Tabela 4. Porównanie- marketing partnerski - marketing relacyjny
Zasady |
Przablog |
Wynll»/Su^ | |
partnerski |
wynegocjowane przez part- |
przestrzeganie reguł |
Zerowy |
nertJw | |||
Marketing relacyjny |
wspólnie uznawany system wartości |
zaufanie zamiast monitoringu |
Dodatni |
Źródło: Opracowanie: K. Rogoziński.
Nie powinno się stać zwyczajem językowym, by tłumaczyć rclationship za pomocą polskiego partnerstwo, nic tylko z podanych wyżej powodów (bo konfuzję powstającą w tłumaczeniu z polskiego na angielski tu pomijani). W literaturze z zakresu usług, zwłaszcza publicznych, istnieje od dawi^ ..techniczny" termin, w którym parmership powinno się dosłownie tłumaczyć na polski jako partnerstwo. Chodzi o pojęcie partnerstwo publiczno-prywatne (pitbl,c parmersińpY w którym zmierza się do wypracowania równoprawnej (więc partnerskiej) formuły współpracy między różnymi - pod względem własności, uprawnień i kompetencji — podmiotami, w tym przypadku między sferą publiczna a własnością prywatną. Zrównanie lub przy najmniej zbliżenie jK tusu ..partnerów” staje się płaszczyzną uzgodnienia warunków, na jakich ogłoszony zostanie przetarg, albo zawarty kontrakt z operatorem czy menedżerem.
Jedną z najnowszych prób zastąpienia relacji usługowej przez partnerstwo znaleźć można w książce R Furtaka Pełny uznania jest wysoki poziom czujności, jaki cały czas zachowuje autor, by tylko nic użyć słowa relacja. Jeśli trafia się wyjątek od zasady negowania znaczenia relacji, to powodem jest zacytowanie E. Gummessona, albo powołanie się na guru amerykańskiego marketingu. Th. Levitta. Ten ostatni zawyrokował bowiem, że przyszłość należy tylko do tych firm. które będą w przyszłości .. wzmacniać więzi ze swoimi klientami' . Jak widać, konsekwentne obstawanie przy ..partnerstwie” nie jest więc wyłącznie zabiegiem translatorskim. aJe jest potwierdzeniem pewnego wcześniej dokonanego wyboru, czy milcząco przyjętego założenia. „Partnerstwo” ma swój odpowiednik w abstrakcyjnym przedsiębiorstwie, któremu czasami dodajemy' przymiotnik ..usługowe " Tak więc słowo to staje się tym samym swoistym filtrem, w którym od siane zostaje to. co międzyludzkie. Tym samym ginie szansa uchwy cenia fenomc* I nu tego. co usługowe.
Nic można jednak zaprzeczyć, że zwłaszcza w marketingu przemyafto* ^ym- <*zy na szeroko rozumianym rynku przedsiębiorstwpartnerstwo
flt Nwl. AA* SjfiH,
W eyioi
MfttMr dutjwty. Jak (Smi * K ^uslars Mgtrkmfn
f r ti/ pęgg r)«ilm u*/mg )*WB. WłlMJWt KMJl
w uMny MBS
MUnio mc imi jfiMu' 10 (ftbuS amIa/Ii Mf
bś a® iMMatpiMj eiMM i • 1 \ u*
i