3582317837

BADANIA MARKETINGOWE - WYKŁAD 5 Prot UE dr hab. Andrzej Bajdak

Budowa kwestionariusza jako instrumentu pomiarowego

Kwestionariusz - zbiór pytań zapisanych w określony sposób na kartkach papieru lub w formie elektronicznej w celu wywołania żądanych odpowiedzi

Rodzaje:

kwestionariusz ankietowy kwesti onariusz wywi adu

Funkcja kwestionariusza jest pomiar ilościowych i jakościowych cech badanych podmiotów

Cechy ilościowe -> wiek, dochody, wydatki

Cechy jakościowe -> motywy, postawy, preferencje, wiedza

Rozmiar - przyporządkowanie określonych symboli cechom mierzonych obiektów Np.

Liczby: 0,1 Znaki: £ 3

Nazwy: obi eta, mężczyzna

Proces budowy kwestionariusza:

1.    Określenie celu i problemu badawczego

2.    Sformułowanie wstępnej listy pytań

3.    Wstępne skalowanie odpowiedzi

4.    Wstępne sprawdzenie

5.    Konstrukcja kwestionariusza próbnego

Pomiar próby -> Modyfikacje pozycji kwestionariusza

<r

6.    Przygotowanie ostatecznej wersji kwestionariusza

Kryteria selekcji wstępnej listy pytań: