163
MÓW PRAWDĘ
„Posłuchaj, będę całkiem szczery, ten mówca chce certyfikowany czek, ale, hm, prawdę mówiąc, nie będę miał pieniędzy aż do końca dnia. Czy mógłbyś może wziąć jeden z czystych blankietów czekowych, podstemplować go parę razy, nagryzmolić kilka nieczytelnych podpisów i nakleić jakieś oznaczenie, tak żeby wyglądał naprawdę urzędowo?”.
Następnego ranka, zakończywszy trzy seminaria, w których ogółem uczestniczyło mniej niż sto osób (tylko nieco skromniej niż „szczerze” zapewnione przez pana M. trzy tysiące słuchaczy), poszedłem do trzech różnych oddziałów bankowych, na które wystawiony był podejrzany czek. W każdym z nich urzędnicy przyglądali mu się sceptycznie i mówili, że nigdy nie widzieli takiego czeku. Nikt go nie zrealizował.
To smutne i prawdziwe. Całkowicie szczerzy ludzie są rzadkością. Pomyśl o wszystkich ludziach, jakich znałeś. Jest kilku, którzy zawsze robią dokładnie to, co obiecali, zawsze mówią prawdę i są całkowicie godni zaufania. I jest wielu, których uczciwość plasuje się dobrze poniżej stu procent.
Nawet osoby mające wysokie poczucie etyki osobistej używają wyrażeń dewaluujących uczciwość. Jest to nawyk, który łatwo zmienić - i który zmienić warto.
Przywiązuj wagę do całkowitej uczciwości swojego zachowania i demonstruj to poprzez swój język. Nagroda - reputacja mówiąca o Twojej absolutnej uczciwości - będzie towarzyszyć Ci przez całe życie. Nie tylko inni będą bardziej chętni do pracy z Tobą i do zaufania Tobie, Ty także będziesz cieszył się poczuciem szacunku dla samego siebie, płynącego z przekonania, iż jesteś osobą o niezłomnym charakterze.
Co możesz zrobić już teraz?
Jeśli wszystko, co mówisz, jest całkowicie uczciwe, nie ma potrzeby alarmować każdego o tym, że masz zamiar powiedzieć prawdę. Wyeliminuj dewaluujące uczciwość wyrażenia, które sugerują, że nie zawsze jesteś szczery i prostolinijny. Zamiast mówić:
„Aby być zupełnie szczerym...”,
Bądź zupełnie szczery.
Zamiast mówić:
„Cóż, prawdę mówiąc...”,
Zawsze mów prawdę.