IMAG0280 (7)

24 EWA WOLAŃSKA

POZIOMY KOMUNIKOWANIA SMS-OWEGO

Przekazywanie krótkich wiadomości tekstowych dokonuje się na czterech poziomach komunikacyjnych⁴. Najniższy poziom to komunikowanie intra-personalne, zachodzące w umyśle jednostki, która zanim sformułuje przekaz (a także w trakcie jego tworzenia), rozważa różne warianty jego kodowania.

Poziom wyższy to komunikowanie interpersonalne (międzyosobowe), między dwiema osobami, np.:

(13) Spoznle sie niestety. Wychodzę z domu dopiero. Ewa.

(14#1) Nie zdaze na umówiona godzinę. Umówmy sie o 11 na Targowej. Wezme dla Ciebie płaszczyk. Ewa

(14#2) OK. Dominika

Kolejny poziom to komunikowanie grupowe, które odbywa się w grupach społecznych i zawodowych, np.:

(15)    16.01 Foloradary na ulicach POWSTAŃCÓW SLASKICH I ROSOLA. Wyślij L na numer 7123 a otrzymasz listę głównych tras, aby otrzymywać informacje o korkach.

(16)    Wiadomość: 20011221 :PT. otwarcie: WIG20:-l,ll% (1.193,29);WIG:-0.8% (13.714.88): ciagle:9 spolek-wzrost; 34-spadek; 2-b.zmian; NFI:2-wzrosU9-spadek;2-nie wyznaczono kursu#

Na tym samym poziomie — co komunikowanie grupowe — należy umieścić komunikowanie instytucjonalne, tj. komunikowanie się instytucji z otoczeniem społecznym, np.:

(17)    PKO BP SA saldo i dnia 19.11.2001 = -289.22 XVI O/WARSZAWA nr rach 17 10201169957414454

(18)    Uwaga!!! Przypominamy o niskim stanie konta SIMPLUS. Zapraszamy do zasilenia konta za pomocą Lelekarly SIMPLUS. Pozdrawiamy! Plus GSM+)

Najwyższy poziom stanowi komunikowanie masowe. W przypadku krótkich wiadomości tekstowych ten poziom komunikowania można scharakteryzować w następujący sposób:

—jest ono publiczne, przekazywane treści są powszechnie dostępne i tym samym podlegają kontroli prawnej:

—jest ono szybkie, gdyż przekazywane treści docierają do odbiorców niedługo po ich powstaniu, niekiedy tuż po jakimś wydarzeniu (np. serwis o nazwie HOT w sieci Era GSM);

—    docierają one jednocześnie lub niemal jednocześnie do wszystkich bądź większości odbiorców:

—    są periodyczne, gdyż dane treści przekazywane są odbiorcom regularnie i z ustaloną częstotliwością (np. codzienna informacja o solenizantach, codzienna informacja o pogodzie, codzienna informacja o kursach walut itp.);

—    są krótkotrwałe, gdyż dane treści udostępnia się tylko przez krótki okres, a ponadto są one na ogół przeznaczone do jednorazowego wykorzy-

i Poziomy te wyróżnia m.in. D. McQuail w pracy Theories oj Mass Communica-lion. London 1994; w Polsce T. Goban-Klas w pracy Komunikowanie i media masowe. Teorie prasy, radia, telewizji i Internetu, Warszawa 1999.