» dahKj części omówione zostaną jego znaczenia w lym procesie, funkcje w środowisku edukacyjnym oraz czynniki determinujące poziom i jakość rozwoju kompetencji komunikacyjnych.
TUlaj też znajdzie czytelnik przegląd najszerzej znanych teorii komunikowania. ze szczególnym uwzględnieniem ich aspektów pedagogicznych.
Jak zauważa Hein Rener, komunikacja codzienna to inaczej
[...] wymiana Informacji w toku bozpośrodniogo kontaktu mydzy osobami, oparta na stosunkowo niezawodnych oczekiwaniach wzglądem ogólnych wzocców zachowań uczestników, wynikających za znajomości standardów lago rodzicu zachowań1
Wyróżnić możemy trzy rodzaje komunikacji:
- ustną i pisemną
- bezpośrednią i pośrednią
- komunikację masową (interaktywną i codzienną).
W analizie społecznej płaszczyzny procesu wychowania szczególnie interesuje nas komunikacja bezpośrednia, ustna to ona jest przede wszystkim źródłem istotnych, kształtujących naszą wiedzę i osobowość przekazów-. Do form komunikacji bezpośredniej zaliczamy: rozmowę, dyskusję, wykład. Często na pozór przypadkowe spotkanie i wynikła / niego rozmowa także bywają źródłem oddziaływań wychowawczych.
Także takie formy komunikacji pośredniej, jak: przesyłanie pisemnych wiadomości (Listy), nagrywanie i odtwarzanie tego, co kłoś powiedział (audycje edukacyjne), przesyłanie informacji przez nadajniki audiowizualne (przekaz medialny) mają znaczenie dla procesu transmitowania wartości, przekazywania wiedzy, nigdy jednak nie zyskały sobie takiego znaczenia w socjalizacji i wychowaniu jak te związane z komunikacją bezpośrednią.
Oczywiście, porozumienie i przekazywanie informacji możliwe jest zarówno w drodze komunikacji pośredniej, jak i bezpośredniej. Musimy jednak pamiętać, że podstawową jednostką komunikacji pozostaje zdanie, nic zaś pojedyncze słowo. Zależność między pozornie bliskoznacznymi określeniami
ma tu ogtonu»c wcnwf Pmte.ifc)Wy>8f6>ik»lta»rirt.^» ■■■— ,„ikomuriikatetn utaję się nim dopiero wtedy, gdy zawartewnim ■farmncu (Mną pewną strukturę, uwzględniają kontekst wypowiedzi, który potwak Mmhowk ojej iMcwnw. aczęwotrytastat pon podstawowe ranyf-•ot Jak to ssę zatem drłejc. fe mimo dużej złożoności zagadnień związanych t komunikowaniem sobie różnych treści, jesteśmy w stanie się rozumieć? Rozumienie odnosi się do czterech aspektów:
- językowego (aby się rozumieć, musimy mówić językiem, którego zasady składni t zasób słownictwa są zrozumiałe dla obu stron);
- komekstualncgn (rozumiemy się. gdy jesteśmy w stanic włączyć omawianą sytuację i jej okoliczności w strukturę wiedzy i własnego doświadczenia);
- empatycznego (aby kogoś zrozumieć, musimy w choćby minimalnym stopniu posiadać zdolność wcniwama się w inne osoby, ich przeżycia i emocje);
- aksjologicznego (aby kogoś rozumieć, musimy podzielać jego system wartości, zasad etycznych i reguł postępowania, którymi się poekiguje). Do problemu rozbieżności w przekazie i braku porozumienia między
partnerami powrócimy jeszcze w trakcie omawiania teorii komunikacji, a teraz zajmijmy się językiem, który jest zarówno źródłem przekazów aocja-lizacyjnych. jak i podstawowym narzędziem komunikacji.
Traktując język jako narzędzie komunikacji, wyróżnić możemy dwa aspekty jego użytkowania: mowę i pismo. Wspomniano już o tym wcześniej, przy omawianiu form komunikacji. O ile sam język, traktowany jako mcrozdzielna całość, jest elementem kultury symbolicznej, współtworząc jej przekazy, o tyk mowa, determinowana przez proces myślenia, jest głównym ctcmciMrm interakcji społecznych. Porozumiewać się z kimś możemy zarównomówg^ jak i pisząc, jednak pierwszy gosób no»twilnr hrrpnśredninórś i to on będzie dla nas mtcrcsujący^ponieważ wychowanie jest procesem opartym na bezpośrednim kontakcie między ludźmi. Pismo, jako element wtórny, utrwala to, co ustaliliśmy uprzednio, posługując się moną przekazuje treści i znaczenia uniwcrsalizując je w postaci tekstów kultury, np lektur. Mowa
97
H. Rener. Komunikacja codzienna wpedagogkf. OWP. Gdańik 2005. ł 2S-41.