Źródła władzy nieformalnej opierają się na:
• wiedzy - akceptacja wiedzy i uzyskiwanych wyników
• wzorcach odniesienia - podziw dla postawy i działań wzorca (władza polityczna
Władzę liniową posiadają ci kierownicy którzy odpowiadają bezpośrednia za realizowanie celów organizacji: prezes, dyrektorzy zakładów, kierownicy oddziałów.
Władzę sztabową posiadają te osoby które świadczą bezpośrednio wobec kierowników liniowych usługi wspomagające. Są to doradcy, asystenci. Władza sztabowa to w dużej mierze władza ekspercka.
Władzę funkcjonalną posiadają ci kierownicy którzy mają formalne prawo wpływania i kontrolowania kierowników liniowych w zakresie swoich funkcji. Są to zazwyczaj kierownicy do spraw produkcji, marketingu czy finansów.
Szczeble zarządzania powstają w drodze delegowania władzy. Delegowanie to przydzielanie poszczególnym stanowiskom władzy i odpowiedzialności za wykonywanie określonych działań.
Władza formalna daje poczucie bezpieczeństwa i siły. Delegowanie te uczucia osłabia, zmusza do sięgania po źródła władzy nieformalnej: wiedzę i władzę odniesienia.
Delegowanie może prowadzić do powstania struktur wysmukłych z wieloma szczeblami zarządzania lub płaskich z niewielką ich ilością. Obecnie dominuje tendencja do budowy struktur płaskich.
KULTURA ORGANIZACYJNA
My wygramy, a uprzemysłowiony Zachód przegra: na wiele więcej was nie stać, ponieważ swoją klęskę nosicie w sobie. Organizacje wasze są taylorowskie: ale gorsze jest to, że wasze głowy również. Jesteście całkowicie przekonani, że dobremu funkcjonowaniu przedsiębiorstwa sprzyja podział na, z jednej strony, kierowników i wykonawców oraz, z drugiej, na tych co myślą i tych co przykręcają śrubki.
12