skanuj0005 (228)

warunków przepływu strumieni rzeczowych i informacyjnych. Do najważniejszych strumieni przepływających w procesie obsługi rynku należą:

•    negocjacje

•    fizyczny przepływ towarów

•    aktywizacja sprzedaży

•    prawo własności

•    zapłata za towar

•    zamówienia

•    informacja rynkowa

Zrozumiałe jest że nie wszystkie strumienie przepływają w tym samym kierunku. Niektóre z nich jak fizyczny przepływ towarów (pomijamy tu zwrot towaru do producenta), aktywizacja sprzedaży czy prawo własności, przepływają od producenta do konsumenta. Inne natomiast, jak zapłata za towar, zamówienia czy informacja rynkowa, przebiegają w kierunku odwrotnym. Strumień negocjacji przepływa w obydwu kierunkach.

Rys.

Problem identyfikacji przepływu poszczególnych strumieni ma praktyczne znaczenie z punktu widzenia wyłącznie ogniw pośredniczących do kształtowania kanałów dystrybucji. Są to w przypadku dóbr konsumpcyjnych przede wszystkim przedsiębiorstwa handlowe i transportowe, agencje reklamowe i badań rynku, instytucje ubezpieczeniowe itp. Uwzględnienie wymienionych ogniw pozwala na nie budzące wątpliwości określenie pojęcia kanałów dystrybucji. Kanał dystrybucji to sposób połączeń i kolejność w jakiej występują

5