wzglądu na uzyskane prze/ przedsiębiorstwo (działy. wydziały. psonyl wyniki ekonomi-Ml**. • zarazem mogą byt wykorzystywane przy dokonywaniu wyboru ioe/ki •wantowej kierowników
Następnym wymiarem mian i rozwoju firmy jcet.czywtuk informacyjny. Sicra mun | rozwoju informacyjnego yeti określona prze/ funkcję przygotowania informacji RMOwl/eruic] oraz funkcję komunikacji Jlnformacje menedżerskie s ukierunkowane M udania typu identyfikacyjnego. diagnostycznego i decyzyjnego w związku z n-tpokojcnietn potrzeb informacyjnych kierownictwa Natoouast funkcja komunikacji od po wada porozumiewaniu się. Proce* komunikowania jest zdeterminowany przez następujące funkcje cząstkowe- rcjcstracyę i gromadzenie informacji. hierarchizacją, prret*arianie i przekazywanie informacja
Wyróżnione wyżej funkcje nalc/ą do tftry zmian i rozwoju mformot yjne#'- Mięła Hę w niej również obszar, który jeu utworzony przez oprogramowanie i wyposażenie lach tuczne Miara efektywność cakj lej sfery jest przede wszystkim u/y-.cczoość systemu informacji menedżerskiej. a więc jego znaczenie dla kierownictwa i innych instytucji fAf/j|<l2Ułk
OiUtnire z wyróżnionych wymiarów muan i rozwoju firmy jest czynnik technicz
no-produkcyjny. Sfera U jest zdeterminowana głownie przez:
- badania i rozwój (Bł-Rk
- jakość wyrobów (usług).
- działalność operacyjna
Badania i rozwój to termin, który odnosi sę przede wszystkim do prac naukowo-badawczych i badan stosowanych) i technicznego przygotowania produkcji B - R są pierwszyzn etapem cyklu życia produktu, kształtuję jego funkcjonalność i nowoczesność W szerszym znaczeniu B+ R interpretuje uę jako kompleks dziabó zachodzących we wszystkich dziedzinach działalności firmy (a nie tylko w derze prac inżynierskich), skierowanych na osiąganie zysków i zajęcie silnej pozycji konkurencyjnej na rynka
jakość wyrobów (usług) to ich poziom techniczny i użytkowy. Eksponowane o hec me .zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie' jest określone przez następujęoe fUnkcjo sterowanie jakością, zarządzanie zmianami i koordynowanie wszystkich jodnoitek organizacyjnych, które wpływają na jakość, zarządzanie systemem informacyjnym Jakości, marketing i rozwój produktu, kontrolę jakości. Tak szeroki zakres działań jest odrwierciedleiuen nowego podejścia, a mianowicie tzw. Toto! Quaiity Uonatrmmt fTQM). Jest to onemacja. która opiera iię na tezie, iż jakość wyrobów (usługi zależy nie tytko od technicznego przygotowania produkcy i działaś operacyjnych w sferze eksploatacji, ale od wszelkich dziedzin działalności przedsiębiorstwa.
Działalność operacyjna w produkcji dotyczy systemu eksploatacyjnego. Obejmuje ona rarówno procesy podstawowe, jak pomocnicze i logistyczne. Stanowi najbardziej rozbudowany obezar działalności przedsiębiorstwa, w którym znajdują swe ostateczne odbicie skutki realizacji przyjętej strategii zarządzania.
