3582328412

Badania marketingowe

Obejmują zdobycie i przetwarzanie:

•    zewnętrznych danych dotyczących rynku zbytu i wpływu własnych działań marketingowych (market research),

•    wewnętrznych danych przedsiębiorstwa dla celów polityki zbytu.

Wobec dużej liczby możliwości podziałów badań marketingowych powinno się uwzględnić jedynie trzy aspekty podziału, które leżą u podstaw następującej systematyzacji badań stosowanych na polu marketingu: odniesienie czasowe, rodzaj zdobywania informacji i rodzaj obiektu badań.

Formy badań marketingowych:

a)    analiza i obserwacja zbytu,

b)    badania pierwotne i wtórne,

c)    demoskopijne i ekoskopijne badania marketingowe,

Ad a): Analiza i zbieranie danych, które są obecnie.

Obserwacja - analiza danych, które się powtarzają (ich sprawdzenie, stały charakter działań),

Ad b):

Pierwotne - zbiera się informacje w miejscu ich powstania (rynkowe, bezpośrednie),

Wtórne - zbiera się informacje, które powstały wcześniej i one są wykorzystywane w celu gospodarczym. Wykorzystuje się badania do obecnych potrzeb,

Ad c):

Demoskopijne - badania podmiotów gospodarczych i ich zachowań. Badania w odniesieniu do cech zewnętrznych (wygląd klienta) i wewnętrznych (nastawienia, sposób postępowania, oczekiwania),

Ekoskopijne - nie badają podmiotów gospodarczych, ale konsekwencje zachowań podmiotów gospodarczych na rynku (wielkość sprzedaży, ceny, ilość czytelników, wielkości gospodarczych, poziom bezrobocia),

Formy badania danych

•    ankietowanie (forma wywiadu, wywiad swobodny),

•    obserwacja (postrzegane kierowanie pytaniem),

•    eksperyment (technika, która ma charakter doświadczalny),