CIMG8143

Dopasowywanie mocy produkcyjnych do popytu

*    odraczanie świadczenia usług b. praco/czasochłonnych na później, wykonywanie niektórych czynności usługowych przez asystentów (pomocników)

*    przesuwanie pracowników na inne stanowiska — skierowanie kelnerów do obsługi gości przy barze lub basenie, wykładający towary na półkach skierowani do pracy kasjerów — konieczność przeszkolenia

*    zwiększanie udziału klientów w procesie świadczenia usług - klienci sami nakładają potrawy, napełniają i ważą torebki z artykułami, klienci sami wypełniają dokumenty bankowe, samoobsługa w stacjach benzynowych

•    podział mocy wytwórczych — sala koncertowa, stadion — do różnych imprez

•    wynagradzanie usługodawcy na zasadzie prowizji - nie płaci się, jeśli nie ma efektu w postaci przychodu dla firmy

•    wykorzystanie okresów niskiego ruchu — szkolenie, konserwacja, nadrobienie zaległości papierkowych