72385 skanuj0236

Rozdział 1

Koncepcje zarządzania strategicznego

33

bzedsiębiorstwami na ■da i wizji przyszłości, powstaje strategia dzia-Bfc.a ponad połowa baki w dłuższej perspek-

jala decydentom różnych taeniu. określenie logicz-p- wyznaczenie pozycji pukurencyjnym rynku. Kstrategicznego zalicza

tuką.

Ikiograficznych, na któ-

kdzania strategicznego, Bi, reguł metodologicz-

Inia strategii,

■Kłody dedukcyjne i in-■ościowe. Uważa się, że fba proponowane rozwią-

Ipym zmniejszają skalę Być wiele dobrych kon-

»czterema cechami, które

Kdznesu i zarządza nim, Ha zmianach i reakcjach

[struktur organizacji, pro-

Izaehowaniach w świecie

■■styczny styl kierowania, tay-■ z celami podmiotu, motywo-bę wobec nich. Ibidem, s. 93. fesnra. Wyd. INGO, Warszawa

Beja czy praktyka działania?,

Z powyższego wynika, że zarządzanie strategiczne posługuje się pewnym systemem wartości, które składają się na infrastrukturę tego zarządzania. W literaturze występuje postulat myślenia strategicznego i postawy strategicznej, odnoszący się przede wszystkim do osób naczelnego kierownictwa organizacji, ale nie tylko. Myślenie strategiczne to rodzaj refleksji, odnoszącej się do różnych wizji i scenariuszy, które mogą wystąpić w przyszłości na skutek dokonujących się zmian w otoczeniu. Wyraża się ono w sposobie podejścia do problemów strategicznych, a także metod ich rozwiązywania. Strategię zarządzania przedsiębiorstwem rozpatruje się więc jako określony sposób myślenia i postrzegania problemów, a dopiero następnie jako metodę działania.

Dla koncepcji zarządzania strategicznego ważne są charakterystyczne dla niej zasady, ukazujące różne cechy myślenia strategicznego (por. tabl. 1.1.), wśród których wymienia się następujące wartości: otwartość, kompleksowość, orientację na przyszłość, kreatywność, orientację na wyniki i współdziałanie.

1.4. Informacja i wiedza w zarządzaniu

Zarządzanie strategiczne w określonym wymiarze stanowi proces przetwarzania informacji. Stąd pozyskiwanie informacji i metody ich przetwarzania są istotnymi kwestiami w zarządzaniu. Należy pamiętać, że wartość informacji maleje w miarę zwiększania jej objętości⁴⁶. Wyszukiwanie określonych informacji jest trudne. Darzymy zaufaniem informację w takiej mierze, w jakiej wierzymy temu, kto nam jej dostarcza. W świecie informacji przekazanie wiadomości o konkurencji pochodzi najczęściej z następujących źródeł⁴⁷:

-    sprawozdań rocznych i informacji występujących na giełdzie papierów wartościowych,

-    informacji w mediach (Internecie) i sprawozdaniach maklerów,

I- stowarzyszeń społeczno-regionalnych, naukowych i działowych,

-    specjalnych raportów (wspólne badania, dane zebrane do benchmarkingu),

\ — pozyskani pracownicy z konkurencyjnych przedsiębiorstw,

l— klienci, dostawcy, łowcy głów, którzy są skłonni podzielić się informacjami na temat konkurencji,

-    oceny funkcjonowania i kosztów wyrobów (usług) konkurentów, które może przeprowadzić własny dział badawczo-rozwojowy (B+R),

-    pozyskanych wiadomości otrzymanych od własnych komórek marketingowych i handlowców.

⁴⁶    J. Owen. Zarządzanie, Czego nie uczą w szkołach biznesu, PWE, Warszawa 2003, s. 91.

⁴⁷    Ibidem, s. 92-93.