CCF20091108024

Tabela 12.2. Częstość pojawiania się symptomów stresu

Symptomy	Obecność symptomu (%)
Dyskomfort emocjonalny
bezsenność	24
niepokój i ekscytacja	21
zmęczenie	19
irytacja	13
zmiany nastrojów	11
Zażywanie leków
witamin	21
leków na receptę	7
leków na sen	3
Dolegliwości układu krążenia
przyspieszenie pracy serca	8
podwyższone ciśnienie krwi	6
Dolegliwości związane z układem pokarmowym
kłopoty z trawieniem	11
kolka	6
Kłopoty z oddychaniem na tle alergicznym
alergie na pyłki traw	9
trudności w oddychaniu	4

Źródło: Na podstawie: A. Zeleznik. M. F. R. Kets de Vries & J. Howard: Stress reaction in organizations: Syndromes, causes, and conseąuences. „Behavioral Sciences” 1977, 22, s. 154.

nad pracą zwiększało ich poczucie własnej wartości i niezależności oraz łagodziło skutki stresu. Inaczej było z załogą i pracownikami operacyjnymi, którzy mieli niewielką lub żadną kontrolę nad procesami organizacyjnymi, niską samoocenę i autonomię oraz mniejszą tolerancję na niejednoznaczność roli. Mamy zatem dodatkowy dowód ważności kontroli jako czynnika łagodzącego konsekwencje stresu.

Menedżerowie czuli się mniej zagrożeni oceną wyników swej pracy. Załoga i personel operacyjny ponosili wysoką odpowiedzialność za wyniki pracy, a ocenie miały podlegać efekty ilościowe. Chociaż ci badani odpowiadali za realizację zadań produkcyjnych, mieli niewielką kontrolę nad sposobem funkcjonowania organizacji. Dla znacznej części załogi i personelu operacyjnego ten brak kontroli nad sytuacją był wyraźnie stresujący.

Do innych konsekwencji stresu w miejscu pracy należą masowe dolegliwości o podłożu psychologicznym, poczucie wypalania się w pracy oraz pewne formy pracoholizmu.

Masowe dolegliwości o podłożu psychologicznym

Skutkami stresu u pracowników zatrudnionych przy taśmie produkcyjnej są masowe dolegliwości o podłożu psychologicznym, potocznie nazywane histerią taśmy produkcyjnej. Tego typu zaburzenia częściej występują u kobiet niż

445