lub inicjały organizacji zawarte określonej formie. Monogramy to inicjały16.
^ . 5™bole abstrakcyjne charakteryzują się pełną dowolnością. Są to najczę-JeJ ormy niezwiązane w widoczny sposób z organizacją. Implikuje to konkret-następstwa. Powinny być one bowiem wykorzystywane jedynie w przypad-
V. Napoles, op. cil., s. 47.