2808185744

BADANIA MARKETINGOWE - WYKŁAD 8 Prot UE dr hab. Andrzej Bajdak

Wywiad- metoda zbierania informacji źródeł pierwotnych oparta na procesie komunikowania się badacza i respondentem. Jest szczególnego rodzaju rozmową, której celem jest uzyskanie określonego zestawu informacji.

Rodzaje wywiadu;

1.    Metoda ilościowa:

a)    wywiad bezpośredni (osobisty, indywidualny, kwestionariuszowy, face to face)

b)    wywiad bezpośredni wspierany komputerem tzw. CAPI

c)    wywiad telefoniczny

d)    wywiad telefoniczny wspierany komputerem tzw. CATI

2.    Metoda jakościowa:

a)    zogniskowany wywi ad grupowy

b)    indywidualny wywiad pogłębiony

Cechy dobrego ankietera:

•    otwarty na innych

•    dobrze przygotowany do badania

•    potrafi zapanować nad sytuacją i pokierować badaniem

•    nie ocenia badanego ani jego zainteresowań i wypowiedzi

•    przestrzega zasad zadawania pytań i założonej procedury badania

•    wiernie i czytelnie zapisuje wypowiedzi respondentów

Wywiad bezpośredni:

Aby ułatwić respondentom dokonanie wyboru spośród możliwych odpowiedzi dość często przedstawia się je badanym na tzw. „Kartach respondenta".

Pytania prekategoryzowane- są one zamknięte da ankietera, a otwarte dla respondenta.

„OMNIBUS"

•    wielotematyczne badania prowadzone metodą wywiadu osobistego

•    jest dostępne dla każdego

•    odejmuje wiele tematów

•    realizowane systematyczne w odstępach tygodniowych, dwutygodniowych, miesięcznych, kwartalnych

■ realizowanych na dużych próbach