313
24 • Rekrutacja i selekcja
t wymagania dodatkowe - podróże służbowe, praca w niedogodnych godzinach, dyspozycyjność itp.
« spełnianie oczekiwań kandydatów - zakres, w jakim organizacja może spełnić wymagania kandydatów dotyczące szans kariery, szkoleń, poczucia bezpieczeństwa itp.
Kluczowymi elementami wymagań osobowych, wykorzystywanymi w ustrukturyzowa-nych rozmowach kwalifikacyjnych opisanych w rozdziale 25, są definicje kompetencji, kwalifikacji oraz doświadczenia. Definicja roli (zob. rozdział 22) określa oczekiwania w zakresie efektów pracy oraz wymagania kompetencyjne; wymagania te są podstawą rozmów kwalifikacyjnych (rekrutacja oparta na kompetencjach jest szerzej omówiona w dalszej części niniejszego rozdziału). Aby zapewnić kompletne dane na temat warunków i zasad pracy oraz perspektyw kariery, przydatne w ogłoszeniach o pracy oraz w celu informowania kandydatów, konieczne mogą być jednak jeszcze inne informacje. Na ilustracji 24.1 przedstawiono przykłady niektórych wymagań osobowych, z wyszczególnieniem głównych kompetencji, kwalifikacji oraz doświadczenia.
Ilustracja 24.1 Wymagania osobowe wobec urzędnika personalnego
1. Kompetencje wymagane na stanowisku pracy:
□ Niezbędne:
- znajomość wszelkich aspektów rekrutacji, łącznie z przeprowadzaniem testów;
- znajomość technik przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych;
- wiedza na temat analizy pracy;
- umiejętność wprowadzania danych do komputera;
- umiejętność obsługi administracyjnej złożonych procesów biurowych.
□ Pożądane:
- umiejętność przeprowadzenia kwestionariusza osobowości i zawodu;
- umiejętność wartościowania stanowisk pracy;
- znajomość technik doradzania;
- umiejętność prowadzenia sesji szkoleniowych.
2. Kompetencje behawioralne:
O
zdolność nawiązywania dobrych kontaktów z innymi osobami i wykorzystywania umiejętności interpersonalnych w celu osiągania wyznaczonych celów;
zdolność wywierania wpływu na zachowanie i decyzje łudzi w sprawach dotyczących rekrutacji i innych kwestii osobowych lub indywidualnych; zdolność dostosowania do zachodzących zmian, elastyczność i umiejętność postępowania w sytuacji niepewności; zdolność nadawania sprawom stosownej wagi, identyfikowania i rozwiązywania problemów oraz szybkiej analizy; nacisk na osiąganie wyników;
zdolność kierowania energii i siły w odpowiednim kierunku, utrzymywania samokontroli oraz uczenia się nowych zachowań; zdolność łatwego komunikowania się w mowie i piśmie.
3. Kwalifikacje/doświadczenie:
□ członek 1PD, odpowiednie doświadczenie w zakresie wszystkich aspektów oferowanej pracy.