PowyZaat funkcje tworzą ąftrt imion l rozwoju itchnlcno-produkcypiato Obejmuje ona dziedziną postępu naukowo-technicznego i rozwoju Jakościowego wyrobu. Kon-Mr.irtąją się w me) procesy innowacyjne, która polegąją na wprowadzaniu do produkcji • u) finalnych rozwierać konstrukcyjnych i techniczno-organizacyjnych. Zasadniczą iwshą innowacyjniiiu jasl z jedne) struny kreowenie nowości, z drugie) zaś zastosowanie |*t W ptsklyee Rozwój trtuUsMno-produkcyjny odnosi eią ponadto do dywersyflkowe-ma wynihrtw ora# do Ich modeznuatjl nastąpieniu podimpołów lub ocąiel innymi, iNtidMeą
Do podstawowych narzędzi zarządzania Tum* zaliczamy programowanie I pU-nowinie. Zadaniem próg ramom-wla fal wy/zuic/cme sekwencji celów przedsiębiorstwa, a następnie sprecyzowanie założeń ich reabrocji oraz wytyczenie etapów działalności globalney. Programowanie jest więc skierowane r.a znalezienie rozwierali ramowych.
Planon ,mir natomiast polega na rozwinięciu programów, głównie pod kątem roAinalu zadań między poszczególne komórki, jcat ono równie* postępowaniem, które mu uściślić charakterystyki ekonomiczne, organizacyjne i techniczne zamierzonych przedsięwzięć oraz warunki ich realizacji. Różnice między programowaniem a planowaniem dotyczą więc przede wszystkim szczegółówości postępowania analitycznego, a w mniejszym stopniu samych technik obliczeniowych )
Programy i plany, ktort opracowuje nę dla potrzeb zarządzania rozwojem firmy, tg ukierunkowane z jednej strony na restrukturyzację, z drugiej zai ru mnowacyt(jbi»A) prze: wzruktury:oc)f odnosi się do rozwiązań istniejących i może występować w dwóch odmianach:
— jako restrukturyzacja naprawcza.
— jako restrukturyzacja dynamiczna.^
Restrukturyzacja naprawcza polega na przywróceniu pierwotnego, normalnego stanu gospodarki firmy..W warunkach polskich szczególnym przypadkiem tej odmiany restrukturyzacji jest postępowanie mające na celu osiągnięcie stanu wypłacalności Restrukturyzacja dynamiczna natomiast ma na oclu dywersyfikację lub modernizację działa] no ki przedsiębiorstwa. W tym przypadku chodzi o usprawnienie organizacji i funkcjonowania firmy w takim stopom, aby osiągnęła ona lepsze wyniki gospodarcze w porównaniu ze stanem pierwotnym (uznanym za normalny). W restrukturyzacji dynamicznej poszukuje się zatem takich dróg rozwoju firmy, które prowadziłyby do uzyskania oceny wyższej aniżeli zadowalająca lub dobra Dotyczy to np doskonalenia struktury organizacyjnej, wzmocnienia kondycji ekonomiczno-finansowej, podniesienia )ekolci wyrobów, rozszerzenia profilu i asortymentu produkcji
Czym i innym aniżeli rozwój przez restrukturyzację jest rozwój prztz Uvt>r* m/r INdega ona na tworzeniu nowych, oryginalnych i efektj-wnych koncepcji teoretycznych orsa konkretnych rozwiązań praktycznych w różnych dziedzinach dzialalnoki Kraul tatami procesu rozwoju przez innowacje są takie projekty, które wyrażają nową jakok' la nowa Jakość jest okręt cna przez odkrycie charakterystycznych własnołcs badanego systemu I wskazanie jego walorów. Dotyczyć może ona takie samtj koncepcji badanu t stosowanych metod.
Podstawowym podejściem, które wykorzystuje stę w zarządzaniu rozwojem (limy.
»K*dWi»mające na celu poszukiwanie nowatorskich rozwiązań skooomłea-nnh. organizacyjnych i technicznych. Modc.s spełniają rolę normatywów lub postulało*. które opraoowiy* się dla potrzub porównawczych w badaniach diagnostycznych, jak rówateł wykorzyituje stę w programowaniu i pracach pUmstyceno projektowych1* Mulełe w stosunku do programów i planów mają charakter pierwotny, sa Mb pwiwua