SDC11051

126 Marta Łuczyńska

5.7. Pracownik socjalny nic będzie wykorzystywał seksualnie klientów, superwizorów, studentów, podwładnych czy osób ucz.cstni czących w badaniach.

Informacje poufne

6. Będę chroni! poufności wszelkich informacji zdobytych w celach zawodowych. Będę ujawniał takie informacje tylko wtedy, gdy zostanę w sposób właściwy upoważniony albo zobowiązany do tego prawnie albo profesjonalnie.

Komentarz

Poufność oznacza, że uzyskane albo zaobserwowane informacje

0    kliencie przez pracownika socjalnego będą frzymane w sekrecie

1    zostaną ujawnione tylko wówczas, kiedy pracownik socjalny zostanie w sposób właściwy upoważniony albo zobowiązany prawnie lub profesjonalnie do zrobienia tego. Oznacza to również, że informacja zdobyta na gruncie zawodowym może być traktowana jako komunikacja uprzywilejowana i tylko klient ma prawo zrzec się tego przywileju.

Zachowanie poufności komunikacji uprzywilejowanej oznacza, że informacja o klientach nie może być przekazywana w żadnej formie ustnej, pisemne czy zarejestrowanej. Na przykład informacja taka me może być ujawniona przełożonemu, uwzględniona w formie pisemnej w sprawozdaniu roboczym, zakodowana w komputerze albo umiesz czona w mikrofilmach, nagrana na taśmie dźwiękowej lub wideo albo omawiana ustnie. Prawo do uprzywilejowanej komunikacji respektowane jest przez pracownika socjalnego w praktyce pracy społecznej bez względu na to, że zazwyczaj nie jest ono gwarantowane ustawowo.

Ujawnienie poufnej informacji w praktyce pracy socjalnej obejmuje zobowiązanie do dzielenia się informacją na gruncie zawodowym z innymi osobami w miejscu pracy pracownika socjalnego jako część usługi świadczonej klientowi. Pracownicy socjalni uznają potrzebę uzyskania zgody od klientów, zanim udzielą informacji o nich osobom znajdującym się poza miejscem pracy pracowników socjalnych. Będą informować klientów przy nawiązywaniu stosunków z nimi o tym, że niektóre informacje mogą być przekazane pracownikom wyższego szczebla i personelowi instytucji, która rejestruje dany przypadek i która potrzebuje takiej informacji przy wykonywaniu swoich obowiązków.

6.1.    Pracownik socjalny starać się będzie o zachowanie w tajemnicy wszelkich zdobytych informacji i poczynionych obserwacji dotyczących klientów, którym służy. Ten wymóg poufności dotyczy również personelu służb pośrednich, który współdziała z pracownikami socjalnymi, studentami, grupami i innymi osobami.

6.2.    Pracownik socjalny będzie szanował wewnętrzne warunki pracy i trudności środowiska swojego miejsca pracy; jednak, w razie zaistnienia okoliczności, które są sprzeczne z najlepiej pojętym interesem jego klienta, pracownik socjalny ma obowiązek działać na rzecz ich zmiany.

6.3.    Pracownik socjalny może ujawniać informacje tym osobom, które ze względu na swoje obowiązki powinny je znać. Mogą to być inni pracownicy socjalni, przełożeni, administratorzy, członkowie innych dyscyplin, wolontariusze (i ich organizacje), personel pomocniczy instytucji, personel zajmujący się obsługą komputera i opracowywaniem danych, konsultanci, radca prawny instytucji, osoby zajmujące się kontrolą, władze akredytujące i wydające licencje, dobroczyńcy i sponsorzy oraz instytucje zajmujące się badaniami naukowymi.

6.3.1.    Zakład pracy powinien stosować procedury dotyczące poufności, które określają wyraźnie, kto ma dostęp, a kto go nie ma, do różnego rodzaju informacji i dlaczego dana informacja jest potrzebna, zwłaszcza informacje o charakterze identyfikacyjnym. Ci pracownicy, którzy mają choćby ograniczony dostęp do poufnych informacji, powinni być formalnie pouczeni o zasadach przestrzegania tajemnicy zawodowej i związanej z tym polityki personalnej, zaraz po przyjęciu ich do pracy.

6.4.1.    Klienci powinni stanowić podstawowe źródło informacji o nich samych i o ich problemach. Wyjątki od tego występują wówczas, gdy klient jest niezdolny do udzielania wiarygodnej informacji oraz gdy potrzebne są relacje potwierdzające, na przykład przy opracowywaniu pracy naukowej o danej społeczności, także w przypadku klientów chorych psychicznie łub z zaburzeniami psychicznymi albo przy badaniach dotyczących zachowania kryminalnego (zawieszenie kary, warunkowe zwolnienie, dom poprawczy, postępowanie sądowe).

6.4.2.    Pracownik socjalny ma obowiązek upewniać się, że klient rozumie, o co jest pytany, dlaczego i w jakim celu dana informacja będzie wykorzystana. Na ogół osoby starające się o usługi udają się do instytucji, a nie do indywidualnego pracownika socjalnego. Dlatego też, oprócz upewnienia się, że klient rozumie ogólne zasady poufności w praktyce zawodowej, pracownik socjalny powinien we właściwy