Polityk* personalna - zasady tegnły i metody zatzadzania ludźmi ModH mm Główną tezą modeht jest założenie, że c złowię k.pracownik je a istotą "gotową" . w pekii już ukszlutowaną i zmiana jego samego (zachowanie, przyzwyczajenia) jea bardzo trutkia. a wręcz niemożliwa Dlatego też przedsiębiorstwo stara się wyłonić najlepszych katich dat ów z tynku pracy, a dzięki temu zapewnie1 organizacji najlepszydi pracowników Modd k^iitalu ludzkiego ■ opiera się na przekonaniu, że człowiek jest istotą zdolną chętną do nauki, która dąży do samorealizacji poprzez własny rozwój. Dążenie do samodoskonalenia się wynika z je) naturakiej potrzeby Szanse pracy w limach wykorzystujących model kapitaki ludzkiego mają nie tylko najlepsi. Ważnym ani te ni podczas rekrutacji są cechy osobowości kandydata takie jak umiejętność pracy w zespole, chęć doskonalenia się. lojalność. Mają one większe znaczenie niż lefeieiicje i dyplomy Proces kadrowy systematyczna procedma skizaca zapewnieniu organizacji właściwych ludzi na włąsciwym stanowisku we właściwym czasie.
Etapy procesu kackoowego - 'planowanie zasobow kidzkich*Dobćr'Kierowanie pracą* Wynagrodzenie*rozwój persanelu*Ksztahowanie warunków i stosmków pracy*controlling personalny Modeł zmiany K.Lewina - i oz mr ozenie -rozmrożenie obecnych wzorów zachowali zmiana- wprowadzenie nowego wzont zachowali - zamrożenie- wzmocnienie nowego zachowania
Etapy doboru kadr określenie potzreb katkuwych przedsiebiorstwa*analiza brakującego stanowiska pracy*ustalenie prołikt zawodowego i osobistego pożadanegokandydaia*wybćr źródeł reknttacji*przeprowadzenie kampani rekmtaryjnej*wstepna selekcja'rozmowa kwalfikaryjna*testy*okiesleni warunków umowy i jej p«fc>isanie*wprowadzenie nowego pracownika do pracy.
Profil poszukiwanego kandydata opis stanowiska- zależności służbowe, dpowiedzialność charakterystyka wykonanej pracy* wymagania fotmalnc-kwalfikacja niezbeiksa do wykonania pracy na danym stanowisku*cechy osobowości- posiadanie odpowirckuch predyspozycji do wykonam* pracy na danym stanowisku źródła oporów - lek przed nowym i nieznanym'btak wiary w możliwości sptostania nowej sytuacji*koniecznosc zmiany swojej sylwetki pracowniczej'negatywne doświadczenia z dotychczasowych zmian Metody zabobiegania oporom; rozpoznać i uporać się z oparem przeciwko zmianie zwiększenia zrozumienia ptzyrzyn z mian pozwolić ludziom zaangażować się aby poczuli się współautorami zmian
Podział kryteriów oceny • k kwalifikacyjne np wykształcenie, d oświadczenie, z Aowie* k efektywnosciowe-wynfk ptacy w ujęciu rzeczowym i
wartosciowym*kbełiawioiiahir-ocrniaja zachowania ptacownków*k osobowościowe- stałe cechy psychiki człowieka, któir sa istotne na stanowisku zasady oceniatiia-zasciili celowmn system oceniania mmi być powiązany z celami strategicznymi fkmy •Zjyitmaoauakl-ocenianie powinno mieć stały cykliczny charakter *Zp<MiTf(hnacl-<Ktvit podlegają wszyscy pracownicy fkmy* i tlasiw/nasci-dostosowanie kryteriów i technik ocenianiado konkretnej sytuacji i celów oceniania* z jawności oceniani pracownicy powinni być zaznajamiam z celami i kryteriami oceniania otaz ich wynikami*z prostoty - ptzyjete w firmie procedury musza być jaaie i zrozumiałem dla osób ociuannycli i oceniających, różnice miedzy zespołem a jp-upą zespół ma: Kcnktetny. jasno określany cel. Wspólny wysiłek l wzajemne wsparcie.Wewnętrzna motywacja na sukces zespołu. Wzajemne zaufanie Grupa: Brak wspóbiego celu Wewnętrzna ty wab z acj a .Odgórne polecenia • brak możliwości micjatywy Wewnętrzna motywacja na sukces indywidualny. Brak zaufania
