SCAN0558

/

ięcie kJx / 5 słuchaczem ){\s

możliwości:

ii© sobie sprawy z© swoich celów ¹ panować na nerwami i eliminować napięcie utrzymywanie kontaktu wzrokowego ze słuchaczem wyraźne mówienie i modulowanie głosu ^

2. Jeżeli chcesz dobizc mówić - to taki kluczowy problem , jak starannie przygotowanie się obejmuje:

al przekazanie własnej osobowośpi^    ^

dpy poznanie swofego odblorcv<r-~7fSL (jjfLjkyfi UM-* • o)^_ siedzenWatanie w© właściwej pozycji /

^^wyraźne mówienie i modulowanie głosu ^j/    _/

są następujące

3. Dyrektorzy naczelnej amerykańskiej korporacji uznali za najbardziej cencie , cechy: (str. 12K)    * /

V rfg/ umiejętność podejmowania decyzji

b) powagę    J/*>± A /Ila,' *    i

^ ambicja V e) entuzjazm

f) panowanie nad sobą

^ c) prawoii    f '^YsAa^-^

4. Dyrektorzy naczelnej amerykańskiej kofporaeji uznali za najbardziej ećnne są następujące cechy: (str. 12N)

\s a) wy&bfatkię    /

yj b) zrozumienie dla innych

c) trafność

. \y d) otwartość umysłu.

e) samowystarczalność    /

W f) przedsiębiorczość' *

5. Jeżeli przywódca kładzie nacisk na utrzymanie dystansu, to pnydają rai^się: (str. 15N)

a) większość sytuacji.rołjoczych

V b) gdy trzeba będzieponąfmować niepopularne decyzje    j

^c) gdy grupa przęfawia skłonność do przesadnej poufności    /y J

d)    gdy zer względu nd styl poprzednika, dystans i tak juz jest niewielki

6. Jeżeli przywódca kładzie nacisk na utrzymanie dystansu, to przydają^mu się: (str. I3N) a) jeślf trzeba skorygować sposób traktowania grupy ^ b) gdy zaczyna się przewodzić w nowe] grupie    ^ «

V c) gdy grupa dobrze go zna i gdy zostaje przywódcą    ujJj*

d) w większości sytuacji roboczych

7. Cechy specyficzne negocjacji zbiorowych: (str. 14N) •

V a) ciągłość

b) dobrowolność •

y c) wpływają na klimat i spokój społeczny

d) nie można na ich podstawie oceniać warunku pracy i trafność polityki państwa

V/ tu**;#*

c)    akredytacja

d)    „rozstajne drogi" c) bezpodstawne uogólnienia f) eskalacja iądań

9.    Manipulowania personelom w negocjacjach, obejmuje: (str. 218

a) stosowanie gróib    ¹

b)    sztywny partner

c)    kochajmy się

d)    zerwanie negocjacji c) maldawelizm f) komplementy

3raiu*r1ciju3 <^*Vc *ty , Juc/roc* o- tvr

10.    Wady negocjacji zbiorowych to: (str. 14N)

a) kanalizowanie konfliktów Ib) powolniejszy proces podejmowania decyzji H) pragmatyzm    . _f

fC&iOdcioi*-«oni y

11.    Przygotowując wystąpienie musisz pamiętać o wykorzystaniu

•a) utrzymąjwzrokowykontaktzesłuchaczami y'

o d) panuj nad nerwami eliminuj napięcie y

/©Co zrobić aby osiągnąć sukces w trakcio komunikowania się:

7

siebie, ale nie aroganckim wątpliwości

^# *) wyszyć sobie ambitny cel w b) przejsć^na „obszar rozmowy” słuchacza /    - c) być pcw .....

d)    skracać

e)    umieć wyj

y3/Jako czynmki\nłatwiającc określenie stylu przywództwa wyróżnia się: a) istotę z^^aó podwładnych 'j przywódc&^jako źródło władzy ' .    ^ oficjalny system władzy w organizacji

d) gnjpa robocza ---

V^3^dy^cyjny pogląd na konflikt podkreśla, ze:

a)    konflikt*jwt nieunikniony

b)    zadaniem kierownictwa jest eliminowanie konfliktu

d> t^Pt3frw¹¹*    organizacji wymaga likwidacji konfliktu

' S? ^{W r} \^ym ^P¹¹™ przyczynia się do efektywności organizacji lub jej

ostolu¹ Ó&*' eUoMwWi, w.otooocj

- a*..vŁ- T?-.- . -•■=-• tiQIU()[‘> ' *'*^r •

Wit