CCF20091108013

Charakter wykonywanej pracy

Poziom stresu jest różny w różnych zajęciach. Jeden z instytutów medycznych porangował 130 zajęć ze względu na zawarty w nich poziom stresu. Do prac

0    najwyższym poziomie stresu zaliczono zadania wykonywane przez robotników fizycznych, sekretarki, techników laboratoryjnych, pielęgniarki, przełożonych najniższego szczebla, obsługę restauracji, operatorów maszyn, robotników na farmie oraz górników.

Do innych stresujących zajęć zaliczono pracę policjantów, strażaków, programistów komputerowych, techników dentystycznych, elektryków, hydraulików, pracowników społecznych, operatorów central telefonicznych oraz kierowców autobusów miejskich. Okazało się, że fizjologiczne wskaźniki stresu rosły u kierowców autobusów wraz ze zwiększaniem się natężenia ruchu miejskiego

1    maleniem postrzeganej kontroli nad sytuacją (Evans & Carrere, 1991). Jednym z najmniej stresujących zajęć była praca profesora collegu. Ogólnie biorąc, urzędnicy i pracownicy fizyczni pracują w bardziej stresujących warunkach niż kadra kierownicza i ludzie wykonujący wolne zawody; powodem większego stresu jest niemożność podejmowania decyzji dotyczących pracy oraz mniejsza kontrola nad warunkami zewnętrznymi.

Różnice pomiędzy płciami

Na kobiety-menedżerów działa większa liczba czynników stresujących niż na menedżerów-mężczyzn, i to zarówno w pracy, jak i w domu (por. Parker & Aldwin, 1994; Trocki & Orioli, 1994). W rozdziale 7 prezentowaliśmy niektóre problemy kobiet-menedżerów. Poza presjami związanymi z pracą kobiety muszą sobie radzić z takimi czynnikami stresującymi, jak molestowanie seksualne, dyskryminacja, stereotypowy sposób ich postrzegania, brak modelów roli oraz poczucie izolacji.

Jeśli kobiety stanowią grupę mniejszościową, częściej doświadczają dyskryminacji w miejscu pracy. Badania przeprowadzone na 1301 czarnych kobietach, wykonujących różne prace, począwszy od robotnic fizycznych do menedżerek wyższego szczebla, pokazały, że dyskryminacja o podłożu rasowym stanowiła najważniejszy czynnik stresujący w pracy. Zwłaszcza kobiety młodsze ( 24-29 lat) i lepiej wykształcone uważały ten czynnik za silnie stresujący (Mays, Coleman & Jackson, 1996).

Badania przeprowadzone na kobietach-menedżerach w USA, Wielkiej Brytanii i Azji pokazują, że kobiety odczuwają znacząco wyższy stres niż mężczyźni, związany z koniecznością godzenia obowiązków zawodowych i rodzinnych. Kobiety-menedżerowie częściej też skarżą się na różne dolegliwości psychosomatyczne, są nerwowe, napięte i zmęczone. Badacze stwierdzili, że kiedy u mężczyzn pojawiają się dolegliwości wywołane stresem, to na ogół przejawiają się w symptomach fizycznych. U kobiet dolegliwości związane ze stresem

434