53529 SDC11049

122    _Marta Łuczyńska

aktywność taka nie została formalnie uznana za element programu edukacji w zakresie pracy społecznej.

2.3.3.    Pracownik socjalny nie będzie wygłaszał fałszywych, mylących lub przesadnych twierdzeń o swojej biegłości co do przeszłych lub przewidywanych osiągnięć w zakresie pracy z klientami, osiągnięć naukowych albo zasług dla społeczeństwa.

2.3.4.    Pracownik socjalny, w sposób rozsądny, stara się rozróżniać pomiędzy publicznymi wypowiedziami i działaniami podejmowanymi jako prywatny obywatel i jako przedstawiciel zawodu pracy socjalnej.

2.4.    W razie zaistnienia konfliktu w praktyce zawodowej, standardy ustalone w tym Kodeksie mają pierwszeństwo.

2.5.    Oczekuje się, że pracownik socjalny będzie przestrzegał deklaracji tego Kodeksu, zgodnie z jej duchem i literą. Dlatego też pracownik socjalny powinien sygnalizować właściwej władzy zwierzchniej o każdym przypadku dotyczącym, lub zdającym się dotyczyć, wykroczenia przeciwko zasadom postępowaniu ustalonym w tym Kodeksie. We wszystkich przypadkach raport taki powinien być sporządzony w dobrej wierze.

2.6.    Prywatne życie pracownika socjalnego jest jego sprawą osobistą w takim samym stopniu jak każdego innego obywatela, chyba że może ono naruszać wypełnianie obowiązków zawodowych albo podważać zaufanie publiczne do pracy socjalnej i pracowników socjalnych. Jeżeli jakieś zachowanie profesjonalnego pracownika socjalnego byłoby niewłaściwe, władze zwierzchnie powinny rozważyć możliwość wysunięcia oskarżenia i podjęcia właściwych działań.

2.7.    Należy stwierdzić, że Kodeks ten nie oznacza dążenia do doskonałości. Niektóre działania praktyczne zaskarżalne z punktu widzenia prawa, nie muszą stanowić naruszenia standardu ustalonego przez ten Kodeks.

Kompetencje i jakość usług

3.    Będę kompetentny w świadczeniu usług i pełnieniu funkcji, jakie będę podejmował na rzecz osób, którym służę.

4.    Będę działał w sposób sumienny, pilny i skuteczny.

Komentarz

3.1. Kompetencja to coś więcej niż kwalifikacje formalne. Pracownik socjalny będzie podejmować starania o podnoszenie jakości swojej praktyki zawodowej w zakresie realizowanych wartości, posiadanej wiedzy i umiejętności profesjonalnych.

O odpowiedzialności etycznej pracownika socjalnego

123

3.2.    Pracownik socjalny nie podejmie żadnych działań związanych z praktyką zawodową, dopóki nie będzie przekonany o swoich wystarczających kompetencjach. Jeżeli nie jest w stanie podjąć działania bez zbytniej zwłoki, ryzyka albo narażania klienta na wydatki, pracownik socjalny powinien albo odmówić działania, albo uzyskać zgodę klienta na skonsultowanie się, współpracę bądź skierowanie go do innego pracownika socjalnego lub innego profesjonalisty.

Powyższe stwierdzenie oznacza jednak, że pracownik socjalny, któremu brak w sprawie pełnych kompetencji, nie powinien uchylić się od podjęcia działania, jeżeli nikt inny nie może go zastąpić.

3.3.    Pracownik socjalny zdaje sobie sprawę z tego, że zdolność do spełnienia jakiegoś zadania może wymagać konsultacji lub współpracy z ekspertami z innych dziedzin i powinien starać się o uzyskanie na to zgody klienta.

3.4.    Pracownik socjalny powinien zdawać sobie sprawę z tego, że jego osobiste problemy i konflikty mogą kolidować z efektywnością zawodową. Będzie on starać się w sposób rozsądny o zachowanie zdrowia i dobrego samopoczucia, uznając to za element kompetentnej praktyki. W razie pojawienia się osobistych problemów pracownik socjalny postara się ustalić, czy nie powinien zawiesić, zakończyć lub ograniczyć działalności zawodowej.

3.5.    Pracownik socjalny powinien zapewnić jakość usług odpowiadającą praktycznym standardom.

3.6.    Pracownik socjalny powinien dysponować stosowną wiedzą i umiejętnościami, żeby sprostać standardom praktyki zawodowej.

3.6.1.    Znajomość rozwoju i funkcjonowania jednostek, a także kulturowych i środowiskowych czynników wywierających wpływ na życie człowieka i wzorców interakcji społecznych.

3.6.2.    Znajomość instytucji społecznych, opieki specjalnej i pracy socjalnej jako szczególnej dyscypliny profesjonalnej.

3.6.3.    Znajomość komunikacji interpersonalnej.

3.6.4.    Znajomość metod interwencji w pracy socjalnej, strategii zmian indywidualnych i społecznych.

3.6.5.    Znajomość organizacji formalnych, łącznie ze strukturami, celami, układami i stosunkami, pracą zespołową i administracyjną.

3.6.6.    Znajomość polityki społecznej i ustawodawstwa w tym zakresie, łącznie z procedurami administracyjnymi i prawnymi.

3.6.7.    Znajomość etyki zawodowej.