Metody selekcji kandydatów; rozmowa kwaifikacyjna: Na tym etapie pizyszły pracownik ma okazję zaprezentować swoje możliwości, potencjał, osiągnięcia i własną osobowość Pracodawca zaś sprawdza predyspozycje zawodowe do wykonywania danego zawodu Assessmeiit centrr: Polega ona na ocenianiu kompetencji przyszłych pracowników podczas symulacji pewnych zdaneti Testy ptytholoftrznei testy kompetencji.Firmy wymyślają dla swoich przyszłych pracowników wiele testów i quizów. odpowiadających na pytanie czy jesteś odporny na stres, jaka jest twoja toła w gtupie. czy jest osoba kreatywną czy posiada cechy przywódcze, jak spraw-dza się w pracy indywidualnej i zespołowej lub w jakim stopniu opanował wiedzę z danego obszaniOkres próbnypracodawca wybiera na stanowisko ptacy kilcu kandydatów. Ma możliwość sptawdzenia ich umiejętności organizacyjnych w krótkim czasie podczas ich kilkudniowej pracy w firmie i przydzielenia im zadali i obowiązków.
Rozmowa kwidfikacyjna-w prowadzenie.
czyli okoliczności wstępne Zazwyczaj wprowadzenie związane jest * czynnościami powitalnymi takimi jak uścisk dłoni, przedstawienie się. oraz wszelkimi iinymi czynnościami grzecznościowymi poprzedzającymi właściwy wywiad. Celem tego etapu jest zredukowanie napięcia emocjonalnego, towarzyszącego kandydatowi w sytuacji tozmowy kwalifikac yjnej udzielenie informacji na temat organizacji, stanowiska i związanego z nim zakresu obowiązków. W tej części łozinowy ważne jest. aby kandydat mógł zadawać pytania, w celu pozyskania możliwie największej ilości ważnych dla niego informacji i wyjaśnienia ewriituabiydi wątpliwości związanych ze stanowiskiem pracy, o które się ubiega, pozyskanie danych o kandydacie < wli poszukiwanie odpowiechiich informacji, zależnie od stanowiska, wymaganych kwalifikacji, umiejętności i doświadczenia niezbęckiego do jego objęcia Uporządkowane, logiczne pytania stawiane ptzez prowadzącego na tym etapie na ogół są bardzo konkretne, rzeczowe, niemalże specjalistyczne Dla najlepszej wymiany informacji najwłaściwsze jest stosowanie pytali otwartych, umożliwiających kandydatowi udzielenie pełnej odpowiedzi zamknięcie łozinowy, pozwalające obu stronom podsumować zdobyte informacje i ewentualne dopytać I wyjaśnić niezrozumiałe kwestie. Na tym etapie należy pozwolić kandydatowi zarówno na zadawanie dociekliwych pytań, jak i umożliwić mu swobodną wypowiedź w cekt przedstawienia swych annow zakończenie tozmowy ma na ceki udzielenie kandydatowi informacji dotyczących letmaiu i formy powiadomienia go o wyniku tozmowy. czyli o decyzji która okaże się jej skutkiem Jest to również okazją aby przeprosić kandydata za ewnmiabie zakłócenia o ile lakowe miały miejsce podczas spotkania i podziękować za przybycie.
uiiaęjeliiosri efektywnego zespołu
Konkretny jasno określany cel Wspólny wysiłek i wzajemne wsparcie.Wewnętrzna matywacja na sukces zespołu. Wzajemne zaufanie Wspinanie indywidualnego rozwoju .Otwarta i uczciwa komunikacja. Szybkie i konstruktywne rozwiązywanie konfkktów.