DSC08773 (4)

48

Rys 5.2 Przebieg i kolejność wdrażania systemu zarządzania jakością: A - etap przygotowawczy, A' - wdrażanie praktyk 5S, B - etap projektowania systemu, C - etap wdrażania, I) - etap certyfikowania. E odnowa certyfikatu; 1,6, II - szkolenia, 2 - decyzja o wdrożeniu, 3 - powołanie pełnomocnika i rady koordynacyjnej, 4 - poznanie wymagań normy, 5 -diagnoza istniejącego systemu. 7 - plan i harmonogram wdrożenia, 8 - powołanie zespołów roboczych. 9 - opracowanie dokumentów, 10 - analiza i poprawa dokumentów, 12 - próbne wdrożenie, 13 - poprawki i ostateczne wdrożenie dokumentów, 14 - auditowanie, 15 - korygowanie. 16 - samoocena (przegląd), 17 - wybór instytucji certyfikującej, 18 - umowa o certyfikacje. 19 - przeprowadzenie certyfikacji, 20 - kontrolne audity nadzoru

W procesach projektowania i wdrażania SJ należy mieć na uwadze następujące zasady:

a)    System należy opracowywać własnymi siłami, nie stosując wzorców z innych organizacji (można korzystać z pomocy konsultanta), aby opracowany system w pełni był dostosowany do warunków i specyfiki firmy.

b)    Należy wytworzyć atmosferę zaangażowania i entuzjazmu dla opracowywanego systemu i podtrzymywać go na odpowiednim poziomie w okresie projektowania (dotyczy to w szczególności osób zaangażowanych w projektowanie i wdrażanie systemu).

c)    Należy prowadzić intensywne szkolenie różnych grup pracowniczych w zakresie ogólnym i specjalistycznym. koniecznym dla projektowanego systemu.

d)    Należy dążyć do pełnej przejrzystości i jednoznaczności opracowywanych dokumentów, przez angażowanie do ich opracowania osób, które w przyszłości będą z nich korzystać, oraz ich wstępnego praktycznego sprawdzania przed ostatecznym wdrożeniem.

e) Nie należy mnożyć dokumentów, aby nie zbiurokratyzować nadmiernie systemu, lecz opracowywać tylko to, co jest konieczne, starając się dostosować już istniejące dokumenty funkcjonujące w organizacji.

0 Należy zapoznać cały personel z najważniejszymi problemami wdrażanego systemu (polityka jakości, cele jakościowe) i spowodować zaakceptowanie przez nich systemu.