Klienci
Plan strategiczny przedsięwzięcia zakłada, że klientami biura będą praktycznie osoby ze wszystkich grup wiekowych. Naszą ofertę kierujemy do osób o bardzo różnym statusie społecznym i sytuacji materialnej. Chcemy każdemu klientowi stworzyć realną możliwość skorzystania z naszych usług.
Według wyników naszych badań, w ogródkach pracują najczęściej kobiety oraz osoby starsze. Tylko zamożni ludzie wynajmują fachowego ogrodnika lub raz - dwa razy do roku specjalistyczną ekipę. Przynajmniej raz w miesiącu ogród czy dom wymagają prac porządkowych, które wielu ludziom sprawiają kłopoty.
Brak czasu, niedyspozycja fizyczna powodują, że często ludzie potrzebują drobnych usług w rodzaju: dostarczenie czy odbiór odzieży z pralni, odbiór dziecka z przedszkola, wyprowadzenie psa na spacer czy mycie okien.
Wiele kobiet, na których barkach spoczywa większość robót domowych chętnie skorzysta z usług naszego biura. Okresy przedświąteczne z pewnością dostarczą nam nowych klientów. Dobrze wykonana przez nas usługa zapewni nam utrzymanie takiego klienta na dłużej. W dbałości o jakość świadczonych przez naszych usługodawców usług będziemy przeprowadzać dokładną weryfikację umiejętności posiadanych przez młodych ludzi szukających pracy. Zorganizujemy szkolenia a na bieżąco będziemy kontrolować jakość wykonywanych usług.
Strategia cenowa
Polityka cenowa naszego biura będzie opierała się na realiach miejscowego rynku zbytu. Ze względu na to. że wchodzimy na rynek, nowego klienta będziemy pozyskiwać maksymalnie niskimi cenami. Uzyskanie większego dochodu zamierzamy przynajmniej w okresie rozwoju zapewnić poprzez zwiększanie obrotów. Dopiero po umocnieniu pozycji na rynku będziemy mogli myśleć o uzyskaniu większego dochodu poprzez regulacje cen. Ceny kalkulowaliśmy tak. by uzyskać pokrycie kosztów i uzyskać niewielki zysk.
Oferta szczegółowa zawierająca uśrednione ceny
Wpisanie do bazy danych biura - jako osoba poszukująca pracownika - 3zł Wpisanie do bazy danych biura - jako osoba poszukująca pracy - 3zł
Pośrednictwo pomiędzy pracownikiem a pracodawcą uzgodnienie terminów i zakresu prac
oraz kontrola wykonania - 10% z przychodu pracownika
Udział w szkoleniu organizowanym przez biuro (2x8godz) - lOOzł
Możliwości zbytu
Bardzo dobra i sprzyjająca prowadzeniu działalności lokalizacja; wyjątkowo bogata i zróżnicowana oferta usług; skuteczne działania promocyjno-reklamowe; szeroka grupa stałych klientów zapewniają naszej firmie szeroki rynek zbytu.
Działania promocyjno-reklamow e
Działalność promocyjno-reklamowa, opracowana w ramach strategii rozwoju firmy, przewiduje prowadzenie zorganizowanej na dość szeroką skalę kampanii marketingowej. Promocja i reklama zapewni naszej firmie pozyskanie możliwie dużej liczby klientów', a co za tym idzie zwiększenie sprzedaży usług dostępnych w ofercie.
Planowane działania marketingowe zakładają zastosowanie następujących metod promocji i reklamy: wdasna strona internetowa biura; akcje promocyjne (rabaty, obniżki, promocje); karty stałego klienta: zadowoleni klienci; reklama w prasie lokalnej: reklama w lokalnych
5