CCF20091108000

Rozdział 5

Ocena wykonywania zadań

„W dzisiejszych organizacjach nic nie jest pewne, poza - jak się wydaje - :cenianiem pracy. Niezależnie od tego, czy pracujemy na samym dole, czy na amej górze organizacji, zawsze ktoś będzie oceniał naszą pracę. W czasach tannego redukowania personelu, restrukturyzacji i podnoszenia wydajności, a zachowań przy wykonywaniu pracy staje się coraz ważniejszą i konieczną cją organizacji” (Church, 1995b, s. 57).

Podczas pracy zawodowej nieustannie monitoruje się i ocenia poziom i konywanych zadań; wynagrodzenie, zajmowane stanowisko czy zakres aśpowiedzialności, będą zależały od spełniania kryteriów wykonywania zadań, kena wykonywania zadań nie jest niczym nowym. Zaczęliśmy być oceniani : początkiem nauki szkolnej. Nieustannie przechodzimy przez sprawdziany egzaminy, otrzymujemy różne świadectwa, a także wypełniamy testy lub rćpowiadamy ustnie na zadawane pytania. To właśnie są techniki oceny jakości pracy. Właściwie są podobne do technik stosowanych w organizacji, a ich wyniki newątpliwie mają wpływ na naszą przyszłość.

Ocena wykonywania zadań. Okresowa, sformalizowana ocena wykonywania pracy.

Wprawdzie w organizacjach na ogół nie jesteśmy poddawani sformalizowanym egzaminom, ale ocena wykonywania zadań jest tak samo ważna, jak egzaminy na wyższej uczelni. Wynagrodzenie, awans oraz zakres powierzonych obowiązków :łreślają nie tylko standard życia, ale również samoocenę, poczucie emocjonalnego rezpieczeństwa czy ogólną satysfakcję. Ocena wykonywania zadań może również zadecydować o naszym pozostaniu (bądź nie) w pracy. W pewnym zatem sensie zigdy nie kończy się zdawanie egzaminów; kiedy już kandydat do pracy został :ceniony i przyjęty do organizacji, nieustannej ocenie będzie podlegało wykonywanie zadań.

163