39152 PC110914

42 Justyna Milanowska

wycofywania walut narodowych), ponieważ utrzymywanie uwagi społeczeństw przez długi czas jest bardzo trudne j kosztowne.

Źródła informacji o euro

Diagram 1 dotyczy wyników sondażu, w którym pytano o źródła inforraad o euro. Podczas badania Eurobarometru¹⁰ w maju 2002 r. największa liczba ad kietowanych strefy euro wskazała na media jako główne źródło wiedzy o wymianie., Stosunkowo dużo badanych wskazało banki, a następnie rodzinę i znajomych, w dalszej kolejności sklepy i innych detalistów. Natomiast najmniejsi znaczenie w szerzeniu informacji o euro miały grupy konsumenckie oraz inne grupy przedstawicielskie. Jak wynika z badań, Portugalia i Hiszpania były krajaj mi, w których równie ważną rolę w dostarczaniu informacji o euro, jak mediaj odegrała rodzina oraz znajomi. W Europie Południowej rzadziej odwiedza m banki niż urzędy pocztowe. Natomiast w Finlandii pomoc ze strony rodami i znajomych, dotycząca euro, była niewielka. Więcej ankietowanych wskazało media i banki.

Lekarze we Włoszech, społeczności osób starszych w Hiszpanii, księża! w Portugalii, lokalni sprzedawcy oraz dzieci we wszystkich krajach, każdy z osobna - wszyscy odgrywali kluczową rolę w szerzeniu informacji, stając sięJ świadomie lub mniej świadomie, pośrednikami w jej przekazywaniu.

2. Niepowtarzalne wyzwanie największej kampanii informacyjnej w Europie

Europejski Bank Centralny oraz narodowe banki centralne wzięły udział w informowaniu społeczeństwa poprzez Kampanię Informacyjną Euro 2002:] Skoncentrowano się w niej na zapoznaniu obywateli z wyglądem banknotów i monet oraz scenariuszami ich wymiany. Aby dotrzeć do możliwie największa liczby odbiorców na obszarze euro, podzielono kampanię informacyjną na czte] ry części: Program Partnerstwa, działania komunikacji społecznej i prasowej! kampanię medialną oraz specjalną stronę internetową.

Kampanię EBC nie można nazwać kampanią wizerunkową (image campaign lub propagandą. „Naszym celem nie jest sprzedaż euro, ale uświadomienie ludziom wejścia nowych banknotów i monet do obiegu” — powiedział szef EBC Wim Dui-l scnberg¹¹. „Nasze zadanie było niezależne od poziomu akceptacji (nie ma związku! pomiędzy pozytywną opinią na temat euro z wiedzą na ten temat). Naszym celem było informowanie i pomoc w zaznajamianiu się z nowym pieniądzem”¹². -

¹⁰    www.europa.eu.int/conun/publicjopinion/euro_en.htin.

¹¹    www.mfa.gov.tr/gnipb/bbS/archive/2000/ll/21112000-01.htm, 14.04.2003.

¹²    L. Noreen, The marketing of money, „Adwcck”, No. 47, s. 12.

2001 Strony Internetowe (wviw)    2002

Rys. 1. Kampania Informacyjna Euro 2002

Źródło: Wie Peblica /Sr die Eumpaache Zentralbank ein Komtsmkatiorakoiapt zur SnJShnotg da Euro-Bar^ehJa am-wickelte wid umseae?, bnpMww publii is de/download/pool/earojase pd£

Działania kampanii informacyjnej Europejskiego Banku Centralnego, czyli efekt multiplikacji informacji można porównać z działaniem megafonu (zob. rys. 2).

Rys. 2. Strategia Kampanii Informacyjnej Euro 2002 Źródło: Mt Publicis filr die Europaische Zenlrolbank ein Kommunikationskonzept ar Euąuhnotg da Euio-Bargtlda ent-wickelte und umstrzte’’. htlp://w\vw.publicis.do'downlo3d/pooVeuio_case.pdi; 27.0* 20<n