23733 PC110990

MEdgorzataiSnarSka

wartości i cek W miarę jak wyraźniej widoczne sąkomponenty wyróżniające organizację, tym bardzie: odrożma się ona od innych. u jej tożsamość jest rozpo-zaawałoa Zadaniem CI jest przedstawienie odbiorcom jej specyficznych i niepo-wtarrakiych cech.

K. Strothmanr w interesujący sposób opisałpozycję CI w organizacji, po-rowmęąc ją do systemu politycznego w Niemczech. Q odgrywa według niego rok konstytucji, która wskazuje, w jakim kierunku -rozwija się państwo, jakie są jego cechy i u> sobą reprezentuje.

Instrumenty Cl

Do instrumentów; które kształtują Cl należą:

1 System komunikowania w organizacji - corporate communication. Komu-nikowanię w organizacji dotyczy całego obszaru, w którym za pomocą technik mówionych i pisanych dochodzi do dialogu między organizacją a odbiorcami jej działań zarówno wewnątrz mej. jak i na zewnątrz. Corporate communication jest najbardziej elastycznym spośród wymienianych instrumentów, wykorzystuje: działania pobite relaUons (długofalowe i zaplanowane), reklamę (krótkofalowe), bezpośrednie kontakty z klientami.

2- System zachowań w organizacji, kultura organizacyjna - corporate beha-yipgr (C8) GB odnosi się przede wszystkim do sposobów zachowań, jakie istnieją w organizacji Daje obraz stosunków w niej panujących oraz celów, jakie realizuje Celem GB jest stworzenie możliwie nąjkorzystniej szych stosunków pracy między pracownikami, lub pracownikami. a zarządem oraz między organi-

^:-^ł<• Bktooh. op ar. łC. SmduDUO. Marketing fikr Jnneatithmsgiaer U. FU Berlin

m

Corporate ttesigo — wizualizacja tożsamość

zacja a jej zewnętrznymi odbiorcami. 'Grapy te bowiem w znaczącym stopniu wpływają na tożsamość organizacji, jej sukces oraz reputacje

3. System identyfikacji wizualnej - corporate design to inaczej system ko-munikacji wizualnej, opracowywanej w taki graficzny sposób, dzięki któremu odbiorca/publiczność z łatwością zidentyfikuje organizacje i obszar jej działań.

Umiejscowienie poszczególnych instrumentów w strukturze organizaci przedstawia poniższy schemat.

I-Sełdama 2.ft*bcfBW»ns Dubiic afiairs. iiwsstor raiabORS 3.0aal SDTzeoar. -Bezpośredni Kornak^-2 klientom

1 fteftnap Morawy Dereytao wizualne Z-Aretawkua

wyoosazeree nsr 3 .Design orooutow.

*. Poeeeot toptacowi&m 2ttoune> czatami '3;SDGSÓb .1BZ9&BK

orogowsasazy

2. Korzenie corporate design

Dynamiczny rozwój corporate design obserwujemy od około40 łat. Dziedzina ta wydaje się więc stosunkowo młoda. Jednak korzenie symboliki i przedstawianie określonego przekazu za pomocą znaków sięgają głęboko w przeszłość, do czasów, kiedy ludzie zaczęli przekazywać informacje za pomocą malowideł na ścianach jaskiń.

W dzisiejszych czasach rola symboli zyskała bardzo naznaczeniu i towarzyszą nam one niemal każdego dnia. Gdziekolwiek się pojawiamy, widzimy znaki, w których zawarta jest konkretna informacja. Hotele, banki, urzędy, Jotnaka im. to miejsca, w których każdy z nas otrzyma informację, bez względu na te. jakim językiem się posługuje.

Dokładne umiejscowienie w czasie powstania zintegrowanego systemu identyfikacji wizualnej nie jest łatwym radatnem Prototypami współczesnego CD były symbole używane w X3X wueku przez europejskich kupców i rzemieślników. Celem ich stosowania już wówczas było ułatwienie potencjalnym klientom identyfikacji konkretnej grupy zawodowej oraz towarów i usług, jakie afc-rowaii. Znaki identyfikacyjne zaczęły się wówczas pojawtać jmwb wszystkim ua szyldach, ale także na kopertach, papierze. W znnhnriTnój części LSA znak: uykonrystywanc były do podkreślenia czyjejś własności (znaczenie bvdłai.

Analizując rozwoj omawianej dziedziny, nie mnZna pnmmy symbolik: związanej ze spraw-owaniern władzy. która wykorzystywana bvh me rvlko w do-