Rysunek 1.2
Proces podejmowania decyzji na podstawie informacji pochodzących z badań marketingowych
Fa2a identyfikacji problemów decyzyjnych lub okoliczności sprzyjających
Faza ustalania problemów do rozwiązania
Faza rozwiązywania problemu
Faza kontroli
BM — — inlumiucje pnchnd»|TC 7 had.iri ituikclmgowyuh.
Ż.rrtil to: ł>S, Tuli. D.l. Huwtint. jw . s-l 3 ixa^ T.C. Knineur, J.R. Taylor. Mivttunx Keuunrh. .-1/i AppIM Appmarił. McGinw-llill lłi»:ik Co.. New York IWI.s. 15-IK.
dując o sposobach kształtowania świadomości i opinii Brytyjczyków, musiało przejść takie same etapy, jak kierownictwo Teatru Muzycznego w Gdyni podczas przygotowywania musicalu West Side Story. Każdy zatem decydent, który podejmuje decyzję, przechodzi przez kolejne etapy procesu podejmowania decyzji pokazane na rysunku 1.2. Są to: ustalanie celów, określenie istniejącego i (lub) potencjalnego stanu rzeczy, wybór problemów do rozwiązania, rozwój alternatyw osiągnięcia celu, wybór najlepszej alternatywy osiągnięcia celu, podjęcie decyzji i jej realizacja oraz kontrola rezultatów podjęcia decyzji i jej realizacji.
19