1060440290

QFD Ouality Function Deployment- ROZWINIĘCIE FUNKCJI JAKOŚCI („DOM JAKOŚCI”)

Metoda zastosowana po raz pierwszy w Japonii w roku 1972. Stosowana szeroko w różnych branżach w wielu firmach USA, Japonii i Europy Zachodniej.

Metoda pozwala przetwarzać potrzeby odbiorców na charakterystyki wyrobów.

Metoda jest szczególnie przydatna dla działań w sferze przedprodukcyjnej (etap projektowania wyrobów).

Jest jedną z podstawowych metod wykorzystywanych przez firmy, które uznały jakość za swój cel strategiczny.

12